אם רכשת תוכנית שיחה עם רשיונות מרובים מ- webex.com, התחל על-ידי הקצאת המספר הראשי שלך להזמנת משתמשים נוספים ולהגשת בקשות העברה. לאחר מכן עברו לדברים המהנים, כמו הגדרת תפריט הטלפון שלכם למספר העסק שלכם.
עיין בטבלת השוואת התכונות לקבלת רשימה של תכונות הזמינות בתוכנית שלך. תכונות שיחות מתקדמות, כגון הקלטת שיחות לדוגמה, זמינות רק עבור חשבונות ארגוניים.
 |
תוכניות שיחה אינן זמינות לרכישה באינדונזיה, מקאו, הפיליפינים וערב הסעודית. הרחבות אינן זמינות בהודו. |
פרטים על תוכנית השיחות שלך
הנה כמה פרטים חשובים שידריכו אתכם בהגדרה.
בעל תוכנית שיחה
האדם שרכש תוכנית שיחה webex.com הופך למנהל המערכת של החשבון.
בדוק בדואר האלקטרוני שלך את קוד האימות בן 6 הספרות כדי למלא את החלון המוקפץ לאחר השלמת הרכישה. אתה הופך למנהל החשבון לאחר אימות כתובת הדוא"ל שלך.
|
אינך רואה את דוא"ל ההפעלה? בדוק את תיקיית הזבל שלך למקרה שפספסת אותה, או פנה לתמיכה אם עדיין אינך מוצא אותה. |
מספרי טלפון
כשאתה עובר על ההגדרה, בחר את המספר הראשי, מספרי טלפון אחרים והרחבות. אם רכשת יותר מרישיון שיחה אחד, תקבל מספר ראשי בחינם לשימוש.
המספר העיקרי הוא מה שאנשים מחייגים כדי להתקשר לארגון שלך והדבר הראשון שעליך להגדיר. לאחר מכן, הזמינו משתמשים נוספים והקצו להם גם מספר טלפון. הם מקבלים שיחות במספר שלהם, או דרך המספר הראשי שלך והרחבה.
|
מספרי חיוג חינם אינם נתמכים עבור תוכניות שיחה. |
תפריטי טלפון
תפריטי טלפון, המכונים לעתים דיילים אוטומטיים, נותנים למתקשרים שלך אפשרויות לבחירה כאשר הם מחייגים את המספר הראשי שלך. התאם אישית את האפשרויות ותן הוראות כגון "לחץ על 1 למכירות" או "הזן את ההרחבה של האדם שאליו אתה מנסה להגיע".
העברות מספרים
לעתים נקראת ניוד מספרים, העברת מספרים מאפשרת לך לקחת איתך את מספרי הטלפון הקיימים שלך כשאתה מחליף ספקים. אם בחרת להעביר מספרי טלפון במהלך תהליך ההזמנה, השתמש בהם עם תוכנית השיחה שלך לאחר יציאתם.
תהליך הניוד לוקח 7-10 ימי עסקים לאחר השלמת השלבים שיש לבקש.
הורדת אפליקציית Webex
כדי להגדיר את תוכנית השיחות שלך, עבור אל: web.webex.com כדי לגשת לניהולחשבונות.
לאחר שתסיים את ההתקנה, המשתמשים שלך יקבלו הודעת דואר אלקטרוני עם קישור להורדת אפליקציית Webex, הזמינה למחשבים שולחניים ולמכשירים ניידים. בצע שיחות, שלח הודעות וענה להן ונפגש עם אנשים אחרים בארגון שלך.
לקבלת מידע נוסף על תכונות שיחות Webex וכיצד להשתמש בהן, בדוק כאן את כל המידע הדרוש לך.
מתקשים להיכנס?
הנה החנות האחת שלך למציאת העזרה שאתה צריך.
לאחר השלמת הרכישה, חלון מוקפץ המבקש קוד מאמת את החשבון החדש שלך. בדוק את הדואר האלקטרוני שלך כדי להתחיל את קוד ההפעלה של Cisco Webex.
| 1 | הדבק את הקוד בן 6 הספרות בחלון המוקפץ. אתה נכנס מיד ללוח המחווניםשלך.
|
||
| 2 | מלוח המחוונים, לחץ על השלם את ההגדרה כדי לערוך רשיונות בניהול חשבונות.
|
||
| 3 | לחץ על בחר את המספרהראשי שלך ובחר את המספר הראשי שלך.
|
||
| 4 | במקטע משתמשים קיימים, הקצה לעצמך מספר טלפון ושלוחה ולאחר מכן בחר הוסף משתמשים. |
||
| 5 | הוסף את כתובתהדואר האלקטרוני, מספרהטלפון וההרחבה עבור כל אדם שברצונך להוסיף.
|
||
| 6 | בחר הזמן. |
מה הלאה?
לאחר שתזמין אנשים להצטרף לתוכנית השיחות שלך, תראה חלון קופץ שיבקש ממך להגדיר את המספרים הראשיים שלך. באפשרותך להגדיר את המספר הראשי שלך כך שיעבור לאדם או לתוסף מסוים, או לתפריט טלפון.
| 1 | לחץ על הגדר את המספר הראשי בחלון המוקפץ.
|
||
| 2 | בחר מה קורה כאשר אנשים מתקשרים למספר הראשי:
|
מה הלאה?
לפני שתתחיל
רק בעל החשבון יכול לחתום על מכתב הסוכנות (LOA) כדי לבקש העברת מספר. כבעל החשבון, אתה זקוק לאינפורמציה הבאה המוכנה כדי להבטיח יציאה מוצלחת:
רשימה של כל מספרי הטלפון שברצונך להעביר (ללא תשלום)
החשבון של החודש שעבר מספק PSTN הנוכחי שלך, בפורמט PDF או PNG, המציג:
שמך כבעל החשבון
פרטי חשבון של ספק PSTN
הבעלות הנוכחית על מספרי הטלפון
קוד ה-PIN של החשבון אם רלוונטי
רשומת שירות לקוחות (CSR) אם רלוונטי
כברירת מחדל, כתובת שירות החירום (ESA) שהוזנה עבור מיקום במהלך הגדרת תוכנית השיחות שלך מוחלת על כל מספרי הטלפון עבור מיקום זה.
|
בנוסף, אנו ממליצים לשקול כל מספר המקבל שיחות נכנסות. ראה את מדיניות מספרי תוכנית השיחות של Cisco לקבלת מידע נוסף. |
| 1 | לאחר שתסיים להגדיר את המספר הראשי שלך, בחר העבר את המספריםשלי. |
| 2 | לחץ על הבא. |
| 3 | הזן את מספרי הטלפון שברצונך להעביר מופרדים באמצעות פסיקים ולחץ על הבא. |
| 4 | אמת את פרטי החשבון שלך, הזן את מספר החשבון שלך ולחץ על הבא. |
| 5 | העלה את החשבון שלך מ-30 הימים האחרונים ולאחר מכן לחץ על הבא. |
| 6 | E-sign the LOA ולאחר מכן לחץ על הורד Webex. |
