Danke für Ihr Feedback.
Feedback?Das Event Check-In ist der erste Kontaktpunkt für die Teilnehmer einer persönlichen Veranstaltung. Einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen, bereitet also die Voraussetzungen für eine großartige Veranstaltung! Egal, ob Sie Ihre Ausrüstung gekauft oder gemietet haben, dieser Artikel führt Sie durch die Einrichtung Ihrer Hardware und enthält Links zu Ressourcen zur Problembehandlung und Hilfe.
Suchen Sie nach Anweisungen zur Einrichtung der Hardware beim Session Check-in? Lesen Sie unseren Artikel zur Einrichtung von Geräten beim Session Check-in.
Denken Sie daran, wir empfehlen, iPads und Drucker mindestens einen Tag vor der Ankunft der Teilnehmer einzurichten und zu testen. Das bietet ausreichend Zeit, um alle Fragen oder Unklarheiten zu klären, bevor der Check-in beginnt. Sie sollten auch jeden Morgen der Veranstaltung testen, um sicherzustellen, dass die Ausrüstung ordnungsgemäß funktioniert.
Erforderliche Hardware
Sie müssen mindestens eines der folgenden Elemente haben, um den Event-Check-in durchführen zu können:
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Zebra ZD620- oder ZD621-Drucker
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Stromkabel
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Netzwerkkabel
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Apple iPad
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Stromkabel
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iPad-Ständer
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WLAN-Router mit SIM oder Festnetz am Veranstaltungsort
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Stromkabel
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Abzeichen auf Lager
Schritte zur Einrichtung
Stellen Sie jedes Gerät in der Reihenfolge auf, in der es hier präsentiert wird. Wenn Sie Hardware von Choose 2 Rent gemietet haben, folgen Sie den Anweisungen in der „Hardware-Installationsanleitung“, die Ihrem Mietkit beiliegt.
1. Router-Setup
Stecken Sie das Netzkabel des Routers in eine Stromquelle. Innerhalb weniger Minuten sollte der Router einsatzbereit sein. Verbinden Sie das Netzwerkkabel mit einem der nummerierten LAN-Ports auf der Rückseite des Routers und stecken Sie das andere Ende in den Netzwerkanschluss des Druckers.
Je nach Router-Modell müssen Sie möglicherweise auch die WLAN- und Mobilfunkantennen des Routers anschließen.
2. Einrichtung des Druckers
Führen Sie diese Schritte für jeden Drucker durch.
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Stecken Sie das Netzkabel des Druckers in eine Stromquelle und drücken Sie den Netzschalter.
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Stellen Sie nach dem Einschalten des Druckers sicher, dass die Netzwerklampe über der oberen rechten Ecke des Bildschirms grün leuchtet.
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Wenn das Licht aus oder gelb ist, überprüfen Sie, ob das Netzwerkkabel sowohl mit dem Router als auch mit dem Drucker verbunden ist.
Denken Sie daran, Drucker müssen über ein Netzwerkkabel direkt mit dem Router verbunden werden.
- Führen Sie nun die Schritte in unserem Artikel zur Einrichtung der Zebra ZD620- und ZD621-Drucker durch, um Badges zu laden und jeden Drucker zu kalibrieren.
3. iPad-Einrichtung
Führen Sie diese Schritte für jedes iPad durch.
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Stellen Sie das iPad auf seinen Ausstellungsständer.
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iPads können zwar auch bei starker Beanspruchung mindestens 4-5 Stunden lang mit Batteriestrom betrieben werden, aber wenn sie angeschlossen sind, werden mögliche Unterbrechungen beim Check-in vermieden. Wenn Stromkabel eine Stromquelle nicht erreichen können, nutzen Sie Zeiten mit geringem Verkehr, um bei Bedarf ein einzelnes iPad aufzuladen.
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Schalten Sie das iPad ein und verbinden Sie es mit dem WiFi-Netzwerk des Routers.
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Wenn Sie mehrere Router haben, stellen Sie sicher, dass Sie jedes iPad mit dem richtigen Router verbinden. Netzwerkinformationen sind normalerweise auf einem Aufkleber auf der Unter- oder Rückseite des Routers oder in der Verpackung des Routers aufgedruckt.
Aktualisieren Sie die Onsite-App
Wenn Sie Ihre eigenen iPads gekauft haben, schauen Sie einfach im App Store nach einem Update und überspringen Sie den Rest dieses Abschnitts.
Alle Choose 2 Rent Miet-iPads werden vor dem Versand mit der neuesten Version unserer App aktualisiert. In einigen seltenen Fällen können wir ein Update veröffentlichen, nachdem Ihr Mietkit versandt wurde. Für Anweisungen zur Aktualisierung eines Choose 2 Rent iPad schauen Sie sich das folgende Video an oder lesen Sie die folgenden Anweisungen.
So aktualisieren Sie die Onsite-App auf einem Choose2Rent Rental Kit iPad
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Tippen Sie auf dem Startbildschirm des iPads auf die Business-App.
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Tippen Sie auf der Seite „Ihre Apps“ unter der Onsite-App auf (Neu) installieren/aktualisieren. Es erscheint eine Meldung mit der Aufschrift „Befehl an das Gerät gesendet“.
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Warten Sie dreißig Sekunden bis eine Minute, bis die Onsite-App aktualisiert ist.
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Wenn es fertig ist, sind Sie bereit, Onsite zu verwenden.
Loggen Sie sich in die Onsite-App ein
Öffnen Sie jetzt die Onsite-App und melden Sie sich mit den Anmeldedaten der Webex Events-Plattform an. Wenn Sie ein Check-in-Mitarbeiter sind und kein Webex Events-Plattformkonto haben, wenden Sie sich an den Veranstalter, um sich anzumelden. Nachdem Sie sich angemeldet haben, tippen Sie auf das richtige Ereignis und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn Sie das Setup durchgehen, denken Sie an Folgendes:
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Wenn Sie mit mehreren Druckern arbeiten, achten Sie darauf, den richtigen auszuwählen. Drucker werden in der App anhand ihrer Seriennummer angezeigt, die Sie auf der Unterseite des Druckers finden. Sie können auch auf die Schaltfläche Drucker nach IP-Adresse hinzufügen tippen und die IP-Adresse des Druckers manuell eingeben.
Denken Sie daran, dass die IP-Adresse eines Druckers auf dem Bildschirm des Druckers zu finden ist. Bei ZD620-Druckern wechselt der Hauptbildschirm zwischen der Anzeige der aktuellen Version des Druckers und seiner IP-Adresse. Für ZD621-Drucker tippen Sie auf Printer Info, um die IP zu finden.
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Wenn Sie den Druckerstandort festlegen, füllen Sie wahrscheinlich die zweite Hälfte einer Abrechnung aus, die mit etwas wie „Ihr Ausweis wird gedruckt in...“ beginnt. Es ist eine gute Idee, am Ende eine Zahl in Klammern hinzuzufügen, damit Sie den Unterschied zwischen Druckern am selben Standort erkennen können. Beispiel: „Die Lobby. (1)".
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Wenn Sie bei der Ersteinrichtung der App die Druckerverbindung überspringen, müssen Sie auf die Einstellungen der App zugreifen und einen Drucker anschließen, bevor die Teilnehmer ihre Ausweise drucken können.
Es ist wichtig, dass jedes iPad und der Drucker, von dem es drucken soll, mit demselben Router verbunden sind. Haben wir das schon genug erwähnt? 😉
Sobald Sie die Einrichtung abgeschlossen und den Kioskmodus gestartet haben, können Sie mit dem Drucken beginnen! Stellen Sie sicher, dass alle Kabel und Leitungen verstaut und versteckt sind, damit für die Teilnehmer alles sauber und ordentlich aussieht. ✨ Verfolgen Sie regelmäßig den Akkustand jedes iPads, wenn Sie die Teilnehmer einchecken.
Problembehandlung bei Apps und Druckern
Wenn Sie Hilfe benötigen, um eine Verbindung zu einem ausgewählten Drucker herzustellen oder ihn zu ändern, Ereignisse zu wechseln oder den Drucker zu konfigurieren, verwenden Sie die folgenden Ressourcen. 👇
Hilfe bekommen
Wenn Sie mit den oben genannten Ressourcen keine Lösung für eine Frage oder ein Problem finden, gehen Sie als Nächstes wie folgt vor:
Hilfe zur App
Für alle Probleme im Zusammenhang mit der Webex Events Onsite-App, wie Fehler, Probleme mit den Teilnehmerdaten und Einstellungen, wenden Sie sich an den Support über das Webex Help Center.
Hardware-Hilfe
Bei allen Problemen im Zusammenhang mit der Hardware, wie Druckfehlern und Konfigurationsproblemen, wenden Sie sich an Ihren Hardwareanbieter.
