Webex Go BYOD се осигурява чрез добавяне на устройство Webex Go към съществуващ абонат на Webex Calling с активиран PSTN.

Мобилен оператор Webex Go се предоставя чрез заявяване на удостоверяване и активиране на мобилен номер от мобилния оператор и след това присвояването му на конкретен абонат на Webex Calling като тяхна първична линия (заменяйки техния фиксиран бизнес номер).

Вашата организация на Webex трябва да има право на необходимия Webex Go BYOD (A-Webex-Go-C) или мобилен оператор на Webex Go (A-Webex-Go- MC ) SKU за добавка Webex Calling , за да позволи на администратора на Control Hub да добави Webex Go устройство или добавете мобилен номер.

Добавяне на устройство Webex Go BYOD към потребител (страница на потребителите)

Предварителни изисквания:

  • Потребителят трябва да има професионален лиценз за Webex Calling .

  • Потребителят трябва да се намира в САЩ, Обединеното кралство или Франция. Допълнителна подкрепа за страната идва скоро.

Следвайте стъпките по-долу, за да добавите устройство Webex Go към потребител от раздела Потребители в Control Hub. Гледайте тази видео демонстрация за това как да добавите Webex Go към потребители в Control Hub.

  1. От изгледа за клиенти в https://admin.webex.com отидете на Потребители.

  2. Изберете потребителя, за който искате да генерирате код за активиране.

  3. Превъртете надолу до Устройства и щракнете върху...

  4. Изберете Добавяне на устройство Webex Go.

  5. На страницата Добавяне на устройство Webex Go изберете идентификатора на абонамента и телефонния номер от съответния падащ списък.

    Изберете ИД на абонамента, ако има няколко абонамента с лицензи за Webex Go.

    Изберете телефонния номер, ако потребителят няма назначен основен номер.

  6. Кодът за активиране заедно с инструкциите за активиране на устройството се изпращат по имейл директно на потребителя.

    Кодът за активиране за еднократна употреба изтича след 90 дни.

    Ако настройките на организацията са настроени да потискат имейлите, имате възможност да копирате, изпратите имейл или отпечатате буквено-цифровия код за активиране и да го изпратите на потребителя.

Добавяне на устройство Webex Go BYOD към потребител (страница с устройства)

Предпоставки:

  • Потребителят трябва да има професионален лиценз за Webex Calling

  • Потребителят трябва да е в САЩ или Обединеното кралство

Следвайте стъпките по-долу, за да добавите устройство Webex Go към потребител в раздела Устройства в Control Hub. Гледайте тази видео демонстрация за това как да добавите Webex Go към потребители в Control Hub.

  1. От изгледа на клиента в https://admin.webex.com отидете на Устройства.

  2. Кликнете върху Добавяне на устройство и изберете опцията Съществуващ потребител.

  3. Потърсете потребителя, към когото искате да присвоите устройството, след което кликнете върху Напред.

  4. Изберете Устройство Webex Go.

  5. Кодът за активиране, заедно с инструкциите за активиране на устройството, ще бъдат изпратени по имейл директно на потребителя.

    Кодът за активиране за еднократна употреба изтича след 90 дни.

    Ако настройките на организацията са настроени да потискат имейлите, имате възможност да копирате, изпратите имейл или отпечатате буквено-цифровия код за активиране и да го изпратите на потребителя.

Добавете насипно устройства Webex Go BYOD

Следвайте стъпките по-долу, за да добавите устройства Webex Go към множество потребители в Control Hub. Гледайте тази видео демонстрация за това как да добавите Webex Go към потребители в Control Hub.

  1. Изтеглете шаблона от Устройства→ Добавяне на устройство → Импортиране/Качване на CSV файл → Изтегляне на CSV шаблон, за да получите правилния абонамент за Webex Go в файлът.

  2. Добавете списъка с потребители, които трябва да бъдат осигурени с Webex Go. Попълнете потребителското име, добавъчния номер, телефонния номер, колоните за местоположение и задайте типа на устройството на WEBEX_ОБЗАВАНЕ, колоната на модела на Webex Go Device и колоната за абонамент за Webex Go на TRUE.

  3. След като приключите, запазете своя CSV файл.

  4. Върнете се в екрана за групово добавяне на устройства и кликнете върху Импортиране, за да качите CSV файла.

  5. Преди да щракнете върху изпращане, изберете бутона за избор за код за активиране на имейл, като се уверите, че крайният потребител ще получи имейл с кода за активиране и инструкции. Щракнете върху изпращане, когато сте готови.

Таблица 1. Примерни данни

Потребителско име

Тип

Разширение

Телефонен номер

Тип на устройството

Модел

MAC адрес

Местоположение

Webex Go[Sub- .1b7da88e-7665-4713-b8fe-c4662e78d2c0]

archer@farms.com

ПОТРЕБИТЕЛ

1003

231-456-9000

WEBEX_ОБАЖДАНЕ

Устройство с Webex Go

Далас

ВЯРНО
Добавете мобилни номера

Използвайте тези стъпки, за да добавите номера на мобилни оператори на Webex Go в Control Hub.

  1. От клиентския изглед в https://admin.webex.com отидете на Услуги и изберете Обаждане > Номера.
  2. Щракнете върху Управлявайте > Добавете .контролен център, добавяне на числа
  3. Изберете местоположение от падащото меню Местоположение.
    Уверете се, че сте поискали мобилни номера да бъдат добавени към правилното местоположение на желания абонат на Webex Calling , за да може той да бъде присвоен.
  4. Изберете Мобилен номер за Тип номер .

  5. Изберете Мобилен оператор .

    Това е номерът на бизнес сметката, предоставен от мобилния оператор за предоставения от компанията мобилен план.
    След като записът в тези две полета съвпадне, Следваща бутонът е активиран.

  6. Въведете ИД на акаунта на оператор и Потвърдете ИД на акаунта на оператора .

    Препоръчително е да се свържете с мобилния си оператор, за да се уверите, че въведеният контакт с ИД на акаунта на оператора може да получи съобщение за оторизиране на заявката.

    Добавете мобилен номер
  7. Щракнете върху Напред.
  8. Щракнете върху Потвърдете на Потвърждение за ИД на акаунта на оператор екран.Потвърждение на ИД на оператор
    След като бъде потвърдено, ИД на акаунта на оператора не може да бъде променен по-късно.

    При потвърждение се показва съобщение със състояние на изчакване на упълномощаване на акаунт и за проверка след 48 часа.

    Състояние на разрешениеОписаниеДействие
    В очакванеПредстои упълномощаване на ИД на акаунта на оператор. Това може да отнеме до 48 часа.Свържете се с мобилния си оператор, ако мобилният ви администратор не е получил заявка за упълномощаване или отговор за упълномощаване.
    НеуспешноУпълномощаването на ИД на акаунта на оператор не бе успешно.Свържете се с вашия мобилен оператор.
    УпълномощенУпълномощаването на ИД на акаунта на оператор е успешноВече можете да добавите мобилните номера.
  9. Изпълнете едно от следните;
    • Ако знаете мобилен номер, въведете всеки мобилен номер , който ще се добави, разделени със запетая.
      Можете да добавите до 20 числа.

      Числата се потвърждават автоматично, когато добавите запетая или натиснете Запазете и продължете .

      Числата с проблеми са маркирани в червено. Задържането на курсора на мишката върху числата показва подсказка с информация защо проверката е неуспешна за тези числа.

      Ако мобилният администратор не е в състояние да разреши проблема с мобилен номер, повдигнете молба за случай на поддръжката, като използвате Отворете случай на поддръжката връзка.

    • Ако не знаете мобилен номер, щракнете върху Отворете случай на поддръжката връзка и ние ще предоставим мобилните номера.
    Добавете телефонни номера

След като номерата бъдат осигурени успешно или чрез Control Hub, или чрез случай на поддръжката, ще видите номера на номер на мобилен телефон в списъците с номера. Освен това ще видите значка до номера, която показва, че това е мобилен номер на Webex .

Новите мобилни номера се включват като неактивни номера.

Какво да правя по-нататък?

Задайте мобилен номер на потребител.

Задайте мобилен номер на потребител

След като номерата на вашия мобилен оператор Webex Go бъдат добавени в инвентара за управление на номера в Control Hub, можете да ги присвоите на вашите потребители.

1

От гледна точка на клиента в https://admin.webex.com, отидете на Потребители.

2

Изберете потребителя, на когото искате да присвоите мобилен номер .

3

Изберете Извикване.

4

Щракнете върху Добавяне на номер под Номерана директории.

Ако основен номер вече е назначен, щракнете Основен за да замените основния номер с мобилния номер на Webex .
Профилът на потребителя в Control Hub в раздела Повикване, показващ информация за номера за потребител.
5

До телефонен номер , използвайте падащото меню, за да изберете мобилен номер , който да зададете.

падащ списък включва всички налични номера за присвояване. Във вашия списък с номера в Control Hub ( Услуги > Обаждане > Числа ), на Webex Mobile таговете помагат да филтрирате списъка, за да видите кои мобилни номера са налични за присвояване на вашите потребители.
Добавете MO към потребителя

  • След като изберете мобилен номер, ако видите съобщение за чакащо активиране на номера, проверете отново данните след 2 часа. Съобщение за грешка

  • Ако получите съобщение за грешка при активиране на мобилен номер , проверете подробностите за грешката при активиране в страницата за поръчка на PSTN или повдигнете молба за случай на поддръжката.Падащо меню за телефонен номер

6

Щракнете върху Запиши.

мобилно устройство Webex Go се присвоява автоматично на потребителя и е достъпно за преглед на потребителя Устройства раздел.