Tak for din feedback.
Har du feedback?Event Check-in-oplevelsen er det første berøringspunkt for deltagere ved en personlig begivenhed, så at gøre et godt førsteindtryk sætter scenen for en fantastisk begivenhed! Uanset om du har købt eller lejet dit udstyr, guider denne artikel dig gennem opsætning af din hardware og indeholder links til fejlfinding og hjælperessourcer.
Leder du efter instruktioner til opsætning af hardware til Session Check-in? Læs vores artikel om opsætning af enhed til session check-in.
Husk, vi anbefaler, at du konfigurerer og tester iPads og printere mindst en dag før deltagerne begynder at ankomme. Dette giver masser af tid til at arbejde igennem eventuelle spørgsmål eller forvirring, inden indtjekningen begynder. Du bør også teste hver morgen af begivenheden for at sikre, at udstyret fungerer korrekt.
Nødvendig hardware
Du skal have mindst én af følgende muligheder for at køre event check ind:
-
Zebra ZD620 eller ZD621 printer
-
Strømkabel
-
Netværkskabel
-
-
Apple iPad
-
Strømkabel
-
-
iPad-stativ
-
WiFi-router med SIM eller spillested hardline
-
Strømkabel
-
-
Badge-lager
Opsætningstrin
Indstil hvert stykke udstyr i den rækkefølge, det præsenteres i her. Hvis du lejede hardware fra Choose 2 Rent, skal du følge instruktionerne i „Hardware Setup Guide“, der fulgte med dit udlejningssæt.
1. Routeropsætning
Sæt routerens netledning i en strømkilde. Inden for få minutter skal routeren være klar til at gå. Tilslut netværkskablet til en af de nummererede LAN-porte på bagsiden af routeren, og sæt den anden ende i printerens netværksport.
Afhængigt af routermodellen skal du muligvis også tilslutte routerens WiFi- og mobilantenner.
2. Opsætning af printer
Udfør disse trin for hver printer.
-
Sæt printerens netledning i en strømkilde, og tryk på tænd/sluk-knappen.
-
Når printeren er tændt, skal du sørge for, at netværkslampen over skærmens øverste højre hjørne er grøn.
-
Hvis lampen er slukket eller gul, skal du kontrollere, at netværkskablet er tilsluttet både rou teren og printeren.
Husk, printere skal oprette forbindelse direkte til routeren med et netværkskabel.
- Udfør nu trinene i vores Zebra ZD620- og ZD621 printeropsætningsartikel for at indlæse badges og kalibrere hver printer.
3. iPad-opsætning
Udfør disse trin for hver iPad.
-
Placer iPad i displaystativet.
-
Mens iPads kan køre på batteristrøm i mindst 4-5 timer, selv ved kraftig brug, forhindrer du mulige afbrydelser ved indtjekning ved at holde dem tilsluttet. Hvis strømkablerne ikke kan nå en strømkilde, skal du bruge perioder med lavere trafik til at genoplade en enkelt iPad, hvis det er nødvendigt.
-
Tænd iPad og tilslut den til routerens WiFi-netværk.
-
Hvis du har flere routere, skal du sørge for at tilslutte hver iPad til den rigtige router. Netværksoplysninger udskrives normalt på et klistermærke på bunden eller bagsiden af routeren eller inde i routerens boks.
Opdater Onsite-appen
Hvis du har købt dine egne iPads, skal du blot tjekke App Store for en opdatering og springe resten af dette afsnit over.
Alle Choose 2 Rent udlejnings-iPads opdateres med den nyeste version af vores app inden forsendelse. I nogle sjældne tilfælde kan vi frigive en opdatering, når dit lejesæt er sendt. For instruktioner om opdatering af en Choose 2 Rent iPad, se følgende video, eller læs følgende instruktioner.
Sådan opdateres Onsite-appen på en Choose2Rent Rental Rental Kit iPad
-
Tryk på Business -appen på iPadens startskærm.
-
På siden „Dine apps“ skal du trykke på (Geninstaller/opdater) under Onsite-appen. Der vises en meddelelse, der siger „Kommando sendt til enheden“.
-
Tillad tredive sekunder til et minut, før Onsite-appen opdateres.
-
Når det er gjort, er du klar til at bruge Onsite.
Log ind på Onsite-appen
Åbn nu On site-appen og log ind ved hjælp af Webex Events-platformens legitimationsoplysninger. Hvis du er en indtjekningsarbejder og ikke har en Webex Events-platformkonto, skal du arbejde sammen med begivenhedsarrangøren for at logge ind. Når du er logget ind, skal du trykke på den korrekte begivenhed og følge instruktionerne på skærmen. Når du gennemgår opsætningen, skal du huske følgende:
-
Hvis du arbejder med flere printere, skal du være forsigtig med at vælge den rigtige. Printere vises i appen efter deres serienummer, som du kan finde i bunden af printeren. Du kan også trykke på knappen Tilføj printer ved IP-adresse og indtaste printerens IP-adresse manuelt.
Husk, at printerens IP-adresse kan findes på printerens skærm. For ZD620-printere roterer hovedskærmen mellem visning af printerens aktuelle version og dens IP-adresse. For ZD621-printere skal du trykke på Pr interinfo for at finde IP'en.
-
Når du indstiller printerplaceringen, udfylder du sandsynligvis anden halvdel af en erklæring, der starter med noget i stil med „Dit badge udskrives i...“. Det er en god ide at tilføje et tal i parentes i slutningen, så du kan se forskellen mellem printere på samme sted. Eksempel: „lobbyen. (1)".
-
Hvis du springer printerforbindelsen over under den første app-opsætning, skal du få adgang til appens indstillinger og til slutte en printer, før deltagerne kan udskrive deres badges.
Det er afgørende, at hver iPad og den printer, den skal udskrive fra, er forbundet til den samme router. Har vi nævnt det nok endnu? 😉
Når du har afsluttet opsætningen og startet Kiosk Mode, er du klar til at begynde at udskrive! Sørg for, at alle ledninger og ledninger er gemt væk og skjult, så alt ser pænt og ryddeligt ud for deltagerne. ✨ Hold styr på hver iPads batteriniveau med jævne mellemrum, når du tjekker deltagerne ind.
Fejlfinding af app og printer
Hvis du har brug for hjælp til at oprette forbindelse til eller ændre en valgt printer, skifte hændelser eller konfigurere printeren, skal du bruge ressourcerne nedenfor. 👇
Få hjælp
Hvis du ikke kan finde en løsning på et spørgsmål eller et problem ved hjælp af ressourcerne ovenfor, kan du gøre følgende:
Hjælp til app
For alle problemer, der er relateret til Webex Events Onsite-appen, såsom fejl, problemer med deltagerdata og indstillinger, skal du få support via Webex Help Center.
Hardware hjælp
For alle problemer relateret til hardware, f.eks. trykfejl og konfigurationsproblemer, skal du kontakte din hardwareudbyder.
