請查看功能 比較表 ，以尋找計畫中可用的功能清單。 進階段通話功能（例如通話錄音）僅適用于企業帳戶。

在印尼、澳門、菲律賓及沙烏地阿拉伯無法購買通話計畫。

附加元件不適用於印度。

通話計畫的詳細資訊

下面是一些指導您完成設定的重要詳細資料。

通話計畫擁有者

從公司購買通話 計畫 webex.com 成為帳戶的管理員。

檢查您的電子郵件以在完成購買後填寫快顯視窗中的 6 位數驗證碼。 驗證電子郵件地址後，您將成為客戶經理。

看不到啟動電子郵件？ 檢查垃圾資料夾，以防您錯過，或 聯絡技術支援 （如果仍然找不到該資料夾）。

電話號碼

在設定過程中，選擇主要號碼、其他電話號碼和分機號。 如果您購買了多個通話授權，您將獲得一個免費的主號碼。

主要號碼是人員撥打給組織時撥打的號碼，以及您必須設定的第一個內容。 然後，邀請更多使用者並為其指定電話號碼。 他們可以透過自己的號碼或透過您的主號碼和分機號碼來接聽呼叫。

免費號碼不支援通話計畫。

電話功能表

電話功能表（又稱為自動語音助理）會提供來電者在撥打主要號碼時的選擇。 自訂選項並 給予指示，例如「按 1 進行銷售」或「輸入您嘗試聯繫的人的分機」。

號碼傳送

有時稱為號碼移轉，轉接號碼可讓您在切換提供者時隨您一起取用現有的電話號碼。 如果您選擇在訂購過程中轉接電話號碼，請于移轉後將其與通話計畫一起使用。

在您完成請求的步驟後，此埠過程需要 7–10 個工作日。

Webex 應用程式下載

若要設定通話計畫，請轉至： web.webex.com 存取帳戶 管理。

完成設定後，您的使用者會 取得一封電子郵件，該電子郵件包含可供桌面及行動裝置下載的 Webex應用程式鏈名。 撥打及接聽電話、傳送訊息，以及與組織中的其他人開會。

若要進一Webex Calling 功能及如何使用這些功能 ，請參閱這裡，瞭解您需要的所有資訊。

在登錄時遇到問題？

這是您尋找所需的協助的 一站式商店。

指定主號碼並邀請使用者

完成購買後，請求代碼的快顯視窗會驗證您的新帳戶。 檢查您的電子郵件以開始Cisco Webex 密碼 。

1

將 6 位代碼貼到快顯視窗中。

您會立即登錄儀表板 。
2

從儀表板 中，按一下 完成設定 以編輯 帳戶管理中的授權。


 

您還可以選取設定檔 頭像 來進入帳戶管理。
3

按一下選取您的主要號碼，然後選擇您的主要號碼。


 

此步驟是必需的，您才能移至下一步。
4

在現有 使用者區 段，為自己指定電話號碼和分機，然後選取 新增使用者。
5

為要 新增的每個人 新增電子郵件地址、電話號碼和分機號。


 

如果您要轉移電話號碼，請選取轉移，而非選取號碼轉移使用者的電話號碼。
6

選取邀請。

後續動作

設定主號碼。

設定主號碼

在您邀請人員加入通話計劃之後，您會看到快顯視窗，提示您設定主要號碼。 您可以將主號碼設定為轉至特定人員或內線，或電話功能表。

1

按一下 快顯視窗上的 設定主號碼。


 

您也可以在帳戶管理中選取使用者（從訂閱頁面），然後按一下完成設定主要號碼。
2

選擇人員呼叫主要號碼時的動作：

  • 人員拿起電話– 選取一個選項，然後選擇要接聽主要號碼的人。 然後按一下儲存。
  • 來電者會聽到包含一些選項的功能表 – 填寫電話功能表，錄製電話功能表的訊息，然後按一下 儲存。

後續動作

將號碼轉接至您的通話計畫。

將號碼轉接至您的通話計畫

在開始之前

只有帳戶擁有者可以簽署代理書 （LOA） 以請求號碼轉移。 作為帳戶擁有者，您需要準備下列資訊以確保埠成功：

  • 您想要轉接的所有電話號碼的清單（非免費）

  • 目前提供者的上個月帳單PSTN PDF 或 PNG 格式，顯示：

    • 您作為帳戶擁有者的姓名

    • PSTN提供者帳戶資訊

    • 電話號碼的現行擁有權

    • 帳戶 PIN（若適用）

    • 客戶服務記錄（CSR）（若適用）

根據預設，在通話計畫設定期間為位置輸入的緊急服務位址 （EMERGENCY Service Address）會適用于該位置的所有電話號碼。

此外，我們建議您考慮接收撥入電話的任何號碼。 如需詳細資訊，請參閱 Cisco 通話計劃號碼政策。

1

設定完主號碼後，選取轉接 我的號碼。
2

按一下下一步。
3

輸入要傳送的電話號碼，以逗號分隔，然後按下一 步。
4

驗證您的帳戶資訊，輸入您的帳戶號，然後按下一 步。
5

上傳最近 30 天的帳單，然後按下一 步。
6

對 LOA 進行電子簽署，然後按一下 下載 Webex。
您將在 5-7 個工作日內收到電子郵件通知，通知您號碼已可使用。

後續動作

請遵循指定主號碼 並邀請使用者以及設定主 號碼以指定轉接號碼中概述的步驟。