感谢您的反馈。
反馈？活动签到体验是参与者在面对面活动中的第一个接触点，因此给人留下良好的第一印象为精彩的活动奠定了基础！ 无论您是购买还是租用设备，本文都会指导您设置硬件，并提供故障排除和帮助资源的链接。
正在寻找会话签入硬件设置说明吗？阅读我们的会话签入设备设置文章。
请记住，我们建议至少在与会者开始抵达前一天设置和测试 iPad 和打印机。 这样可以在开始办理登机手续之前有足够的时间来解决任何问题或困惑。 您还应该在活动的每天早上进行测试，以确保设备正常运行。
所需的硬件
您必须至少具备以下各项中的一项才能进行活动签到：
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Zebra ZD620 或 ZD621 打印机
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电源线
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网络电缆
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苹果 iPad
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电源线
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iPad 支架
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带有 SIM 卡或场地的 WiFi 路由器
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电源线
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徽章库存
设置步骤
按照此处显示的顺序设置每件设备。 如果您从 Choose 2 Rent 租用硬件，请按照租赁套件随附的 “硬件设置指南” 中的说明进行操作。
1. 路由器设置
将路由器的电源线插入电源。 几分钟之内，路由器应该准备就绪。 将网线连接到路由器背面编号的 LAN 端口之一，并将另一端插入打印机的网络端口。
根据路由器型号的不同，您可能还需要连接路由器的WiFi和蜂窝天线。
2. 打印机设置
为每台打印机完成这些步骤。
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将打印机的电源线插入电源，然后按下电源按钮。
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打印机开机后，确保屏幕右上角的 网络指示灯为绿色。
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如果指示灯不亮或呈黄色，请检查确保网线已连接至路由器和打印机。
请记住，打印机必须使用网线直接连接到路由器。
- 现在，完成我们的 Zebra ZD620 和 ZD621 打印机设置文章中的步骤，加载徽章和校准每台打印机。
3. iPad 设置
为每台 iPad 完成以下步骤。
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将 iPad 放在其展示架上。
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虽然 iPad 即使在大量使用的情况下也能依靠电池供电至少运行 4-5 小时，但保持插头可防止可能出现的登机手续中断。 如果电源线无法连接到电源，则在必要时使用较低的流量为单台 iPad 充电。
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打开 iPad 并将其连接到路由器的 WiFi 网络。
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如果您有多个路由器，请确保将每台 iPad 连接到正确的路由器。 网络信息通常印在路由器底部或背面或路由器包装盒内的贴纸上。
更新现场应用程序
如果你自己购买了 iPad，只需在 App Store 上查看更新，然后跳过本节的其余部分。
所有 Choose 2 Rent 租赁 iPad 在发货前都会使用我们应用程序的最新版本进行更新。 在极少数情况下，我们可能会在您的租赁套件发货后发布更新。 有关更新 Choose 2 Rent iPad 的说明，请观看以下视频或阅读以下说明。
如何在 Choose2Rent 租赁套件 iPad 上更新现场应用程序
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在 iPad 的主屏幕上，点按商务应用程序。
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在 “您的应用程序” 页面上，点击 Onsit e 应用程序下的（重新）安装/更新。 出现一条消息，显示 “命令已发送到设备”。
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等待三十秒到一分钟，让 Onsite 应用程序更新。
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完成后，您就可以使用现场服务了。
登录到现场应用程序
现在，打开现场应用程序并使用 Webex 活动平台凭据登录。 如果您是值机工作人员且没有 Webex Events 平台帐户，请联系活动组织者登录。 登录后，点击正确的事件并按照屏幕上的说明进行操作。 在进行设置时，请记住以下几点：
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如果您使用多台打印机，请注意选择正确的打印机。 打印机按其序列号显示在应用程序中，您可以在打印机底部找到序列号。 您也可以点击 “按 IP 地址添加打印机” 按钮，然后手动输入打印机的 IP 地址。
请记住，打印机的 IP 地址可以在打印机的屏幕上找到。 对于 ZD620 打印机，主屏幕会在显示打印机的当前版本和其 IP 地址之间旋转。 对于 ZD621 打印机，点击打印机信息以查找 IP。
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当你设置打印机位置时，你可能会填写声明的后半部分，其开头是 “你的徽章正在打印中...”。 最好在末尾的括号中添加一个数字，这样您就可以分辨出位于同一位置的打印机之间的区别。 示例：“大厅。 (1)".
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如果您在应用程序初始设置期间跳过打印机连接，则必须访问应用程序的设置并连接打印机，然后与会者才能打印徽章。
至关重要的是，每台 iPad 及其打印机都必须连接到同一个路由器。 我们提得够多了吗？😉
完成设置并启动 Kiosk 模式后，即可开始打印！ 确保将所有电线和电线藏起来并隐藏起来，这样出席者的所有东西都显得整洁有序。✨ 在登记出席者时定期记录每台 iPad 的电池电量。
应用程序和打印机故障排除
获取帮助
如果您无法使用上述资源找到问题或问题的解决方案，则接下来要做什么：
应用程序帮助
对于与 Webex Events Onsite 应用程序相关的所有问题，例如错误、与会者数据问题和设置，请通过 Web ex 帮助中心获得支持。
硬件帮助
有关硬件的所有问题，例如打印错误和配置问题，请联系您的硬件提供商。
