Настройка оборудования для регистрации на месте проведения мероприятий

Услуга «Регистрация на мероприятие» — это первая точка соприкосновения участников очного мероприятия, поэтому хорошее первое впечатление закладывает основу для отличного мероприятия! Независимо от того, купили ли вы оборудование или арендовали его, в этой статье вы узнаете, как настроить оборудование, а также ссылки на ресурсы по устранению неполадок и справочные ресурсы.

Ищете инструкции по настройке оборудования Session Check-in? Прочитайте нашу статью «Настройка устройства для регистрации сеансов».

Помните, что мы рекомендуем настраивать и тестировать iPad и принтеры не менее чем за день до прибытия посетителей. Таким образом, у вас будет достаточно времени, чтобы разобраться с любыми вопросами или недоразумениями до начала регистрации. Вам также следует проверять оборудование каждое утро в день мероприятия, чтобы убедиться, что оборудование работает должным образом.

Необходимое оборудование

Для регистрации на мероприятие у вас должно быть хотя бы одно из следующих документов:

Принтер Zebra ZD620 или ZD621
- Кабель питания
- Сетевой кабель
Apple iPad
- Кабель питания
Подставка для iPad
WiFi-роутер с SIM-картой или жесткой линией для залов
- Кабель питания
Ассортимент бейджей

Этапы настройки

Настройте каждое оборудование в том порядке, в котором оно представлено здесь. Если вы арендовали оборудование в Choose 2 Rent, следуйте инструкциям в «Руководстве по настройке оборудования», входящем в комплект аренды.

1. Настройка маршрутизатора

Подключите шнур питания маршрутизатора к источнику питания. Через несколько минут маршрутизатор должен быть готов к работе. Подключите сетевой кабель к одному из пронумерованных портов LAN на задней панели маршрутизатора, а другой конец подключите к сетевому порту принтера.

В зависимости от модели маршрутизатора вам также может потребоваться подключить Wi-Fi и сотовые антенны маршрутизатора.

2. Настройка принтера

Выполните следующие шаги для каждого принтера.

Подключите шнур питания принтера к источнику питания и нажмите кнопку питания.
После включения принтера убедитесь, что индикатор сети над правым верхним углом экрана горит зеленым цветом.
Если индикатор не горит или горит желтым цветом, убедитесь, что сетевой кабель подключен как к маршрутизатору, так и к принтеру.

Имейте в виду, что принтеры должны подключаться напрямую к маршрутизатору с помощью сетевого кабеля.
Теперь выполните действия, описанные в статье «Настройка принтеров Zebra ZD620 и ZD621», чтобы загрузить бейджи и откалибровать каждый принтер.

3. Настройка iPad

Выполните следующие шаги для каждого iPad.

Поместите iPad в подставку для дисплея.
Несмотря на то, что iPad могут работать от аккумулятора не менее 4-5 часов даже при интенсивном использовании, если держать их в розетке, можно избежать возможных перерывов в регистрации. Если кабели питания не могут подключиться к источнику питания, используйте периоды снижения трафика, чтобы при необходимости подзарядить один iPad.
Включите iPad и подключите его к сети Wi-Fi маршрутизатора.
Если у вас несколько маршрутизаторов, убедитесь, что каждый iPad подключен к нужному маршрутизатору. Информация о сети обычно печатается на наклейке на нижней или задней панели маршрутизатора или внутри коробки маршрутизатора.

Обновите приложение на месте

Если вы купили iPad самостоятельно, просто проверьте наличие обновлений в App Store и пропустите остальную часть этого раздела.

Перед отправкой все арендуемые iPad Choose 2 Rent обновляются до последней версии нашего приложения. В некоторых редких случаях мы можем выпустить обновление после отправки арендованного комплекта. Инструкции по обновлению iPad Choose 2 Rent см. в следующем видео или ознакомьтесь со следующими инструкциями.

Как обновить приложение на месте на iPad, арендуемом комплектом Choose2Rent

На главном экране iPad нажмите приложение «Бизнес».
На странице «Ваши приложения» нажмите (повторно) Установить/обновить в приложении Onsite. Появится сообщение «Команда отправлена на устройство».
Подождите от тридцати секунд до минуты на обновление приложения Onsite.
Когда все будет готово, вы будете готовы к использованию Onsite.

Войдите в приложение Onsite

Теперь откройте приложение Onsite и войдите в систему, используя учетные данные платформы Webex Events. Если вы являетесь сотрудником по регистрации и у вас нет учетной записи на платформе Webex Events, обратитесь к организатору мероприятия для входа в систему. После входа выберите нужное событие и следуйте инструкциям на экране. При настройке имейте в виду следующее:

Если вы работаете с несколькими принтерами, внимательно выберите подходящий. Принтеры отображаются в приложении по серийному номеру, который указан в нижней части принтера. Можно также нажать кнопку «Добавить принтер по IP-адресу» и ввести IP-адрес принтера вручную.

Имейте в виду, что IP-адрес принтера можно найти на экране принтера. В принтерах ZD620 на главном экране отображается текущая версия принтера и его IP-адрес. Для принтеров ZD621 нажмите «Информация о принтере», чтобы найти IP-адрес.

Когда вы указываете местоположение принтера, вы, скорее всего, заполняете вторую половину заявления, которое начинается со слов «Ваш бейдж печатается в...». Рекомендуется добавить цифру в скобках в конце, чтобы вы могли отличить принтеры, расположенные в одном и том же месте. Пример: «лобби». (1)".
Если вы пропустите подключение к принтеру во время первоначальной настройки приложения, вам необходимо войти в настройки приложения и подключить принтер, прежде чем участники смогут распечатать свои бейджи.

Крайне важно, чтобы все iPad и принтер, с которого он должен печатать, были подключены к одному маршрутизатору. Мы уже достаточно об этом упоминали? 😉

Завершив настройку и запустив режим киоска, вы можете приступить к печати! Убедитесь, что все шнуры и провода спрятаны и спрятаны, чтобы все выглядело аккуратно и аккуратно. ✨ Периодически отслеживайте уровень заряда батареи каждого iPad при регистрации участников.

Устранение неполадок приложений и принтеров

Если вам нужна помощь в подключении или замене выбранного принтера, переключении событий или настройке принтера, воспользуйтесь приведенными ниже ресурсами. 👇

Настройка принтера и устранение неполадок

Устранение неполадок с приложениями, подключением и бейджами на месте