Configurazione hardware per il check-in degli eventi in loco

L'esperienza Event Check-in è il primo punto di contatto per i partecipanti a un evento di persona, quindi fare un'ottima prima impressione pone le basi per un grande evento! Che Lei abbia acquistato o noleggiato la sua attrezzatura, questo articolo La guida nella configurazione dell'hardware e fornisce collegamenti alla risoluzione dei problemi e alle risorse di assistenza.

Cerchi istruzioni per la configurazione dell'hardware per il check-in delle sessioni? Legga il nostro articolo sulla configurazione del dispositivo per il check-in delle sessioni.

Tenga presente che consigliamo di configurare e testare iPad e stampanti non meno di un giorno prima dell'inizio dell'arrivo dei partecipanti. Ciò offre tutto il tempo per risolvere qualsiasi domanda o confusione prima dell'inizio del check-in. Dovrebbe inoltre eseguire il test ogni mattina dell'evento per assicurarsi che l'attrezzatura funzioni correttamente.

Hardware richiesto

Deve avere almeno uno dei seguenti requisiti per effettuare il check-in dell'evento:

Stampante Zebra ZD620 o ZD621
- Cavo di alimentazione
- Cavo di rete
Apple iPad
- Cavo di alimentazione
supporto per iPad
Router WiFi con SIM o linea fissa
- Cavo di alimentazione
Stock di badge

Fasi di configurazione

Imposta ogni attrezzatura nell'ordine in cui è presentata qui. Se ha noleggiato hardware da Choose 2 Rent, segua le istruzioni nella «Guida alla configurazione dell'hardware» inclusa nel kit di noleggio.

1. Configurazione del router

Colleghi il cavo di alimentazione del router a una fonte di alimentazione. Entro pochi minuti, il router dovrebbe essere pronto all'uso. Colleghi il cavo di rete a una delle porte LAN numerate sul retro del router e colleghi l'altra estremità alla porta di rete della stampante.

A seconda del modello di router, potrebbe essere necessario collegare anche le antenne WiFi e cellulari del router.

2. Configurazione della stampante

Completi questi passaggi per ogni stampante.

Collegare il cavo di alimentazione della stampante a una fonte di alimentazione e premere il pulsante di accensione.
Dopo l'accensione della stampante, si assicuri che la luce di rete sopra l'angolo in alto a destra dello schermo sia verde.
Se la luce è spenta o gialla, controlli che il cavo di rete sia collegato sia al router che alla stampante.

Tenga presente che le stampanti devono connettersi direttamente al router con un cavo di rete.
Ora, completi i passaggi del nostro articolo sulla configurazione delle stampanti Zebra ZD620 e ZD621 per caricare i badge e calibrare ciascuna stampante.

3. Configurazione dell'iPad

Completi questi passaggi per ogni iPad.

Posiziona l'iPad nel suo espositore.
Sebbene gli iPad possano funzionare a batteria per almeno 4-5 ore anche in caso di uso intenso, tenerli collegati previene possibili interruzioni del check-in. Se i cavi di alimentazione non riescono a raggiungere una fonte di alimentazione, utilizzi i periodi di minore traffico per ricaricare un singolo iPad, se necessario.
Accenda l'iPad e lo connetta alla rete WiFi del router.
Se ha più router, si assicuri di connettere ogni iPad al router corretto. Le informazioni di rete sono generalmente stampate su un adesivo sulla parte inferiore o posteriore del router o all'interno della confezione del router.

Aggiornare l'app Onsite

Se ha acquistato i suoi iPad, controlli semplicemente l'App Store per un aggiornamento e salti il resto di questa sezione.

Tutti gli iPad a noleggio Choose 2 Rent vengono aggiornati con l'ultima versione della nostra app prima della spedizione. In alcuni rari casi, potremmo rilasciare un aggiornamento dopo la spedizione del suo kit di noleggio. Per istruzioni sull'aggiornamento di un iPad Choose 2 Rent, guardi il seguente video o legga le seguenti istruzioni.

Come aggiornare l'app Onsite su un iPad del kit di noleggio Choose2Rent

Nella schermata principale dell'iPad, tocchi l'app Business.
Nella pagina «Le sue app», tocca (Re) installa/aggiorna nell'app Onsite. Viene visualizzato un messaggio che dice «Comando inviato al dispositivo».
Attendi da trenta secondi a un minuto per l'aggiornamento dell'app Onsite.
Al termine, è pronto per usare Onsite.

Accedi all'app Onsite

Ora apra l'app Onsite e acceda utilizzando le credenziali della piattaforma Webex Events. Se si occupa del check-in e non dispone di un account sulla piattaforma Webex Events, collabora con l'organizzatore dell'evento per accedere. Dopo aver effettuato l'accesso, tocchi l'evento corretto e segua le istruzioni sullo schermo. Mentre procede con la configurazione, tenga presente quanto segue:

Se lavora con più stampanti, faccia attenzione a selezionare quella giusta. Le stampanti vengono visualizzate nell'app in base al numero di serie, che può trovare nella parte inferiore della stampante. Può anche toccare il pulsante Aggiungi stampante tramite indirizzo IP e inserire manualmente l'indirizzo IP della stampante.

Tenga presente che l'indirizzo IP di una stampante si trova sullo schermo della stampante. Per le stampanti ZD620, la schermata principale ruota tra la visualizzazione della versione corrente della stampante e il suo indirizzo IP. Per le stampanti ZD621, tocca Informazioni sulla stampante per trovare l'IP.

Quando imposta la posizione della stampante, probabilmente sta compilando la seconda parte di un estratto conto che inizia con qualcosa come «Il suo badge è in fase di stampa in...». È una buona idea aggiungere un numero tra parentesi alla fine in modo da poter capire la differenza tra le stampanti nella stessa posizione. Esempio: «la lobby. (1)".
Se salta la connessione della stampante durante la configurazione iniziale dell'app, deve accedere alle impostazioni dell'app e collegare una stampante prima che i partecipanti possano stampare i propri badge.

È fondamentale che ogni iPad e la stampante da cui deve stampare siano collegati allo stesso router. Ne abbiamo già parlato abbastanza? 😉

Dopo aver completato la configurazione e avviato la modalità Kiosk, è pronto per iniziare a stampare! Si assicuri che tutti i cavi e i fili siano nascosti e nascosti in modo che tutto sia pulito e ordinato per i partecipanti. ✨ Tenga traccia periodicamente del livello della batteria di ogni iPad mentre fa il check-in dei partecipanti.