Webex Go BYOD est provisionné en ajoutant un périphérique Webex Go à un abonné Webex Calling compatible RTCP existant.

L’opérateur mobile Webex Go est mis à disposition en demandant l’authentification et l’activation du numéro de téléphone mobile à l’opérateur mobile, puis en l’affectant à un abonné Webex Calling spécifique en tant que ligne principale (en remplacement de son numéro professionnel fixe).


 
Votre organisation Webex doit disposer du module complémentaire Webex Go BYOD (A-Webex-Go-C) ou Webex Go Mobile Operator (A-Webex-Go-M-C ) requis pour permettre à l’administrateur du Control Hub d’ajouter un périphérique Webex Go ou d’ajouter un numéro de mobile.

Prérequis :

  • L’utilisateur doit disposer d’une licence professionnelle Webex Calling.

  • L’utilisateur doit se trouver aux États-Unis, au Royaume-Uni ou en France. Un soutien supplémentaire par pays sera bientôt disponible.

Suivez les étapes ci-dessous pour ajouter un périphérique Webex Go à un utilisateur à partir de l’onglet Utilisateurs dans Control Hub. Regardez cette démonstration vidéo sur la façon d’ajouter Webex Go aux utilisateurs dans Control Hub.

  1. Dans l’affichage client de https://admin.webex.com, allez à Utilisateurs.

  2. Sélectionnez l’utilisateur pour qui vous souhaitez générer un code d’activation.

  3. Faites défiler vers le bas jusqu’à Périphériques et cliquez sur ...

  4. Sélectionnez Ajouter un périphérique Webex Go.

  5. Sur la page Ajouter un périphérique Webex , sélectionnez l’ID d’abonnement et le numéro de téléphone à partir de leur Liste déroulante.


     

    Sélectionnez l’ID d’abonnement, s’il y a plusieurs abonnements avec les licences Webex Go.


     

    Sélectionnez le numéro de téléphone si l’utilisateur n’a pas de numéro principal attribué.

  6. Le code d’activation ainsi que les instructions pour activer le périphérique sont envoyés par courrier électronique directement à l’utilisateur.


     

    Le code d’activation à usage unique expire après 90 jours.


     

    Si les paramètres de l’organisation sont configurer pour supprimer les courriers électroniques, vous avez l’option de copier, envoyer un courrier électronique, ou imprimer le code d’activation alphanumérique et l’envoyer à l’utilisateur.

Prérequis :

  • L’utilisateur doit Webex Calling licence professionnelle

  • L’utilisateur doit être aux États-Unis ou en Angleterre

Suivez les étapes ci-dessous pour ajouter un périphérique Webex Go à un utilisateur sur l’onglet Périphériques dans Control Hub. Regardez cette démonstration vidéo sur la façon d’ajouter Webex Go aux utilisateurs dans Control Hub.

  1. À partir de l’affichage du client dans https://admin.webex.com, allez dans Périphériques.

  2. Cliquez sur Ajouter un périphérique, et sélectionnez l’option Utilisateur existant.

  3. Recherchez l’utilisateur auquel vous souhaitez attribuer le périphérique, puis cliquez sur Suivant.

  4. Sélectionnez Périphérique Webex Go.

  5. Le code d’activation ainsi que les instructions pour activer le périphérique seront envoyés directement par courrier électronique à l’utilisateur.


     

    Le code d’activation à usage unique expire après 90 jours.


     

    Si les paramètres de l’organisation sont configurer pour supprimer les courriers électroniques, vous avez l’option de copier, envoyer un courrier électronique, ou imprimer le code d’activation alphanumérique et l’envoyer à l’utilisateur.

Suivez les étapes ci-dessous pour ajouter des périphériques Webex Go à plusieurs utilisateurs dans Control Hub. Regardez cette démonstration vidéo sur la façon d’ajouter Webex Go aux utilisateurs dans Control Hub.

  1. Téléchargez le modèle à partir de Périphériques→ Ajouter un périphérique → Importer/Charger un fichier CSVTélécharger le modèle CSV pour obtenir l’abonnement Webex Go correct dans le fichier.

  2. Ajoutez la liste des utilisateurs qui doivent être provisionnés avec Webex Go. Remplissez le nom d’utilisateur, le numéro d’extension, le numéro de téléphone, les colonnes d’emplacement et configurer le type de périphérique sur APPEL WEBEX_, la colonne du modèle sur Périphérique Webex Go et la colonne Abonnement Webex Aller sur TRUE (VRAI).

  3. Une fois terminé, enregistrez votre fichier CSV.

  4. Retournez à l’écran ajouter des périphériques en bloc et cliquez sur Importer pour charger le fichier CSV.

  5. Avant de cliquer sur Soumettre, sélectionnez le bouton à cliquer pour le code d’activation par courrier électronique, vous assurant que l’utilisateur final recevra un courrier électronique avec le code d’activation et les instructions. Cliquez sur Envoyer lorsque vous avez terminé.

Tableau 1. Données modèles

Nom d’utilisateur

Type

Numéro de poste

Numéro de téléphone

type de périphérique

Modèle

Adresse Mac

Emplacement

Webex Aller[sous- .1b7da88e-7665-4713-b8fe-c4662e78d2c0]

archer@farms.com

UTILISATEUR

1003

231-456-9000

APPEL WEBEX_

Périphérique Webex Go

Dallas

VRAI

Suivez ces étapes pour ajouter des numéros d’opérateur Webex Go Mobile dans Control Hub.

1

À partir de l'affichage du client dans https://admin.webex.com, allez dans Services, puis choisissez Appel > Numéros.

2

Cliquez sur Gérer > Ajouter.

control hub, ajouter des numéros
3

Choisissez l'Abonnement, le cas échéant.

4

Choisissez un emplacement dans le menu déroulant Emplacement.


 
Assurez-vous de demander que les numéros de téléphone mobiles soient ajoutés à l’emplacement correct de l’abonné Webex Calling souhaité pour qu’il puisse être attribué.
5

Choisissez Numéro de portable pour le Type de numéro.

6

Choisissez l'Opérateur mobile.

7

Saisissez l'ID du compte opérateur.

Il s’agit du numéro de compte professionnel fourni par l’opérateur mobile pour l’abonnement mobile fourni par l’entreprise.
8

Cliquez sur Suivant.

Ajouter un écran de numéro de téléphone mobile dans Control Hub.
9

Saisissez chaque numéro de téléphone portable à ajouter. Séparez chaque numéro à l'aide d'une virgule.

Vous pouvez ajouter jusqu'à 25 numéros.
Les numéros sont automatiquement validés lorsque vous ajoutez une virgule ou appuyez sur Entrée.
10

Cliquez sur Ouvrir le dossier d'assistance.

Un dossier d'assistance s'ouvre et l'opérateur mobile authentifie et active le numéro. Une fois activés, vous recevez une notification vous informant que les nouveaux numéros mobiles sont disponibles dans votre liste de numéros dans le Control Hub et peuvent être attribués à un utilisateur.

Saisissez les numéros à ajouter dans Control Hub.

Que faire ensuite

Attribuez le numéro de portable à un utilisateur.

Une fois que vos numéros d’opérateur mobile Webex Go sont ajoutés à l’inventaire de gestion des numéros dans le Control Hub, vous pouvez les affecter à vos utilisateurs.

1

Dans l’affichage client de https://admin.webex.com, allez à Utilisateurs.

2

Choisissez l'utilisateur auquel vous souhaitez attribuer le numéro de téléphone portable.

3

Sélectionnez Appeler.

4

Cliquez sur Ajouter un numéro sous Numéros de répertoire .


 
Si un numéro principal est déjà attribué, cliquez sur Principal pour le remplacer par le numéro Webex Mobile.
Profil de l’utilisateur dans Control Hub sur l’onglet Appel affichant les informations sur les numéros d’un utilisateur.
5

À côté de Numéro de téléphone, utilisez la liste déroulante pour sélectionner le numéro de téléphone portable à attribuer.


 
La liste déroulante contient tous les numéros disponibles à attribuer. Dans votre liste de numéros dans Contrl Hub (Services > Calling > Numbers), les balises Webex Mobile permettent de filtrer la liste pour voir quels numéros mobiles sont disponibles à attribuer à vos utilisateurs.
Profil de l’utilisateur dans Control Hub sur l’onglet Appel modifiant le numéro de téléphone principal.
6

Cliquez sur Enregistrer.

Le périphérique mobile Webex Go est automatiquement attribué à l’utilisateur et disponible pour être consulté sur l’onglet Périphériques de l’utilisateur.