Seznam funkcij, ki so na voljo v vašem načrtu, najdete v primerjalni tabeli funkcij . Napredne funkcije za klicanje, kot je na primer snemanje klicev, so na voljo le za račune podjetij.

V Indoneziji, Macau, na Filipinih in v Savdski Arabiji klicnih paketov ni mogoče kupiti.

Dodatki niso na voljo v Indiji.

Podrobnosti o vašem načrtu klicev

Tukaj je nekaj pomembnih podrobnosti, ki vam bodo pomagale pri nastavitvi.

Klic lastnika načrta

Oseba, ki je zakupila načrt klicev na spletnem mestu webex.com , postane skrbnik računa.

V e-poštnem sporočilu poiščite šestmestno kodo za potrditev, ki jo vpišite v pojavno okno po zaključku nakupa. Po potrditvi vašega e-poštnega naslova postanete upravitelj računa.

Ne vidite aktivacijskega e-poštnega sporočila? Preverite mapo z nezaželeno pošto, če ste jo spregledali, ali pa se obrnite na podporo , če je še vedno ne najdete.

Telefonske številke

Med nastavljanjem izberite glavno številko, druge telefonske številke in razširitve. Če ste kupili več kot eno licenco za klice, dobite brezplačno glavno številko, ki jo lahko uporabljate.

Glavna številka je številka, ki jo ljudje kličejo, da bi poklicali vašo organizacijo, in je prva, ki jo morate nastaviti. Nato povabite več uporabnikov in jim tudi dodelite telefonsko številko. Kličejo na svojo številko ali pa na vašo glavno številko in dodatno številko.

Brezplačne številke niso podprte za načrte klicev.

Telefonski meniji

Telefonski meniji, včasih imenovani tudi samodejni meniji, omogočajo klicateljem, da izbirajo med različnimi možnostmi, ko pokličejo vašo glavno številko. Prilagodite možnosti in navedite navodila, kot so: "Pritisnite 1 za prodajo" ali "Vpišite interno številko osebe, ki jo želite poklicati".

Prenosi števila

Prenos številk, ki se včasih imenuje prenos številk, omogoča, da ob zamenjavi ponudnika s seboj vzamete obstoječe telefonske številke. Če ste med postopkom naročanja izbrali prenos telefonskih številk, jih po prenosu uporabljajte s svojim klicnim načrtom.

Postopek prenosa traja od 7 do 10 delovnih dni po tem, ko opravite korake za zahtevo.

Prenos aplikacije Webex

Če želite nastaviti načrt klicev, pojdite na: web.webex.com za dostop do Upravljanje računa.

Po končani nastavitvi uporabniki prejmejo e-poštno sporočilo s povezavo za prenos aplikacije Webex, ki je na voljo za namizne in mobilne naprave. Pokličite in odgovorite na klice, pošljite sporočila in se srečajte z drugimi ljudmi v organizaciji.

Če želite izvedeti več o funkcijah klicanja Webex in kako jih uporabljati, si na spletni strani oglejte , kjer najdete vse potrebne informacije.

Imate težave z vpisom?

Tukaj lahko na enem mestu poiščete pomoč, ki jo potrebujete.

dodelite glavno številko in povabite uporabnike

Po opravljenem nakupu se v pojavnem oknu z zahtevo po kodi potrdi vaš novi račun. Preverite svoje e-poštno sporočilo za Vaša aktivacijska koda Cisco Webex za začetek.

1

V pojavno okno prilepite šestmestno kodo.

Takoj ste prijavljeni v spletno stran Nadzorna plošča.
2

Na nadzorni plošči kliknite Complete setup , da uredite licence v Account Management.

Do spletne strani Account Management lahko pridete tudi tako, da izberete avatar svojega profila.

3

Kliknite Izberite svojo glavno številko in izberite svojo glavno številko.

Ta korak je potreben, preden lahko nadaljujete z naslednjimi koraki.

4

V razdelku Obstoječi uporabniki si dodelite telefonsko številko in interno številko, nato pa izberite Dodajanje uporabnikov.

5

Za vsako osebo, ki jo želite dodati, dodajte e-poštni naslov , telefonsko številko in podaljšek .

Če prenašate telefonske številke, za uporabnike, katerih številke boste prenesli, namesto telefonske številke izberite Prenos .

6

Izberite Povabilo.

Kaj storiti naprej

Nastavite svojo glavno številko.
Nastavitev glavne številke

Ko povabite ljudi, da se pridružijo vašemu načrtu klicev, se prikaže pojavno okno, ki vas poziva k nastavitvi glavnih številk. Svojo glavno številko lahko nastavite tako, da preusmeri k določeni osebi ali notranjemu številu ali v telefonski meni.

1

V pojavnem oknu kliknite Set up main number .

Izberete lahko tudi Uporabniki na strani Naročnina v upravljanju računa in kliknete Dokončaj nastavitev glavne številke.

2

Izberite, kaj se zgodi, ko ljudje pokličejo glavno številko:

  • Oseba dvigne telefon- - Izberite možnost in izberite osebo, za katero želite, da se oglasi na vašo glavno številko. Nato kliknite Save.
  • Klicatelj sliši meni z nekaj možnostmi- izpolnite meni telefona, posnemite sporočilo za meni telefona in kliknite Shrani.

Kaj storiti naprej

Prenos številk v načrt klicev.
Prenos številk v načrt klicev

Preden začnete

Samo lastnik računa lahko podpiše pooblastilo, s katerim zahteva prenos številke. Kot lastnik računa morate pripraviti naslednje informacije, da zagotovite uspešno pristanišče:

  • seznam vseh telefonskih številk, ki jih želite prenesti (ki niso brezplačne).

  • Račun za zadnji mesec od vašega trenutnega ponudnika PSTN v formatu PDF ali PNG, ki prikazuje:

    • Vaše ime kot lastnika računa

    • Informacije o računu ponudnika PSTN

    • Trenutni lastnik telefonskih številk

    • PIN računa, če je primerno.

    • zapis o storitvah za stranke (CSR), če je primerno

Privzeto se naslov službe za nujne primere (ESA), vnesen za lokacijo med nastavitvijo načrta klicev, uporablja za vse telefonske številke za to lokacijo.

Poleg tega vam priporočamo, da upoštevate vse številke, ki sprejemajo dohodne klice. Za več informacij glejte Ciscova pravila o številki klicnega načrta.

1

Ko končate z nastavljanjem glavne številke, izberite Prenos mojih številk.

2

Kliknite Next.

3

Vnesite telefonske številke, ki jih želite prenesti, ločene z vejicami, in kliknite Next.

4

Preverite podatke o računu, vnesite številko računa in kliknite Next.

5

Naložite račun za zadnjih 30 dni in kliknite Next.

6

E-podpišite LOA in nato kliknite Prenesi Webex.

V 5-7 delovnih dneh boste prejeli e-poštno obvestilo, da so vaše številke pripravljene za uporabo.

Kaj storiti naprej

Za dodelitev prenesenih številk sledite korakom, opisanim v poglavjih Dodelitev glavne številke in povabilo uporabnikov in Nastavitev glavne številke .