Webex Go BYOD je omogućen dodavanjem uređaja Webex Go postojećem pretplatniku usluge Webex Calling s omogućenim PSTN-om.

Mobilni operater usluge Webex Go omogućava se zahtjevom provjere autentičnosti i aktivacije mobilnog broja od mobilnog operatera, a zatim ga dodjeljuje određenom pretplatniku usluge Webex Calling kao njegovu primarnu liniju (koja zamjenjuje njegov fiksni poslovni broj).

Vaša Webex organizacija mora imati pravo na potreban dodatak Webex Go BYOD (A-Webex-Go-C) ili Webex Go mobilnom operateru (A-Webex-Go-M-C) za Webex Calling kako bi se administratoru okruženja Control Hub omogućilo dodavanje Webex Go uređaja ili dodavanje broja mobitela.

Dodajte uređaj Webex Go BYOD korisniku (stranica Korisnici)

Preduvjeti:

  • Korisnik treba imati profesionalnu licencu za Webex Calling.

  • Korisnik treba biti na lokaciji iz SAD-a, Velike Britanije ili Francuske. Uskoro stiže dodatna potpora za zemlje.

Slijedite korake u nastavku kako biste dodali Webex Go uređaj korisniku iz kartice Korisnici u Kontrolnom čvorištu. Pogledajte ovaj video demonstraciju o tome kako dodati Webex Idi na korisnike u Control Hub.

  1. S korisničkog prikaza uhttps://admin.webex.com, idite na Korisnici.

  2. Odaberite korisnika za kojeg želite generirati aktivacijski kod.

  3. Pomaknite se prema dolje do Uređaja i kliknite ...

  4. Odaberite Add Webex Go Device.

  5. Na stranici Add Webex Go Device odaberite ID pretplate i telefonski broj s njihova padajućeg popisa.

    Odaberite ID pretplate ako postoji više pretplata s licencama za Webex Go.

    Odaberite telefonski broj ako korisniku nije dodijeljen primarni broj.

  6. Aktivacijski kôd zajedno s uputama za omogućavanje uređaja šalje se izravno korisniku e-poštom.

    Aktivacijski kôd za jednokratnu upotrebu istječe nakon 90 dana.

    Ako su postavke tvrtke ili ustanove postavljene tako da potiskuju e-poštu, imate mogućnost kopiranja, slanja e-pošte ili ispisa alfanumeričkog aktivacijskog koda i slanja korisniku.

Dodajte uređaj Webex Go BYOD korisniku (stranica Uređaji)

Preduvjeti:

  • Korisnik bi trebao imati Webex Calling profesionalnu licencu

  • Korisnik bi trebao biti na lokaciji iz SAD-a ili Velike Britanije

Slijedite korake u nastavku kako biste dodali Webex Go uređaj korisniku na kartici Uređaji u Kontrolnom čvorištu. Pogledajte ovaj video demonstraciju o tome kako dodati Webex Idi na korisnike u Control Hub.

  1. Iz korisničkog prikaza uhttps://admin.webex.com, idite na Uređaji.

  2. Kliknite na Dodaj uređaj i odaberite opciju Postojeći korisnik.

  3. Potražite korisnika kojem želite dodijeliti uređaj, a zatim kliknite Sljedeće.

  4. Odaberite Webex Go Device.

  5. Aktivacijski kôd zajedno s uputama za omogućavanje uređaja bit će poslan izravno korisniku.

    Aktivacijski kôd za jednokratnu upotrebu istječe nakon 90 dana.

    Ako su postavke tvrtke ili ustanove postavljene tako da potiskuju e-poštu, imate mogućnost kopiranja, slanja e-pošte ili ispisa alfanumeričkog aktivacijskog koda i slanja korisniku.

Skupno dodavanje Webex Go BYOD uređaja

Slijedite korake u nastavku kako biste dodali Webex Go uređaje više korisnika u Kontrolnom čvorištu. Pogledajte ovaj video demonstraciju o tome kako dodati Webex Idi na korisnike u Control Hub.

  1. Preuzmite predložak iz Uređaja→ Dodaj → Uvoz uređaja/Učitaj CSV datoteku → Preuzmite CSV predložak kako biste dobili ispravnu pretplatu na Webex Go u datoteci.

  2. Dodajte popis korisnika koje treba osigurati Webex Go. Dovršite korisničko ime, broj proširenja, telefonski broj, stupce lokacije i postavite vrstu uređaja na WEBEX_POZIVOM, stupac modela na Webex Go uređaj i stupac Webex Go pretplate na TRUE.

  3. Kad dovršite, spremite CSV datoteku.

  4. Vratite se na zaslon za grupno dodavanje uređaja i kliknite Uvoz kako biste prenijeli CSV datoteku.

  5. Prije nego što kliknete Pošalji, odaberite radio gumb za aktivacijski kod e-pošte, osiguravajući da će krajnji korisnik primiti e-poštu s aktivacijskim kodom i uputama. Kliknite Pošalji kad završite.

Tablica 1. Uzorak podataka

Korisničko ime

Vrsta

Proširenje

Telefonski broj

Vrsta uređaja

Model

MAC adresa

Lokacija

Webex Go[Sub- .1b7da88e-7665-4713-b8fe-c4662e78d2c0]

archer@farms.com

KORISNIK

1003

231-456-9000

WEBEX_POZIV

Webex Go uređaj

Dallas

ISTINA
Dodaj brojeve mobitela

Pomoću ovih koraka dodajte brojeve mobilnog operatera usluge Webex Go u Control Hub.

  1. U korisničkom prikazu idi na Usluge i odaberi https://admin.webex.com Pozivanje > Brojevi.
  2. Kliknite Upravljanje > Dodaj.control hub, dodaj brojeve
  3. Odaberite lokaciju iz padajućeg izbornika Lokacija.
    Obavezno zatražite dodavanje brojeva mobitela na točnu lokaciju željenog pretplatnika usluge Webex Calling kako bi se mogli dodijeliti.
  4. Odaberite Broj mobitela za Vrstu broja.

  5. Odaberite Mobilni operater.

    To je broj poslovnog računa koji je omogućio mobilni operater za mobilni plan tvrtke.
    Kada se unos u ta dva polja podudara, omogućen je gumb Dalje .

  6. Unesite ID računa operatera i Potvrdite ID računa operatera.

    Preporučuje se da se obratite mobilnom operateru kako biste bili sigurni da uneseni kontakt s ID-jem računa operatera može primiti poruku za autorizaciju zahtjeva.

    Dodaj broj mobitela
  7. Kliknite na Dalje.
  8. Kliknite na Potvrdi na zaslonu potvrde ID-a računa operatera .Potvrda ID-a operatera
    Nakon potvrde, ID računa operatera kasnije se ne može promijeniti.

    Nakon potvrde prikazuje se poruka sa statusom autorizacije ID-ja računa na čekanju i povratnom provjerom za 48 sati.

    Status autorizacijeOpisRadnja
    Na čekanjuAutorizacija ID-ja računa operatera je na čekanju. To može potrajati i do 48 sati.Obratite se mobilnom operateru ako vaš administrator za mobilni telefon nije primio zahtjev za autorizaciju ili odgovor na autorizaciju.
    NeuspješnoAutorizacija ID-ja računa operatera nije uspjela.Obratite se mobilnom operateru.
    OdobrenoAutorizacija ID-ja računa operatera je uspjelaSada možete dodati brojeve mobitela.
  9. Učinite nešto od sljedećeg;
    • Ako znate broj mobitela, unesite svaki broj mobitela koji želite dodati i razdvojite ih zarezom.
      Možete dodati do 20 brojeva.

      Brojevi se automatski provjeravaju kada dodate zarez ili pritisnite Spremi i nastavi.

      Brojevi s problemima istaknuti su crvenom bojom. Zadržavanje iznad brojeva prikazuje opis alata s informacijama o tome zašto provjera valjanosti za te brojeve nije uspjela.

      Ako administrator mobitela ne može riješiti problem s brojem mobitela, aktivirajte slučaj podrške pomoću veze Otvori slučaj podrške .

    • Ako ne znate broj mobitela, kliknite vezu Otvori slučaj podrške i omogućit ćemo brojeve mobitela.
    Dodaj telefonske brojeve

Nakon što su brojevi uspješno dodijeljeni ili putem okruženja Control Hub ili pomoću slučaja podrške, broj mobilnog telefona vidjet ćete na popisima brojeva. Pored broja vidjet ćete i značku koja označava da se radi o Webex broju mobitela.

Novi brojevi mobitela omogućeni su kao neaktivni brojevi.

Što učiniti sljedeće?

Dodijelite broj mobitela korisniku.

Dodjela broja mobitela korisniku

Nakon što su vaši brojevi mobilnog operatera usluge Webex Go dodani u inventar upravljanja brojevima u okruženju Control Hub, tada ih možete dodijeliti svojim korisnicima.

1

Iz prikaza klijenta u sustavu https://admin.webex.comotvorite Korisnici.

2

Odaberite korisnika kojem želite dodijeliti broj mobitela.

3

Odaberite Pozivanje.

4

U odjeljku Brojevi imenika kliknite Dodaj broj .

Ako je primarni broj već dodijeljen, kliknite Primarni da biste primarni broj zamijenili brojem mobitela Webex.
Profil korisnika u okruženju Control Hub na kartici Pozivanje prikazuje informacije o brojevima za korisnika.
5

Pokraj Telefonski brojupotrijebite padajući izbornik za odabir broja mobitela koji želite dodijeliti.

Padajući popis uključuje sve dostupne brojeve za dodjelu. Na popisu brojeva u okruženju Control Hub (Usluge > Pozivanje > Brojevi) oznake Webex Mobile pomažu filtrirati popis kako biste vidjeli koji su mobilni brojevi dostupni za dodjelu korisnicima.
Dodaj MO korisniku

  • Gore na odabiru broja mobitela, ako vidite poruku za aktivaciju broja na čekanju, zatim ponovno provjerite prekide za 2 sata. Poruka o pogrešci

  • Ako dobijete poruku o pogrešci aktivacije mobilnog broja, provjerite pojedinosti o pogrešci aktivacije na stranici za narudžbu PSTN-a ili podnesite zahtjev za podršku.Padajući izbornik telefonskog broja

6

Kliknite na Spremi.

Mobilni uređaj Webex Go automatski se dodjeljuje korisniku i dostupan je za pregled na kartici Uređaji korisnika.