Webex Go BYOD klargjøres ved å legge til en Webex Go-enhet i en eksisterende PSTN-aktivert Webex Calling abonnent.

Webex Go-mobiloperatør klargjøres ved å be om autentisering og aktivering av mobilnummer fra mobiloperatøren og deretter tilordne det til en bestemt Webex Calling abonnent som primærlinje (erstatter det faste forretningsnummeret).


 
Webex-organisasjonen din må være kvalifisert med den nødvendige SKU-en for Webex Go BYOD (A-Webex-Go-C) eller Webex Go Mobile Operator (A-Webex-Go-MC ) Webex Calling -tillegg for å tillate Control Hub- administrator å legge til en Webex Go-enhet eller legg til et mobilnummer.

Forutsetninger:

  • Brukeren må ha en profesjonell lisens for Webex Calling .

  • Brukeren må være i USA, Storbritannia eller Frankrike. Ytterligere landsstøtte kommer snart.

Følg trinnene nedenfor for å legge til en Webex Go-enhet til en bruker fra Brukere-fanen i Kontrollhub. Se denne videodemonstrasjonen om hvordan du legger til Webex Go til brukere i Control Hub.

  1. Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Brukere.

  2. Velg brukeren du vil generere en aktiveringskode for.

  3. Bla ned til Enheter og klikk ...

  4. Velg Legg til Webex Go-enhet.

  5. På siden Legg til Webex Go-enhet velger du abonnements-ID og telefonnummer fra deres respektive rullegardinliste.


     

    Velg abonnements-ID hvis det er flere abonnementer med Webex Go-lisenser.


     

    Velg telefonnummeret hvis brukeren ikke har et tilordnet hovednummer.

  6. Aktiveringskoden sammen med instruksjoner for å aktivere enheten sendes direkte til brukeren.


     

    Engangsaktiveringskoden utløper etter 90 dager.


     

    Hvis organisasjonsinnstillingene er satt til å undertrykke e-postmeldinger, har du muligheten til å kopiere, sende via e-post eller skrive ut den alfanumeriske aktiveringskoden og sende den til brukeren.

Forutsetninger:

  • Brukeren bør ha Webex Calling profesjonell lisens

  • Brukeren må være i USA eller Storbritannia

Følg trinnene nedenfor for å legge til en Webex Go-enhet til en bruker på Enheter-fanen i Kontrollhub. Se denne videodemonstrasjonen om hvordan du legger til Webex Go til brukere i Control Hub.

  1. Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Enheter.

  2. Klikk på Legg til enhet , og velg Eksisterende bruker alternativet.

  3. Søk etter brukeren du vil tilordne enheten til, og klikk deretter på Neste .

  4. Velg Webex Go-enhet.

  5. Aktiveringskoden sammen med instruksjoner for å aktivere enheten vil bli sendt direkte til brukeren.


     

    Engangsaktiveringskoden utløper etter 90 dager.


     

    Hvis organisasjonsinnstillingene er satt til å undertrykke e-postmeldinger, har du muligheten til å kopiere, sende via e-post eller skrive ut den alfanumeriske aktiveringskoden og sende den til brukeren.

Følg trinnene nedenfor for å legge til Webex Go-enheter til flere brukere i Control Hub. Se denne videodemonstrasjonen om hvordan du legger til Webex Go til brukere i Control Hub.

  1. Last ned malen fra Enheter→ Legg til enhet → Importer/last opp CSV-fil Last ned CSV-mal for å få riktig Webex Go-abonnement i filen.

  2. Legg til listen over brukere som må klargjøres med Webex Go. Fullfør brukernavn, internnummer, telefonnummer, plasseringskolonner og sett enhetstypen til WEBEX_CALLING, modellkolonnen til Webex Go Device og Webex Go Subscription-kolonnen til TRUE.

  3. Når du er ferdig, lagrer du CSV-filen.

  4. Gå tilbake til skjermbildet for massetillegging av enheter og klikk på Importer for å laste opp CSV-filen.

  5. Før du klikker på send, velger du alternativknappen for aktiveringskode for e-post, slik at sluttbrukeren vil motta en e-post med aktiveringskoden og instruksjonene. Klikk på send inn når du er ferdig.

Tabell 1. Eksempeldata

Brukernavn

Type

Internnummer

Telefonnummer

Enhetstype

Modell

MAC-adresse

Plassering

Webex Gå[Sub- .1b7da88e-7665-4713-b8fe-c4662e78d2c0 ]

archer@farms.com

BRUKER

1003

231-456-9000

WEBEX-SAMTALER_

Webex Go-enhet

Dallas

SANN

Bruk disse trinnene for å legge til Webex Go-mobiloperatørnumre i Control Hub.

  1. Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Tjenester , og velg Ringer > Tall .
  2. Klikk på Administrer > Legg til .control hub, add numbers
  3. Velg et sted fra Sted rullegardinmeny.

     
    Sørg for å be om at mobilnumrene legges til på riktig plassering for den ønskede Webex Calling abonnenten for at de skal kunne tildeles.
  4. Velg Mobilnummer for Nummertype .
  5. Velg Mobiloperatør .
  6. Skriv inn Operatørkonto-ID .

    Dette er bedriftskontonummeret som er oppgitt av mobiloperatøren for det selskapet leverte mobilabonnementet.

  7. Klikk på Neste.Add a mobile number screen in Control Hub.
  8. Angi hvert mobilnummer som skal legges til. Skill hvert tall med komma.

    Du kan legge til opptil 25 tall.

    Numre bekreftes automatisk når du legger til et komma eller trykker på Gå inn .

  9. Klikk på Åpne støttesak .

    Det åpnes en støttesak, og mobiloperatøren autentiserer og aktiverer nummeret. Når den er aktivert, mottar du et varsel om at de nye mobilnumrene er tilgjengelige i nummerlisten din i Control Hub og kan tilordnes en bruker.

    Enter numbers to add in Control Hub.

Hva nå?

Tilordne mobilnummer til en bruker.

Når Webex Go Mobile Operator-numrene dine er lagt til i nummerbehandlingsbeholdningen i Control Hub, kan du tilordne dem til brukerne dine.

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Brukere.

2

Velg brukeren du vil tilordne mobilnummer til.

3

Velg Ringer .

4

Klikk på Legg til nummer under Katalognumre .


 
Hvis et primærnummer allerede er tilordnet, klikker du på Primær for å erstatte hovednummeret med Webex-mobilnummeret.
User's profile in Control Hub on the Calling tab showing Numbers information for a user.
5

Ved siden av Telefonnummer , bruker du rullegardinlisten til å velge mobilnummer som skal tilordnes.


 
rullegardinliste inneholder alle tilgjengelige numre som kan tilordnes. I nummerlisten din i Control Hub ( Tjenester > Ringer > Tall ), den Webex-mobil -koder bidrar til å filtrere listen for å se hvilke mobilnumre som er tilgjengelige for å tilordne brukerne dine.
Add MO to user
Tabell 2. Feilscenarier
FeilbildeHandling
Phone number dropdown Kontroller aktiveringsfeildetaljene på PSTN-bestillingssiden eller reis en støttesak.
Error msg Sjekk statusen om en gang.
Error msg Oppdater abonnementet. Se Control Hub for mer informasjon.
6

Klikk på Lagre.

Webex Go mobilenhet tilordnes automatisk til brukeren og er tilgjengelig for visning på brukerens Enheter -fanen.