Takk for tilbakemeldingen.
Tilbakemelding?Event Check-in-opplevelsen er det første berøringspunktet for deltakere på et personlig arrangement, så å lage et godt førsteinntrykk setter scenen for et flott arrangement! Enten du kjøpte eller leide utstyret ditt, veileder denne artikkelen deg gjennom konfigurering av maskinvaren og inneholder koblinger til feilsøking og hjelperessurser.
Leter du etter instruksjoner for maskinvareoppsett for sesjonskontroll? Les artikkelen om oppsett av enhet for sesjonskontroll.
Husk at vi anbefaler å sette opp og teste iPads og skrivere minst en dag før deltakerne begynner å ankomme. Dette gir god tid til å jobbe gjennom spørsmål eller forvirring før innsjekking begynner. Du bør også teste hver morgen av arrangementet for å sikre at utstyret fungerer som det skal.
Nødvendig maskinvare
Du må ha minst ett av følgende for å kjøre innsjekking av arrangementet:
-
Zebra ZD620 eller ZD621 skriver
-
Strømkabel
-
Nettverkskabel
-
-
Apple iPad
-
Strømkabel
-
-
iPad-stativ
-
WiFi-ruter med SIM eller arena hardline
-
Strømkabel
-
-
Merkelager
Installasjonstrinn
Sett opp hvert utstyr i den rekkefølgen det presenteres her. Hvis du leide maskinvare fra Choose 2 Rent, følg instruksjonene i «Installasjonsveiledningen for maskinvare» som følger med utleiesettet.
1. Ruteroppsett
Koble ruterens strømledning til en strømkilde. I løpet av få minutter skal ruteren være klar til å gå. Koble nettverkskabelen til en av de nummererte LAN-portene på baksiden av ruteren og koble den andre enden til skriverens nettverksport.
Avhengig av rutermodellen, kan det hende du også må koble ruterens WiFi- og mobilantenner.
2. Skriveroppsett
Fullfør disse trinnene for hver skriver.
-
Koble skriverens strømledning til en strømkilde og trykk på strømknappen.
-
Når skriveren er slått på, må du kontrollere at nettverkslampen over øverste høyre hjørne av skjermen er grønn.
-
Hvis lampen er av eller gul, må du kontrollere at nettverkskabelen er koblet til både ru teren og skriveren.
Husk at skrivere må koble direkte til ruteren med en nettverkskabel.
- Fullfør nå trinnene i Zebra ZD620 og ZD621 Printer Setup-artikkel for å laste inn merker og kalibrere hver skriver.
3. iPad-oppsett
Fullfør disse trinnene for hver iPad.
-
Plasser iPad i skjermstativet.
-
Mens iPads kan fungere på batteristrøm i minst 4-5 timer selv ved tung bruk, forhindrer du mulige innsjekkingsavbrudd ved å holde dem tilkoblet. Hvis strømkablene ikke når en strømkilde, kan du bruke perioder med lavere trafikk til å lade en enkelt iPad om nødvendig.
-
Slå på iPad og koble den til ruterens WiFi-nettverk.
-
Hvis du har flere rutere, må du sørge for at du kobler hver iPad til riktig ruter. Nettverksinformasjon skrives vanligvis ut på et klistremerke på bunnen eller baksiden av ruteren eller inne i ruterens boks.
Oppdater Onsite-appen
Hvis du kjøpte dine egne iPads, bare sjekk App Store for en oppdatering, og hopp over resten av denne delen.
Alle Choose 2 Rent leieiPads oppdateres med den nyeste versjonen av appen vår før frakt. I noen sjeldne tilfeller kan vi gi ut en oppdatering etter at utleiesettet er sendt. For instruksjoner om hvordan du oppdaterer en Choose 2 Rent iPad, se følgende video, eller les følgende instruksjoner.
Slik oppdaterer du Onsite-appen på en Choose2Rent Rental Rental Kit iPad
-
Trykk på Business -appen på startskjermen på iPad.
-
På «Dine apper» -siden trykker du på (Gjeninstallere/oppdater) under Onsite-appen. Det vises en melding som sier «Kommando sendt til enheten».
-
Det tar tretti sekunder til et minutt før Onsite-appen oppdateres.
-
Når det er gjort, er du klar til å bruke Onsite.
Logg på Onsite-appen
Nå åpner du Onsite-appen og logger på med Webex Events-plattformlegitimasjon. Hvis du er innsjekkingsarbeider og ikke har en Webex Events-plattformkonto, kan du samarbeide med arrangøren for å logge på. Etter at du har logget på, trykker du på riktig hendelse og følger instruksjonene på skjermen. Når du går gjennom oppsettet, må du huske på følgende:
-
Hvis du jobber med flere skrivere, må du være forsiktig med å velge riktig. Skrivere vises i appen etter serienummeret, som du finner nederst på skriveren. Du kan også trykke på Legg til skriver etter IP-adresse knappen og angi skriverens IP-adresse manuelt.
Husk at en skrivers IP-adresse finner du på skriverens skjerm. For ZD620-skrivere roterer hovedskjermen mellom å vise skriverens nåværende versjon og IP-adressen. For ZD621-skrivere trykker du på Skriverinformasjon for å finne IP-adressen.
-
Når du angir skriverplassering, fyller du sannsynligvis ut andre halvdel av en uttalelse som begynner med noe som «Merket ditt blir skrevet ut i...». Det er lurt å legge til et tall i parentes på slutten, slik at du kan se forskjellen mellom skrivere på samme sted. Eksempel: «lobbyen. (1)".
-
Hvis du hopper over skrivertilkobling under det første appoppsettet, må du få tilgang til appens innstillinger og koble til en skriver før deltakerne kan skrive ut merkene sine.
Det er avgjørende at hver iPad og skriveren den skal skrive ut fra er koblet til samme ruter. Har vi nevnt det nok ennå? 😉
Når du har fullført oppsettet og startet kioskmodus, er du klar til å begynne å skrive ut! Pass på at alle ledninger og ledninger er gjemt bort og skjult slik at alt ser pent og ryddig ut for deltakerne. ✨ Hold oversikt over batterinivået til hver iPad med jevne mellomrom mens du sjekker deltakerne inn.
Feilsøking av apper og skriver
Hvis du trenger hjelp til å koble til eller endre en valgt skriver, bytte hendelser eller konfigurere skriveren, bruker du ressursene nedenfor. 👇
Få hjelp
Hvis du ikke finner en løsning på et spørsmål eller et problem ved å bruke ressursene ovenfor, gjør du følgende:
Apphjelp
For alle problemer relatert til Webex Events Onsite-appen, for eksempel feil, deltakerdataproblemer og innstillinger, kan du få støtte via Webex Hjelpesenter.
Maskinvarehjelp
Kontakt maskinvareleverandøren for alle problemer relatert til maskinvare, for eksempel trykkfeil og konfigurasjonsproblemer.
