في هذه المقالة
حدد مقدم الخدمة
أضف أرقام الهواتف المحمولة
قم بتعيين رقم الهاتف المحمول للمستخدم
توفير هوية بديلة لـ Webex Go

توفير Webex Go

list-menuفي هذه المقالة
list-menuهل لديك ملاحظات؟

يحوّل تطبيق Webex Go جهاز المستخدم المحمول إلى جهاز اتصال Webex. قم بتفعيل Webex Go عن طريق إضافة رقم هاتف وتعيينه لمستخدم.

يمكنك إعداد Webex Go عن طريق إضافة رقم هاتف إلى موقع ما كنوع رقم جوال، ثم تعيين الرقم لمستخدم لتفعيل الخدمة.

تأكد من استيفاء جميع المتطلبات الأساسية قبل تفعيل Webex Go. للحصول على التفاصيل، انظر المتطلبات الأساسية لـ Webex Go.

يجب على المستخدمين شراء رقم هاتف يدعم خدمة Webex Calling واشتراك جوال من مزود خدمة جوال معتمد. يتم إدراج مقدمي الخدمات المعتمدين في صفحة نوع الاتصال في مركز التحكم.

لتفعيل Webex Go لمستخدم في مركز التحكم، اتبع الخطوات التالية:

  1. حدد مزودي خدمة Webex Go المدعومين لمؤسستك.
  2. أضف رقم هاتف جوال من مزود خدمة معتمد إلى الموقع المناسب.
  3. قم بتعيين رقم الهاتف المحمول للمستخدم.

للحصول على تفاصيل إضافية حول Webex Go، انظر ما هو Webex Go.

حدد مقدم الخدمة

يمكنك العثور على مزودي خدمة Webex Go المدعومين على الرابط التالي: https://admin.webex.com/calling/pstn/providers.

قائمة مزودي خدمة الاتصال المعتمدين في مركز تحكم Webex مع خيارات المزود المفضل.

تعرض شاشة مزود الخدمة بطاقات مزودي الخدمة المختلفة مع أنواع الخدمات المدعومة. يتضمن قسم مقدمي الخدمات :

  • مزودو خدمة الاتصال المفضلون
  • مزودو خدمات الاتصال المعتمدون
  • مزودو خدمات الاتصال

تعرض صفحة عرض البطاقة قائمة بمزودي خدمة PSTN المتاحين لعملاء Webex Calling قبل تكوين موقع PSTN. تعرض شاشة PSTN كلاً من مقدمي الخدمات والطلبات.

يمكنك تطبيق فلتر البحث لتضييق نطاق المحتوى حسب نوع الخدمة والسوق. استخدم خيار التبديل لتغيير العرض من Compact إلى Table. في عرض المضغوط ، يتم تغيير حجم البطاقة لعرض تفاصيل الموفر بدون معلومات الخدمة.

انقر على اعرف المزيد على البطاقة لعرض تفاصيل مقدم الخدمة. استخدم حقل البحث لتحديد مزود خدمة PSTN بناءً على تفضيلات علاقة العمل لدى Cisco، مثل المزود المعتمد و مزود الاتصال.

تتضمن تفاصيل مقدم الخدمة ما يلي:

  • ملخص مقدم الخدمة
  • قائمة المواقع المُهيأة مع هذا الموفر
  • قائمة الأسواق التي يتوفر فيها مقدم الخدمة للخدمات المدعومة

إذا كان لدى العميل مواقع PSTN حيث لم يتم إعداد خدمات الاتصال، فسيتم عرض شريط الإجراءات تحديد هذا الموفر. حدد هذا الخيار لتكوين الخدمات لموقع شبكة الهاتف العامة (PSTN).

لعرض مقدمي الخدمات، قم بتصفية القائمة حسب نوع الخدمة، كما هو موضح أدناه:

قم بتصفية القائمة حسب نوع خدمة Webex Go لعرض مزودي خدمة Webex Go، كما هو موضح أدناه:

عرض مُصفّى في مركز تحكم Webex يُظهر مزودي الخدمة المعتمدين الذين يدعمون Webex Go Mobile.

أضف أرقام الهواتف المحمولة

خطوات إضافة أرقام مشغلي شبكة الجوال لخدمة Webex Go في مركز التحكم.

1

قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم ،ثم انتقل إلى الخدمات. > PSTN & التوجيه > أرقام.

2

انقر إدارة > يضيف.

شاشة واجهة المستخدم الخاصة بمركز التحكم تعرض PSTN & أرقام التوجيه.

3

اختر موقعا من القائمة المنسدلة الموقع .

يجب إضافة رقم الهاتف المحمول إلى الموقع الصحيح لمشترك خدمة Webex Calling المقصود ليتم تخصيصه بشكل صحيح.

4

ضمن نوع الرقم، حدد رقم الهاتف المحمول.

لمعرفة المزيد من المعلومات، ارجع إلى إدارة أرقام الهواتف في Control Hub.

اختر موقعًا لإضافة الأرقام.

5

اختر مشغل شبكة جوال من القائمة المنسدلة مشغل شبكة جوال.

إذا اخترت AT & انظر Webex Go مع AT & T.

6

انقر على التالي.

7

أدخل رقم الهاتف المحمول الذي تريد إضافته، مفصولاً بفاصلة.

  • يمكنك جمع ما يصل إلى 1000 رقم.
  • يتم التحقق من صحة أرقام الهواتف المحمولة تلقائيًا عند إضافة فاصلة أو النقر على حفظ ومتابعة.
  • الأرقام التي بها مشاكل مُظللة باللون الأحمر. مرر مؤشر الماوس فوق الأرقام لعرض تلميحات توضح سبب فشل التحقق من صحة هذه الأرقام.

صورة توضح كيفية إدخال أرقام شبكة الهاتف العامة (PSTN).

8

انقر على حفظ ومتابعة.

بعد إتمام عملية إعداد الأرقام بنجاح، سترى أن أرقام الهواتف المحمولة تظهر في قائمة الأرقام. سترى أيضًا شارة بجوار كل رقم تشير إلى أنه رقم جوال خاص بـ Webex.

يتم تفعيل أرقام الهواتف المحمولة التي تظهر في حالة غير نشطة تلقائيًا بعد تعيينها لمستخدم.

قم بتعيين رقم الهاتف المحمول للمستخدم

بعد إضافة أرقام مشغلي الهواتف المحمولة Webex Go إلى قائمة إدارة الأرقام في مركز التحكم، قم بتعيينها للمستخدمين.

خطوات تخصيص رقم هاتف جوال لبرنامج Webex Go للمستخدم

1

قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم، ثم انتقل إلى المستخدمون.

2

حدد المستخدم الذي تريد تعيين رقم الهاتف المحمول له.

3

حدد اتصال .

4

ضمن أرقام الدليل، انقر فوق إضافة رقم.

إذا تم تعيين رقم أساسي بالفعل، فانقر فوق أساسي لاستبداله برقم جوال Webex.

ملف تعريف المستخدم في مركز التحكم ضمن علامة التبويب "الاتصال" يعرض معلومات الأرقام الخاصة بالمستخدم.

5

من القائمة المنسدلة رقم الهاتف ، حدد رقم الهاتف المحمول المراد تعيينه.

تتضمن القائمة المنسدلة جميع الأرقام المتاحة. استخدم علامة Webex mobile لتصفية أرقام الهواتف المحمولة المتاحة لتخصيصها للمستخدمين ومعرفة هذه الأرقام.

أضف رقم التعريف الشخصي إلى المستخدم

  • إذا رأيت رسالة تفعيل الرقم معلق ، فتحقق من الحالة مرة أخرى بعد ساعتين.
  • إذا تلقيت رسالة خطأ في تفعيل رقم الهاتف المحمول ، فتحقق من تفاصيل خطأ التفعيل في صفحة طلبات PSTN .

    قسم رقم الدليل مع حقول الرقم الأساسي والرقم الداخلي

6

انقر على حفظ.

يتم تعيين جهاز Webex Go المحمول تلقائيًا للمستخدم ويكون متاحًا في علامة التبويب الأجهزة الخاصة بالمستخدم.

توفير هوية بديلة لـ Webex Go

في بعض الحالات، قد لا يتطابق رقم الهاتف المحمول المخصص للجهاز مع هوية Webex Calling المفضلة للمستخدم. على سبيل المثال، قد يرغب المستخدم في الاحتفاظ برقم عمل منشور ولكنه لا يستطيع أو لا يرغب في نقله إلى مزود معتمد من Webex. لدعم هذا السيناريو، قم بتعيين هوية بديلة لمستخدم Webex Go.

يمكن للمستخدمين في خدمة Webex Calling امتلاك أرقام متعددة. يمكن للمسؤولين تعيين رقم العمل المنشور الحالي (من المثال أعلاه) كرقم ثانوي. عندما يتصل شخص ما بهذا الرقم، ترن جميع أجهزة المستخدم، بما في ذلك جهاز Webex GoDevice. يدعم تطبيق Webex Calling خاصية الرنين المتزامن عبر الأجهزة المخصصة. للحصول على إرشادات حول تعيين أرقام للمستخدمين، انظر تعيين رقم هاتف لمستخدم ومساحة عمل.

يمكنك استخدام سياسة هوية خط الاتصال الخارجي لعرض أي من أرقام المستخدم كمعرف المتصل للمكالمات. في المثال أعلاه، يمكن تكوين رقم العمل المنشور المعين كرقم ثانوي في السياسة.

استخدم سياسة هوية خط الاتصال الخارجي في Webex لعرض أي من أرقام المستخدم كمعرف المتصل (CLID) للمكالمات الصادرة. على سبيل المثال، يمكنك تكوين رقم عمل منشور يتم تعيينه كرقم ثانوي ليكون هو الرقم المستخدم في سياسة External CLID. للحصول على التعليمات، راجع تحديد خيارات معرف المتصل للمستخدمين ومساحات العمل.

يقوم مزود خدمة الهاتف الثابت (PSTN) الخاص بموقع المستخدم بتوجيه المكالمة إلى وجهتها. يجوز لكل من مشغل شبكة الهاتف المحمول ومزود خدمة شبكة الهاتف العامة تسجيل الاستخدام أو تطبيق نظام القياس.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
مقالات ذات صلة