イベントチェックインは、対面式のイベントに参加する参加者にとって最初のタッチポイントです。良い第一印象を与えることで、素晴らしいイベントの準備が整います! 機器を購入したかレンタルしたかにかかわらず、この記事ではハードウェアの設定方法を説明し、トラブルシューティングやヘルプリソースへのリンクを提供します。
セッションチェックインのハードウェアセットアップ手順をお探しですか?セッションチェックインデバイスのセットアップの記事を読んでください。
iPadとプリンターのセットアップとテストは、出席者が到着する1日前までに行うことを覚えておいてください。 これにより、チェックインが始まる前に質問や混乱を解決するための十分な時間が与えられます。 また、イベントの毎朝テストして、機器が正常に動作していることを確認する必要があります。
必要なハードウェア
イベントチェックインを行うには、次のうち少なくとも1つが必要です。
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ゼブラZD620またはZD621プリンター
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電源ケーブル
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ネットワークケーブル
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アップル iPad
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電源ケーブル
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iPadスタンド
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SIMまたは会場ハードライン付きのWiFiルーター
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電源ケーブル
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バッジストック
セットアップ手順
各機器をここに示されている順序でセットアップしてください。 Choose 2 Rentでハードウェアをレンタルした場合は、レンタルキットに含まれている「ハードウェアセットアップガイド」の指示に従ってください。
1. ルーターのセットアップ
ルーターの電源コードを電源に差し込みます。 数分以内に、ルーターが使えるようになるはずです。 ネットワークケーブルをルーターの背面にある番号の付いたLANポートの1つに接続し、もう一方の端をプリンターのネットワークポートに差し込みます。
ルーターのモデルによっては、ルーターのWiFiとセルラーアンテナの接続が必要な場合もあります。
2. プリンターのセットアップ
各プリンターでこれらの手順を実行してください。
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プリンターの電源コードを電源に差し込み、電源ボタンを押します。
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プリンターの電源を入れたら、 画面の右上隅にあるネットワークライトが緑色になっていることを確認します。
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ライトが消灯または黄色の場合は、 ネットワークケーブルがルーターとプリンターの両方に接続されていることを確認してください。
プリンターはネットワークケーブルでルーターに直接接続する必要があることに注意してください。
- それでは、Zebra ZD620とZD621のプリンターのセットアップ記事の手順を実行して、バッジをロードし、各プリンターをキャリブレーションしてください。
3. iPadのセットアップ
iPadごとにこれらの手順を実行してください。
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iPadをディスプレイスタンドに置きます。
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iPadは頻繁に使用しても少なくとも4〜5時間はバッテリー電源で動作しますが、プラグを差し込んだままにしておくと、チェックインが中断されることはありません。 電源ケーブルが電源に届かない場合は、必要に応じて通信量の少ない時間帯にiPadを1台充電してください。
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iPadの電源を入れ、ルーターのWiFiネットワークに接続します。
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複数のルーターを使用している場合は、各iPadを正しいルーターに接続してください。 ネットワーク情報は通常、ルーターの底面や背面、またはルーターの箱の中のステッカーに印刷されています。
オンサイトアプリを更新してください
iPadを自分で購入した場合は、App Storeでアップデートをチェックして、このセクションの残りは飛ばしてください。
Choose 2 RentのレンタルiPadはすべて、出荷前にアプリの最新バージョンに更新されます。 まれに、レンタルキットの発送後にアップデートをリリースすることがあります。 Choose 2 Rent iPadのアップデート方法については、次のビデオを見るか、以下の手順を読んでください。
Choose2RentレンタルキットのiPadでオンサイトアプリを更新する方法
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iPadのホーム画面で、ビジネスアプリをタップします。
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「マイアプリ」ページで、オンサイトアプリの(再)インストール/更新をタップします。 「コマンドがデバイスに送信されました」というメッセージが表示されます。
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Onsiteアプリが更新されるまで、30秒から1分ほどかかります。
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完了したら、オンサイトを使用する準備が整います。
Onsiteアプリにログインします
次に、Onsiteアプリを開き、Webex Eventsプラットフォームの認証情報を使用してログインします。 チェックインワーカーで、Webex Events プラットフォームアカウントを持っていない場合は、イベント主催者に連絡してログインしてください。 ログイン後、正しいイベントをタップして、画面の指示に従ってください。 セットアップを進めるときは、次の点に注意してください。
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複数のプリンターを使用している場合は、正しいプリンターを慎重に選択してください。 プリンターはシリアル番号でアプリに表示されます。シリアル番号はプリンターの下部にあります。 また、「IPアドレスでプリンターを追加」ボタンをタップして、プリンターのIPアドレスを手動で入力することもできます。
プリンターのIPアドレスはプリンターの画面に表示されていることを覚えておいてください。 ZD620プリンターの場合、メイン画面はプリンターの現在のバージョンとIPアドレスとの間で回転します。 ZD621プリンターの場合は、プリンター情報をタップしてIPを確認してください。
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プリンターの場所を設定するときは、「バッジは印刷中です...」などで始まるステートメントの後半を入力することになるでしょう。 同じ場所にあるプリンターの違いがわかるように、末尾に括弧内に数字を追加することをお勧めします。 例:「ロビー。 (1)".
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アプリの初期設定時にプリンターの接続をスキップした場合、参加者がバッジを印刷する前に、アプリの設定にアクセスしてプリンターを接続する必要があります。
各iPadとそれを印刷するプリンタが同じルーターに接続されていることが重要です。 そのことについてはもう十分話しましたか?😉
セットアップを完了してキオスクモードを起動したら、印刷を開始する準備が整いました! 出席者にとってすべてがきちんと整理されるように、すべてのコードとワイヤーは隠して隠してください。✨ 出席者をチェックインするときは、各iPadのバッテリー残量を定期的に記録してください。
アプリとプリンターのトラブルシューティング
選択したプリンターへの接続や変更、イベントの切り替え、プリンターの設定についてサポートが必要な場合は、以下のリソースを使用してください。👇
助けを得る
上記のリソースを使用しても質問や問題の解決策が見つからない場合は、次にすべきことは次のとおりです。
ハードウェアヘルプ
印刷ミスや設定の問題など、ハードウェアに関連するすべての問題については、ハードウェアプロバイダーに連絡してください。