Webex Go BYOD tillhandahålls genom att lägga till en Webex Go-enhet till en befintlig PSTN-aktiverad Webex Calling-prenumerant.

Webex Go-mobiloperatör tillhandahålls genom att begära autentisering och aktivering av mobilnummer från mobiloperatören och sedan tilldela det till en specifik Webex Calling-prenumerant som primär linje (ersätter deras fasta företagsnummer).


 
Din Webex-organisation måste ha rätt till den obligatoriska Webex Go BYOD (A-Webex-Go-C) eller Webex Go Mobile Operator (A-Webex-Go-M-C) Webex Calling-tillägget för att tillåta Control Hub-administratören att lägga till en Webex Go-enhet eller lägga till ett mobilt nummer.

Förutsättningar:

  • Användaren bör ha en professionell Webex Calling-licens.

  • Användaren bör vara på en plats i USA, UK eller Frankrike. Ytterligare stöd för länder kommer snart.

Följ stegen nedan för att lägga till en Webex Go-enhet till en användare från fliken Användare i Control Hub. Titta på den här videodemonstrationen om hur du lägger till Webex Gå till användare i Control Hub.

  1. Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Användare.

  2. Välj användaren som du vill generera en aktiveringskod för.

  3. Bläddra ner till Enheter och klicka ...

  4. Välj Lägg till Webex Go-enhet.

  5. På sidan Lägg till Webex Go-enhet väljer du prenumerations-ID och telefonnumret från deras respektive listruta.


     

    Välj prenumerations-ID om det finns flera prenumerationer med Webex Go-licenser.


     

    Välj telefonnumret om användaren inte har ett tilldelat primärt nummer.

  6. Aktiveringskoden tillsammans med instruktioner för att aktivera enheten skickas direkt till användaren via e-post.


     

    Aktiveringskoden för engångsbruk upphör att gälla efter 90 dagar.


     

    Om organisationsinställningar är inställda på att undertrycka e-postmeddelanden kan du välja att kopiera, e-post eller skriva ut den alfanumeriska aktiveringskoden och skicka den till användaren.

Förutsättningar:

  • Användaren bör ha en Webex Calling en professionell licens

  • Användaren ska vara på en plats i USA eller Storbritannien

Följ stegen nedan för att lägga till en Webex Go-enhet till en användare på fliken Enheter i Control Hub. Titta på den här videodemonstrationen om hur du lägger till Webex Gå till användare i Control Hub.

  1. Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Enheter.

  2. Klicka på Lägg till enhet och välj alternativet Befintlig användare.

  3. Sök efter den användare som du vill tilldela enheten till och klicka sedan på Nästa.

  4. Välj Webex Go-enhet.

  5. Aktiveringskoden tillsammans med instruktioner för att aktivera enheten kommer att skickas direkt till användaren via e-post.


     

    Aktiveringskoden för engångsbruk upphör att gälla efter 90 dagar.


     

    Om organisationsinställningar är inställda på att undertrycka e-postmeddelanden kan du välja att kopiera, e-post eller skriva ut den alfanumeriska aktiveringskoden och skicka den till användaren.

Följ stegen nedan för att lägga till Webex Go-enheter till flera användare i Control Hub. Titta på den här videodemonstrationen om hur du lägger till Webex Gå till användare i Control Hub.

  1. Hämta mallen från Devices Add DeviceImport/Upload CSV fileDownload CSV template (Hämta CSV-mall) för att få rätt prenumeration på Webex Go i filen.

  2. Lägg till en lista över användare som måste provisioneras med Webex Go. Fyll i användarnamn, anknytningsnummer, telefonnummer, plats kolumner och ange enhetstypen till WEBEX_CALLING, modell kolumnen till Webex Go Device och Webex Go Subscription kolumnen till SANT.

  3. När du är klar sparar du din CSV-fil.

  4. Gå tillbaka till skärmbilden Lägg till flera enheter samtidigt och klicka på Importera för att överföra CSV-filen.

  5. Innan du klickar på skicka, radioknapp e-postaktiveringskod, säkerställ att slutanvändaren får ett e-postmeddelande med aktiveringskoden och instruktionerna. Klicka på Skicka när du är klar.

Tabell 1. Exempeldata

Username

Typ

Anknytning

Telefonnummer

Enhetstyp

Modell

MAC-adress

Plats

Webex Go[Sub- .1b7da88e-7665-4713-b8fe-c4662e78d2c0]

archer@farms.com

ANVÄNDARE

1003

231-456-9000

WEBEX-SAMTAL_

Webex Go-enhet

Dallas

SANT

Använd dessa steg för att lägga till Webex Go-mobiloperatörsnummer i Control Hub.

  1. Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Tjänster och väljer Samtal > Nummer.
  2. Klicka Hantera > Lägg till.control hub, add numbers
  3. Välj en plats i rullgardinsmenyn Plats.

     
    Se till att begära att mobilnummer läggs till på rätt plats för önskad Webex Calling-prenumerant så att den kan tilldelas.
  4. Välj Mobilnummer för nummertypen.
  5. Välj mobiloperatör.
  6. Ange operatörens konto-ID.

    Detta är företagets kontonummer som tillhandahålls av mobiloperatören för företagets mobilplan.

  7. Klicka på Nästa.Add a mobile number screen in Control Hub.
  8. Ange varje mobilnummer som ska läggas till. Separera varje nummer med ett kommatecken.

    Du kan lägga till upp till 25 nummer.

    Nummer valideras automatiskt när du lägger till ett kommatecken eller trycker på Retur.

  9. Klicka på Öppna supportärende.

    Ett supportärende öppnas och mobiloperatören autentiserar och aktiverar numret. När du har aktiverat får du ett meddelande om att de nya mobilnumren är tillgängliga i din nummerlista i Control Hub och kan tilldelas en användare.

    Enter numbers to add in Control Hub.

Nästa steg

Tilldela mobilnumret till en användare.

När dina Webex Go-mobiloperatörsnummer har lagts till i nummerhanteringsinventeringen i Control Hub kan du sedan tilldela dem till dina användare.

1

Från kundvyn i https://admin.webex.com går du till Användare.

2

Välj den användare som du vill tilldela mobilnumret till.

3

Välj Samtal.

4

Klicka på Lägg till nummer under Katalognummer .


 
Om ett primärt nummer redan har tilldelats klickar du på Primärt för att ersätta det primära numret med Webex Mobile-numret.
User's profile in Control Hub on the Calling tab showing Numbers information for a user.
5

Bredvid Telefonnummer använder du rullgardinsmenyn för att välja det mobilnummer som ska tilldelas.


 
Listrutan innehåller alla tillgängliga nummer att tilldela. I din nummerlista i Control Hub (Tjänster > Samtal > Nummer), Webex Mobile taggar hjälper till att filtrera listan för att se vilka mobilnummer som är tillgängliga att tilldela dina användare.
Add MO to user
Tabell 2. Felscenarier
FelbildÅtgärd
Phone number dropdown Kontrollera aktiveringsfelinformationen på PSTN-beställningssidan eller ställ in ett supportärende.
Error msg Kontrollera statusen någon gång.
Error msg Uppdatera prenumerationen. Se Control Hub för mer information.
6

Klicka på Spara.

Den mobila Webex Go-enheten tilldelas automatiskt till användaren och är tillgänglig för visning på användarens Enheter.