Настройка на хардуера за проверка на събития на място

Изживяването при регистрацията в събитието е първата точка за контакт за присъстващите на лично събитие, така че създаването на страхотно първо впечатление поставя основата за страхотно събитие! Независимо дали сте закуп или или на ели оборудването си, тази статия ви насочва през настройката на вашия хардуер и предоставя връзки към отстраняване на неизправности и ресурси за помощ.

Търсите инструкции за настройка на хардуера за проверка на сесията? Прочетете нашата статия за настройка на устройството за регистрация в сеси ята.

Имайте предвид, че препоръчваме да настроите и тествате iPad и принтери не по-малко от един ден преди присъстващите да започнат да пристигат. Това осигурява достатъчно време за справяне с всякакви въпроси или объркване преди началото на регистрацията. Също така трябва да тествате всяка сутрин на събитието, за да сте сигурни, че оборудването работи правилно.

Необходим хардуер

Трябва да имате поне едно от следните неща, за да проведете регистрацията в събитието:

Принтер Zebra ZD620 или ZD621
- Захранващ кабел
- Мрежов кабел
Епл Айпад
- Захранващ кабел
Стойка за iPad
WiFi рутер със SIM или твърда линия за място
- Захранващ кабел
Запас от значки

Стъпки за настройка

Настройте всяко оборудване в реда, в който е представено тук. Ако сте наели хардуер от Choose 2 Rent, следвайте инструкциите в „Ръководство за настройка на хардуера“, включено в комплекта ви под наем.

1. Настройка на рутера

Включете захранващия кабел на рутера в източник на захранване. В рамките на няколко минути маршрутизаторът трябва да е готов за работа. Свържете мрежовия кабел към един от номерираните LAN портове на гърба на рутера и включете другия край в мрежовия порт на принтера.

В зависимост от модела на рутера, може да се наложи да прикачите WiFi и клетъчните антени на рутера.

2. Настройка на принтера

Изпълнете тези стъпки за всеки принтер.

Включете захранващия кабел на принтера в източник на захранване и натиснете бутона за захранване.
След като принтерът се включи, уверете се, че мрежовата лампа над горния десен ъгъл на екрана е зелена.
Ако светлината е изключена или жълта, проверете дали мрежовият кабел е свързан както към рутера, така и към принтера.

Имайте предвид, че принтерите трябва да се свържат директно към маршрутизатора с мрежов кабел.
Сега изпълнете стъпките в нашата статия за настройка на принтера Zebra ZD620 и ZD621, за да заредите значки и да калибрирате всеки принтер.

3. Настройка на iPad

Изпълнете тези стъпки за всеки iPad.

Поставете iPad в стойката му на дисплея.
Докато iPad могат да работят с батерия поне 4-5 часа дори при тежка употреба, поддържането им включени предотвратява евентуални прекъсвания при регистрацията. Ако захранващите кабели не могат да достигнат източник на захранване, използвайте периоди на по-малък трафик, за да презаредите един iPad, ако е необходимо.
Включете iPad и го свържете към WiFi мрежата на рутера.
Ако имате няколко рутера, уверете се, че сте свързвали всеки iPad към правилния рутер. Информацията за мрежата обикновено се отпечатва върху стикер в долната или задната част на рутера или вътре в кутията на рутера.

Актуализирайте приложението на място

Ако сте закупили свои собствени iPad, просто проверете App Store за актуализация и пропуснете останалата част от този раздел.

Всички iPad-ове за отдаване под наем Choose 2 Rent се актуализират с най-новата версия на нашето приложение преди доставката. В някои редки случаи може да пуснем актуализация, след като вашият комплект под наем бъде изпратен. За инструкции за актуализиране на iPad Choose 2 Rent, гледайте следния видеоклип или прочетете следните инструкции.

Как да актуализирате приложението на място на комплект за отдаване под наем Choose2Rent iPad

На началния екран на iPad докоснете приложението Business.
На страницата „Вашите приложения“ докоснете (Повторно) Инсталиране/Актуализиране под приложението Onsite. Появява се съобщение с надпис „Команда изпратена до устройството“.
Оставете тридесет секунди до минута, за да се актуализира приложението Onsite.
Когато приключите, сте готови да използвате на място.

Влезте в приложението Onsite

Сега отворете приложението Onsite и влезте, като използвате идентификационните данни на платформата Webex Events. Ако сте работник за регистрация и нямате акаунт в платформата Webex Events, работете с организатора на събитието, за да влезете. След като влезете, докоснете правилното събитие и следвайте инструкциите на екрана. Докато преминавате през настройката, имайте предвид следното:

Ако работите с няколко принтера, внимавайте да изберете правилния. Принтерите се появяват в приложението по техния сериен номер, който можете да намерите в долната част на принтера. Можете също да докоснете бутона Добавяне на принтер по IP адрес и да въведете IP адреса на принтера ръчно.

Имайте предвид, че IP адресът на принтера може да бъде намерен на екрана на принтера. За принтерите ZD620 основният екран се върти между показването на текущата версия на принтера и неговия IP адрес. За принтери ZD621 докоснете Информация за принтер а, за да намерите IP адреса.

Когато зададете местоположението на принтера, вероятно попълвате втората половина на изявление, което започва с нещо като „Вашата значка се отпечатва в...“. Добра идея е да добавите число в скоби в края, за да можете да разберете разликата между принтерите на едно и също място. Пример: „лобито. (1)".
Ако пропуснете връзката с принтера по време на първоначалната настройка на приложението, трябва да получите достъп до настройките на приложението и да свържете принтер, преди участниците да могат да отпечатват значките си.

От решаващо значение е всеки iPad и принтерът, от който трябва да печата, да са свързани към един и същ рутер. Споменавали ли сме вече достатъчно за това? 😉

След като приключите с настройката и стартирате Kiosk Mode, сте готови да започнете да печатате! Уверете се, че всички кабели и проводници са прибрани и скрити, така че всичко да изглежда спретнато и подредено за присъстващите. ✨ Периодично следете нивото на батерията на всеки iPad, докато проверявате присъстващите.

Отстраняване на проблеми с приложения и принтер

Ако имате нужда от помощ за свързване или промяна на избран принтер, превключване на събития или конфигуриране на принтера, използвайте ресурсите по-долу. 👇

Настройка и отстраняване на неизправности

Отстраняване на неизправности на приложение, връзка и значки на място