Na základe vašej možnosti nasadenia Webex Go zabezpečte svojich používateľov pridaním, priradením telefónneho čísla a pridaním zariadenia k používateľovi.
Webex Go BYOD sa poskytuje pridaním zariadenia Webex Go k existujúcemu predplatiteľovi Webex Calling s povolenou verejnou telekomunikačnou sieťou.
Mobilný operátor Webex Go sa poskytuje tak, že mobilného operátora požiada o overenie a aktiváciu mobilného čísla a potom ho priradí konkrétnemu predplatiteľovi Webex Calling ako jeho primárnu linku (nahradí jeho pevné obchodné číslo).
 | Vaša organizácia Webex musí mať nárok na požadovanú skladovú jednotku doplnku Webex Go BYOD (A-Webex-Go-C) alebo mobilného operátora Webex Go (A-Webex-Go-M-C) Webex Calling, aby správca Control Hubu mohol pridať zariadenie Webex Go alebo pridať mobilné číslo. |
Predpoklady:
-
Používateľ by mal mať profesionálnu licenciu Webex Calling.
-
Používateľ by sa mal nachádzať v USA, Spojenom kráľovstve alebo Francúzsku. Ďalšia podpora krajín príde čoskoro.
Ak chcete pridať zariadenie Webex Go k používateľovi na karte Používatelia v Centre ovládania, postupujte podľa nasledujúcich krokov. Pozrite si túto videoukážku o tom, ako pridať Webex Go používateľom v Centre ovládania.
-
V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com prejdite na položku Používatelia.
-
Vyberte používateľa, pre ktorého chcete vygenerovať aktivačný kód.
-
Posuňte zobrazenie nadol na položku Zariadenia a kliknite na položku ...
-
Vyberte položku Pridať zariadenieWebex Go.
-
Na stránke Pridať zariadenie Webex Go vyberte ID predplatného a telefónne číslo z príslušného rozbaľovacieho zoznamu.
Ak existuje viacero predplatných s licenciami Webex Go, vyberte ID predplatného.
Ak používateľ nemá priradené primárne číslo, vyberte telefónne číslo.
-
Aktivačný kód spolu s pokynmi na aktiváciu zariadenia sa odošle e-mailom priamo používateľovi.
Platnosť jednorazového aktivačného kódu vyprší po 90 dňoch.
Ak sú nastavenia organizácie nastavené na potlačenie e-mailov, máte možnosť skopírovať, odoslať e-mailom alebo vytlačiť alfanumerický aktivačný kód a odoslať ho používateľovi.
Predpoklady:
-
Používateľ by mal mať profesionálnu licenciu Webex Calling
-
Používateľ by sa mal nachádzať v USA alebo Spojenom kráľovstve
Ak chcete pridať zariadenie Webex Go používateľovi na karte Zariadenia v Centre ovládania, postupujte podľa nasledujúcich krokov. Pozrite si túto videoukážku o tom, ako pridať Webex Go používateľom v Centre ovládania.
-
V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com prejdite na položku Zariadenia.
-
Kliknite na Pridať zariadeniea vyberte možnosť Existujúci používateľ .
-
Vyhľadajte používateľa, ktorému chcete zariadenie priradiť, a kliknite na Ďalej .
-
Vyberte položku ZariadenieWebex Go.
-
Aktivačný kód spolu s pokynmi na aktiváciu zariadenia bude zaslaný e-mailom priamo používateľovi.
Platnosť jednorazového aktivačného kódu vyprší po 90 dňoch.
Ak sú nastavenia organizácie nastavené na potlačenie e-mailov, máte možnosť skopírovať, odoslať e-mailom alebo vytlačiť alfanumerický aktivačný kód a odoslať ho používateľovi.
Ak chcete pridať zariadenia Webex Go viacerým používateľom v Centre ovládania, postupujte podľa nasledujúcich krokov. Pozrite si túto videoukážku o tom, ako pridať Webex Go používateľom v Centre ovládania.
-
Stiahnite si šablónu zo Zariadenia→ Pridať zariadenie → Importovať/nahrávať súbor CSV → Stiahnite si šablónu CSV, aby ste v súbore získali správne predplatné Webex Go.
-
Pridajte zoznam používateľov, ktorých je potrebné zriadiť pomocou Webex Go. Vyplňte stĺpce používateľského mena, čísla klapky, telefónneho čísla, umiestnenia a nastavte typ zariadenia na WEBEX_CALLING, stĺpec modelu na Zariadenie Webex Go a stĺpec Predplatné Webex Go na hodnotu TRUE.
-
Po dokončení uložte súbor CSV.
-
Vráťte sa na obrazovku hromadného pridávania zariadení a kliknutím na tlačidlo Importovať nahrajte súbor CSV.
-
Pred kliknutím na tlačidlo Odoslať vyberte prepínač pre aktivačný kód e-mailu, čím sa uistite, že koncový používateľ dostane e-mail s aktivačným kódom a pokynmi. Po dokončení kliknite na tlačidlo Odoslať.
|
Používateľské meno |
Typ |
Rozšírenie |
Telefónne číslo |
Typ zariadenia |
Model |
MAC adresa |
Miesto |
Webex Go[Sub- .1b7da88e-7665-4713-b8fe-c4662e78d2c0] |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
archer@farms.com |
UŽÍVATEĽ |
1003 |
231-456-9000 |
WEBEX_CALLING |
Zariadenie Webex Go |
|
Dallas |
PRAVDIVÝ |
Pomocou týchto krokov pridajte čísla mobilného operátora Webex Go do Centra ovládania.
- V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.comprejdite na položku Službya vyberte položku
- Kliknite na .
- Vyberte miesto z roletového menu Poloha .
Nezabudnite požiadať o pridanie mobilných čísel na správne miesto požadovaného predplatiteľa Webex Calling, aby bolo možné ho priradiť. - Ako typčísla vyberte Číslo mobilného telefónu.
-
Vyberte mobilného operátora .
Toto je číslo podnikateľského účtu poskytnuté mobilným operátorom pre mobilný paušál poskytnutý spoločnosťou.
Keď sa položka v týchto dvoch poliach zhoduje, tlačidlo Ďalej je aktivované. - Zadajte ID účtu operátora a Potvrdiť IDúčtu operátora.
Odporúča sa, aby ste kontaktovali svojho mobilného operátora a uistili sa, že zadaný kontakt ID účtu operátora môže prijať správu na autorizáciu žiadosti.
- Kliknite na tlačidlo Ďalej .
- Kliknite na Potvrdiť na obrazovke potvrdenia ID účtu operátora.
Po potvrdení nie je možné ID účtu operátora neskôr zmeniť.Po potvrdení sa zobrazí správa so stavom čakajúcej na autorizáciu ID účtu a na opätovnú kontrolu do 48 hodín.
Stav autorizácie Opis Akcia Nerozhodnutý Čaká sa na autorizáciu ID účtu operátora. Dokončenie môže trvať až 48 hodín. Ak správca mobilných zariadení nedostal žiadosť o autorizáciu alebo odpoveď na autorizáciu, kontaktujte svojho mobilného operátora. Zlyhalo Autorizácia ID účtu operátora zlyhala. Kontaktujte svojho mobilného operátora. Autorizovaný Autorizácia ID účtu operátora je úspešná Teraz môžete pridať mobilné čísla. - Vykonajte jeden z nasledujúcich krokov;
- Ak poznáte číslo mobilného telefónu, zadajte každé číslo mobilného telefónu, ktoré chcete pridať, oddelené čiarkou.
Môžete pridať až 20 čísel.
Čísla sa automaticky overia, keď pridáte čiarku alebo stlačíte tlačidlo Uložiť a pokračovať.
Čísla s problémami sú zvýraznené červenou farbou. Umiestnením kurzora myši na čísla sa zobrazí popis s informáciami o tom, prečo overenie týchto čísel zlyhalo.
Ak správca mobilného zariadenia nedokáže vyriešiť problém s číslom mobilného telefónu, nahláste prípad podpory pomocou prepojenia Otvoriť prípad podpory.
- Ak nepoznáte číslo mobilného telefónu, kliknite na odkaz Otvoriť prípad podpory a my vám poskytneme mobilné čísla.
- Ak poznáte číslo mobilného telefónu, zadajte každé číslo mobilného telefónu, ktoré chcete pridať, oddelené čiarkou.
Po úspešnom zriadení čísel prostredníctvom Control Hubu alebo pomocou prípadu podpory sa číslo mobilného telefónu zobrazí v zoznamoch čísel. Zobrazí sa tiež odznak podľa čísla, ktorý označuje, že ide o číslo Webex Mobile.
| Nové mobilné čísla sú začlenené ako neaktívne čísla. |
Čo robiť ďalej?
Priraďte mobilné číslo používateľovi.
Po pridaní čísel mobilného operátora Webex Go do inventára správy čísel v Riadiacom centre ich môžete priradiť používateľom.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com prejdite na položku Používatelia. | ||
| 2 |
Vyberte používateľa, ktorému chcete priradiť číslo mobilného telefónu. | ||
| 3 |
Vyberte položku Volanie. | ||
| 4 |
Kliknite na položku Pridať číslo v časti Číslaadresárov.
| ||
| 5 |
Vedľa položky Telefónne číslovyberte v rozbaľovacej ponuke číslo mobilného telefónu, ktoré chcete priradiť.
| ||
| 6 |
Kliknite na Uložiť. Mobilné zariadenie Webex Go sa automaticky priradí používateľovi a je k dispozícii na zobrazenie na karte Zariadenia používateľa .
|
