Tack för din feedback.
Har du feedback?Event Check-in-upplevelsen är den första kontaktpunkten för deltagare vid ett personligt evenemang, så att göra ett bra första intryck sätter scenen för ett fantastiskt evenemang! Oavsett om du köpte eller hyr de din utrustning guidar den här artikeln dig genom att konfigurera din maskinvara och innehåller länkar till felsökning och hjälpresurser.
Letar du efter instruktioner för maskinvaruinstallation av sessionsincheckning? Läs vår artikel om inställning av enhet för sessionsincheckning.
Kom ihåg att vi rekommenderar att du installerar och testar iPads och skrivare minst en dag innan deltagarna börjar anlända. Detta ger gott om tid att arbeta igenom eventuella frågor eller förvirring innan incheckningen börjar. Du bör också testa varje morgon av evenemanget för att se till att utrustningen fungerar korrekt.
Nödvändig hårdvara
Du måste ha minst en av följande för att kunna köra evenemangsincheckning:
-
Zebra ZD620 eller ZD621 skrivare
-
Strömkabel
-
Nätverkskabel
-
-
Apple iPad
-
Strömkabel
-
-
iPad-stativ
-
WiFi-router med SIM eller arena hardline
-
Strömkabel
-
-
Märkeslager
Inställningssteg
Ställ in varje utrustning i den ordning som den presenteras här. Om du hyrde hårdvara från Choose 2 Rent följer du instruktionerna i ”Installationsguiden för maskinvara” som medföljer ditt uthyrningssats.
1. Routerinställning
Anslut routerns nätsladd till en strömkälla. Inom några minuter bör routern vara redo att gå. Anslut nätverkskabeln till en av de numrerade LAN-portarna på baksidan av routern och anslut den andra änden till skrivarens nätverksport.
Beroende på routermodellen kan du också behöva ansluta routerns WiFi- och mobilantenner.
2. Skrivarinställning
Utför dessa steg för varje skrivare.
-
Anslut skrivarens nätsladd till en strömkälla och tryck på strömbrytaren.
-
När skrivaren har slagits på, se till att nätverkslampan ovanför skärmens övre högra hörn är grön.
-
Om lampan är släckt eller gul kontrollerar du att nätverkskabeln är ansluten till både rou tern och skrivaren.
Tänk på att skrivare måste ansluta direkt till routern med en nätverkskabel.
- Slutför nu stegen i vår Zebra ZD620 och ZD621 skrivarinställningsartikel för att ladda märken och kalibrera varje skrivare.
3. iPad-inställning
Utför dessa steg för varje iPad.
-
Placera iPad i displaystativet.
-
Medan iPads kan fungera på batteri i minst 4-5 timmar även vid tung användning, förhindrar du eventuella incheckningsavbrott genom att hålla dem anslutna. Om strömkablarna inte når en strömkälla, använd perioder med lägre trafik för att ladda en enda iPad om det behövs.
-
Slå på iPad och anslut den till routerns WiFi-nätverk.
-
Om du har flera routrar, se till att du ansluter varje iPad till rätt router. Nätverksinformation skrivs vanligtvis ut på ett klistermärke på botten eller baksidan av routern eller inuti routerns låda.
Uppdatera Onsite-appen
Om du köpte dina egna iPads, kolla bara App Store för en uppdatering och hoppa över resten av det här avsnittet.
Alla Choose 2 Rent hyrbils-iPads uppdateras med den senaste versionen av vår app före leverans. I vissa sällsynta fall kan vi släppa en uppdatering efter att ditt hyrpaket har skickats. För instruktioner om hur du uppdaterar en Choose 2 Rent iPad, titta på följande video, eller läs följande instruktioner.
Så här uppdaterar du Onsite-appen på en Choose2Rent Rental Kit iPad
-
Tryck på Business -appen på iPadens startskärm.
-
På sidan ”Dina appar” trycker du på (Återinstallera/uppdatera) under Onsite-appen. Ett meddelande visas som säger ”Kommando skickat till enheten”.
-
Tillåt trettio sekunder till en minut för Onsite-appen att uppdateras.
-
När det är klart är du redo att använda Onsite.
Logga in på Onsite-appen
Öppna nu Onsite-appen och logga in med autentiseringsuppgifter för Webex Events-plattformen. Om du är incheckningsarbetare och inte har ett Webex Events-plattformskonto arbetar du med evenemangsarrangören för att logga in. När du har loggat in trycker du på rätt händelse och följer instruktionerna på skärmen. Tänk på följande när du går igenom installationen:
-
Om du arbetar med flera skrivare, var noga med att välja rätt. Skrivare visas i appen med sitt serienummer, som du hittar längst ner på skrivaren. Du kan också trycka på knappen Lägg till skrivare via IP-adress och ange skrivarens IP-adress manuellt.
Tänk på att en skrivares IP-adress finns på skrivarens skärm. För ZD620-skrivare roterar huvudskärmen mellan att visa skrivarens aktuella version och dess IP-adress. För ZD621-skrivare trycker du på Skri varinformation för att hitta IP-adressen.
-
När du ställer in skrivarplatsen fyller du troligen i den andra halvan av ett uttalande som börjar med något i stil med ”Ditt märke skrivs ut i...”. Det är en bra idé att lägga till ett nummer inom parentes i slutet så att du kan se skillnaden mellan skrivare på samma plats. Exempel: ”lobbyn. (1)".
-
Om du hoppar över skrivaranslutningen under den första appinstallationen måste du komma åt appens inställningar och ansluta en skrivare innan deltagarna kan skriva ut sina märken.
Det är viktigt att varje iPad och skrivaren den ska skriva ut från är anslutna till samma router. Har vi nämnt det tillräckligt än? 😉
När du har slutfört installationen och startat kioskläget är du redo att börja skriva ut! Se till att alla sladdar och kablar är undangömda och dolda så att allt ser snyggt och snyggt ut för deltagarna. ✨ Håll koll på varje iPads batterinivå regelbundet när du checkar in deltagarna.
Felsökning av appar och skrivare
Om du behöver hjälp med att ansluta till eller ändra en vald skrivare, byta händelser eller konfigurera skrivaren använder du resurserna nedan. 👇
Få hjälp
Om du inte kan hitta en lösning på en fråga eller ett problem med hjälp av resurserna ovan kan du göra följande:
Apphjälp
För alla problem relaterade till Webex Events Onsite-appen, till exempel fel, problem med deltagardata och inställningar, kan du få support via Webex hjälpcenter.
Hårdvaruhjälp
Kontakta maskinvaruleverantören för alla problem relaterade till maskinvara, till exempel tryckfel och konfigurationsproblem.
