Zřízení služby Webex Go
Webex Go BYOD je zřízen přidáním zařízení Webex Go ke stávajícímu předplatiteli služby Webex Calling s podporou PSTN.
Mobilní operátor Webex Go je zřízen tak, že od mobilního operátora požádá o ověření a aktivaci mobilního čísla a poté jej přiřadí konkrétnímu předplatiteli služby Webex Calling jako jeho primární linku (místo jeho pevného obchodního čísla).
Předpoklady:
-
Uživatel by měl mít licenci služby Webex Calling Professional.
-
Uživatel by měl být na pobočce v USA, Velké Británii nebo Francii. Brzy bude k dispozici další podpora pro jednotlivé země.
Postupujte podle níže uvedených kroků a přidejte zařízení Webex Go uživateli ze záložky Uživatelé v ovládacím centru. Podívejte se na toto video ukázku o tom, jak přidat Webex Přejít na uživatele v Control Hub.
-
Ze zákaznického pohledu v https://admin.webex.compřejděte na Uživatelé.
-
Vyberte uživatele, pro kterého chcete vygenerovat aktivační kód.
-
Sjeďte dolů na Zařízení a klikněte ...
-
Vyberte možnost Přidat zařízení Webex Go.
-
Na stránce Add Webex Go Device (Přidat zařízení Webex Go) vyberte ID předplatného a telefonní číslo z příslušného rozevíracího seznamu.
Pokud existuje více předplatných s licencemi Webex Go, vyberte ID předplatného.
Pokud uživatel nemá přiřazené primární číslo, vyberte telefonní číslo.
-
Aktivační kód spolu s pokyny k povolení zařízení je odeslán přímo uživateli e-mailem.
Platnost jednorázového aktivačního kódu vyprší po 90 dnech.
Pokud jsou nastavení organizace nastavena na potlačení e-mailů, máte možnost zkopírovat, odeslat e-mailem nebo vytisknout alfanumerický aktivační kód a odeslat jej uživateli.
Předpoklady:
-
Uživatel by měl mít profesionální licenci Webex Calling
-
Uživatel musí být v pobočce v USA nebo Spojeném království
Postupujte podle níže uvedených kroků a přidejte zařízení Webex Go k uživateli na kartě Zařízení v ovládacím centru. Podívejte se na toto video ukázku o tom, jak přidat Webex Přejít na uživatele v Control Hub.
-
Ze zákaznického pohledu v https://admin.webex.compřejděte na Zařízení.
-
Klikněte na Přidat zařízení a vyberte možnost Stávající uživatel.
-
Vyhledejte uživatele, kterému chcete zařízení přiřadit, a klikněte na tlačítko Další.
-
Vyberte zařízení Webex Go.
-
Aktivační kód spolu s pokyny k povolení zařízení bude zaslán e-mailem přímo uživateli.
Platnost jednorázového aktivačního kódu vyprší po 90 dnech.
Pokud jsou nastavení organizace nastavena na potlačení e-mailů, máte možnost zkopírovat, odeslat e-mailem nebo vytisknout alfanumerický aktivační kód a odeslat jej uživateli.
Postupujte podle níže uvedených kroků a přidejte zařízení Webex Go více uživatelům v Control Hubu. Podívejte se na toto video ukázku o tom, jak přidat Webex Přejít na uživatele v Control Hub.
-
Stáhnout šablonu ze zařízení→ Přidat zařízení → Import/Nahrát soubor CSV → Stáhnout šablonu CSV získat správné Webex Go předplatné v souboru.
-
Přidejte seznam uživatelů, které je třeba vybavit službou Webex Go. Vyplňte uživatelské jméno, číslo rozšíření, telefonní číslo, sloupce umístění a nastavte typ zařízení na WEBEX_VOLÁNÍ, sloupec modelu na Webex Go zařízení a sloupec Webex Go předplatné na TRUE.
-
Po dokončení uložte soubor CSV.
-
Vraťte se na obrazovku hromadného přidávání zařízení a kliknutím na tlačítko Import nahrajte soubor CSV.
-
Před kliknutím na tlačítko Odeslat vyberte přepínač pro aktivační kód e-mailu a ujistěte se, že koncový uživatel obdrží e-mail s aktivačním kódem a pokyny. Po dokončení klikněte na tlačítko Odeslat.
Uživatelské jméno |
Typ |
Rozšíření |
Telefonní číslo |
Typ zařízení |
Model |
Adresa MAC |
Pobočka |
Webex Go[sub- .1b7da88e-7665-4713-b8fe-c4662e78d2c0] |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
archer@farms.com |
UŽIVATEL |
1003 |
231-456-9000 |
WEBEX_VOLÁNÍ |
Zařízení Webex Go |
|
Dallas |
PRAVDA |
Pomocí těchto kroků přidejte čísla mobilního operátora Webex Go do centra Control Hub.
- V zobrazení pro zákazníky přejděte do části Služby a vyberte https://admin.webex.com .
- Klikněte na .
- Z rozbalovací nabídky Umístění vyberte umístění.Nezapomeňte požádat, aby byla do správného umístění požadovaného předplatitele služby Webex Calling přidána mobilní čísla, aby mohl být přiřazen.
- Vyberte Číslo mobilního telefonu pro Typ čísla.
-
Vyberte mobilního operátora.
Toto je číslo obchodního účtu poskytnuté mobilním operátorem pro mobilní tarif poskytnutý společností.Jakmile se položka v těchto dvou polích shoduje, je povoleno tlačítko Další . - Zadejte ID účtu operátora a ID účtu operátora pro potvrzení.
Doporučujeme kontaktovat svého mobilního operátora a ujistit se, že zadané ID účtu operátora může obdržet zprávu k autorizaci žádosti.
- Klepněte na tlačítko Další.
- Klikněte na tlačítko Potvrdit na obrazovce potvrzení ID účtu operátora .Po potvrzení již ID účtu operátora nelze později změnit.
Po potvrzení se zobrazí zpráva s nevyřízeným stavem autorizace ID účtu a žádostí o kontrolu zpět za 48 hodin.
Stav autorizace Popis Akce Čeká na vyřízení ID účtu operátora čeká na autorizaci. Dokončení může trvat až 48 hodin. Pokud váš správce mobilního telefonu neobdržel žádost o autorizaci nebo odpověď týkající se autorizace, kontaktujte svého mobilního operátora. Akce se nezdařila ID účtu operátora se nepodařilo autorizovat. Obraťte se na svého mobilního operátora. Autorizováno ID účtu operátora bylo úspěšně autorizováno. Nyní můžete přidat čísla mobilních telefonů. - Proveďte jeden z následujících úkonů:
- Pokud znáte mobilní číslo, zadejte každé mobilní číslo, které chcete přidat, oddělené čárkou. Můžete přidat až 20 čísel.
Čísla jsou automaticky ověřena přidáním čárky nebo stisknutím tlačítka Uložit a pokračovat.
Čísla s problémy jsou zvýrazněna červeně. Najetím myší na čísla se zobrazí popisek s informacemi o tom, proč se ověření těchto čísel nezdařilo.
Pokud správce mobilního telefonu nedokáže vyřešit problém s číslem mobilního telefonu, vytvořte případ podpory pomocí odkazu Otevřít případ podpory .
- Pokud číslo mobilního telefonu neznáte, klikněte na odkaz Otevřít případ podpory a my vám poskytneme mobilní čísla.
- Pokud znáte mobilní číslo, zadejte každé mobilní číslo, které chcete přidat, oddělené čárkou.
Jakmile jsou čísla úspěšně zřízena prostřednictvím centra Control Hub nebo pomocí případu podpory, zobrazí se v seznamech čísel číslo mobilního telefonu. Podle čísla se zobrazí také odznak označující, že se jedná o číslo mobilního telefonu služby Webex.
Co chcete udělat dále?
Přiřaďte číslo mobilního telefonu uživateli.
Jakmile jsou čísla mobilního operátora Webex Go přidána do inventáře správy čísel v centru Control Hub, můžete je přiřadit uživatelům.
1 |
Ze zobrazení zákazníka v programu https://admin.webex.compřejděte na Uživatelé. |
2 |
Zvolte uživatele, kterému chcete přiřadit mobilní číslo. |
3 |
Vyberte Volat. |
4 |
Klikněte na Přidat číslo v části Čísla adresářů. Pokud již bylo přiřazeno primární číslo, kliknutím na možnost Primární nahraďte primární číslo mobilním číslem služby Webex. |
5 |
Vedle položky Telefonní číslo vyberte z rozevíracího seznamu číslo mobilního telefonu, které chcete přiřadit. Rozevírací seznam obsahuje všechna dostupná čísla, která chcete přiřadit. V seznamu čísel v centru Control Hub (Webex Mobile filtrovat seznam mobilních čísel, která lze přiřadit uživatelům. ) pomáhají značky
|
6 |
Klikněte na možnost Uložit. Mobilní zařízení Webex Go je automaticky přiřazeno uživateli a je k dispozici k zobrazení na kartě Zařízení uživatele.
|