Mulțumim pentru feedback.
Feedback?Experiența de check-in la eveniment este primul punct de contact pentru participanții la un eveniment personal, așa că a face o primă impresie excelentă pregătește scena pentru un eveniment grozav! Indiferent dacă ați cumpărat sau închiri at echipamentul, acest articol vă ghidează prin configurarea hardware-ului și oferă linkuri către resurse de depanare și ajutor.
Căutați instrucțiuni de configurare hardware pentru Session Check-in? Citiți articolul nostru privind configurarea dispozitivului de check-in pentru sesiune.
Rețineți că vă recomandăm să configurați și să testați iPad-urile și imprimantele cu cel puțin o zi înainte de sosirea participanților. Acest lucru oferă suficient timp pentru a rezolva orice întrebări sau confuzii înainte de începerea check-in-ului. De asemenea, ar trebui să testați în fiecare dimineață a evenimentului pentru a vă asigura că echipamentul funcționează corect.
Hardware necesar
Trebuie să aveți cel puțin una dintre următoarele caracteristici pentru a efectua check-in-ul evenimentului:
-
Imprimantă Zebra ZD620 sau ZD621
-
Cablu de alimentare
-
Cablu de rețea
-
-
Apple iPad
-
Cablu de alimentare
-
-
Stand iPad
-
Router WiFi cu cartelă SIM sau locație hardline
-
Cablu de alimentare
-
-
Stoc de insignă
Pași de configurare
Configurați fiecare piesă de echipament în ordinea în care este prezentată aici. Dacă ați închiriat hardware de la Choose 2 Rent, urmați instrucțiunile din „Ghidul de configurare hardware” inclus în kitul de închiriere.
1. Configurarea routerului
Conectați cablul de alimentare al routerului la o sursă de alimentare. În câteva minute, routerul ar trebui să fie gata de plecare. Conectați cablul de rețea la unul dintre porturile LAN numerotate din spatele routerului și conectați celălalt capăt la portul de rețea al imprimantei.
În funcție de modelul routerului, poate fi necesar să atașați antenele WiFi și celulare ale routerului.
2. Configurarea imprimantei
Completați acești pași pentru fiecare imprimantă.
-
Conectați cablul de alimentare al imprimantei la o sursă de alimentare și apăsați butonul de alimentare.
-
După ce imprimanta este pornită, asigurați-vă că lumina de rețea de deasupra colțului din dreapta sus al ecranului este verde.
-
Dacă lumina este stinsă sau galbenă, verificați pentru a vă asigura că cablul de rețea este conectat atât la router, cât și la imprimantă.
Rețineți că imprimantele trebuie să se conecteze direct la router cu un cablu de rețea.
- Acum, parcurgeți pașii din articolul nostru de configurare a imprimantei Zebra ZD620 și ZD621 pentru a încărca ecusoanele și a calibra fiecare imprimantă.
3. Configurarea iPad
Completați acești pași pentru fiecare iPad.
-
Așezați iPad-ul în suportul său de afișare.
-
În timp ce iPad-urile pot funcționa cu baterie timp de cel puțin 4-5 ore chiar și cu utilizare intensă, păstrarea lor conectate previne posibile întreruperi de check-in. Dacă cablurile de alimentare nu pot ajunge la o sursă de alimentare, utilizați perioade cu trafic mai mic pentru a reîncărca un singur iPad, dacă este necesar.
-
Porniți iPad-ul și conectați-l la rețeaua WiFi a routerului.
-
Dacă aveți mai multe routere, asigurați-vă că conectați fiecare iPad la routerul corect. Informațiile despre rețea sunt de obicei imprimate pe un autocolant pe partea inferioară sau din spate a routerului sau în interiorul cutiei routerului.
Actualizați aplicația On-Site
Dacă v-ați cumpărat propriile iPad-uri, pur și simplu verificați App Store pentru o actualizare și săriți restul acestei secțiuni.
Toate iPad-urile de închiriat Choose 2 Rent sunt actualizate cu cea mai recentă versiune a aplicației noastre înainte de expediere. În unele cazuri rare, este posibil să lansăm o actualizare după expedierea kitului de închiriere. Pentru instrucțiuni despre actualizarea unui iPad Choose 2 Rent, vizionați următorul videoclip sau citiți următoarele instrucțiuni.
Cum să actualizați aplicația la fața locului pe un kit de închiriere Choose2Rent iPad
-
Pe ecranul de pornire al iPad-ului, atingeți aplicația Business.
-
În pagina „Aplicațiile dvs.”, atingeți (Re) instalare/actualiz ați sub aplicația Onsite. Apare un mesaj care spune „Comanda trimisă dispozitivului”.
-
Alocați treizeci de secunde până la un minut pentru ca aplicația Onsite să se actualizeze.
-
După ce ați terminat, sunteți gata să utilizați Onsite.
Conectați-vă la aplicația Onsite
Acum, deschideți aplicația On site și conectați-vă utilizând acreditările platformei Webex Events. Dacă sunteți lucrător de check-in și nu aveți un cont de platformă Webex Events, lucrați cu organizatorul evenimentului pentru a vă conecta. După conectare, atingeți evenimentul corect și urmați instrucțiunile de pe ecran. Pe măsură ce parcurgeți configurarea, rețineți următoarele:
-
Dacă lucrați cu mai multe imprimante, aveți grijă să o selectați pe cea potrivită. Imprimantele apar în aplicație după numărul lor de serie, pe care îl puteți găsi în partea de jos a imprimantei. De asemenea, puteți atinge butonul Adăugare imprimantă prin adresă IP și introduceți manual adresa IP a imprimantei.
Rețineți că adresa IP a unei imprimante poate fi găsită pe ecranul imprimantei. Pentru imprimantele ZD620, ecranul principal se rotește între afișarea versiunii curente a imprimantei și adresa IP a acesteia. Pentru imprimantele ZD621, atingeți Informații despre imprimantă pentru a găsi adresa IP.
-
Când setați locația imprimantei, probabil că completați a doua jumătate a unei declarații care începe cu ceva de genul „Insigna dvs. este tipărită în...”. Este o idee bună să adăugați un număr între paranteze la sfârșit, astfel încât să puteți face diferența dintre imprimantele din aceeași locație. Exemplu: „lobby-ul. (1)".
-
Dacă omiteți conexiunea imprimantei în timpul configurării inițiale a aplicației, trebuie să accesați setările aplicației și să conectați o imprimantă înainte ca participanții să își poată imprima ecusoanele.
Este crucial ca fiecare iPad și imprimanta de la care ar trebui să imprime să fie conectate la același router. Am menționat deja suficient acest lucru? 😉
După ce ați finalizat configurarea și ați lansat Modul Kiosk, sunteți gata să începeți imprimarea! Asigurați-vă că toate cablurile și firele sunt ascunse și ascunse, astfel încât totul să arate îngrijit și ordonat pentru participanți. ✨ Urmăriți periodic nivelul bateriei fiecărui iPad în timp ce verificați participanții.
Depanarea aplicațiilor și a imprimantei
Dacă aveți nevoie de ajutor pentru conectarea sau schimbarea unei imprimante selectate, comutarea evenimentelor sau configurarea imprimantei, utilizați resursele de mai jos. 👇
Configurarea și depanarea imprimantei
Depanarea aplicațiilor, conexiunilor și insignei la fața locului
Obținerea ajutorului
Dacă nu găsiți o soluție la o întrebare sau problemă utilizând resursele de mai sus, iată ce trebuie să faceți în continuare:
Ajutor pentru aplicații
Pentru toate problemele legate de aplicația Webex Events Onsite, cum ar fi erori, probleme cu datele participanților și setările, obțineți asistență prin intermediul Centrului de ajutor Webex.
Ajutor hardware
Pentru toate problemele legate de hardware, cum ar fi greșelile de imprimare și problemele de configurare, contactați furnizorul de hardware.
