Klargjør Webex Go
Basert på distribusjonsalternativet for Webex Go, klargjør brukerne dine ved å legge til, tilordne et telefonnummer og legge til enheten til en bruker.
Webex Go BYOD klargjøres ved å legge til en Webex Go-enhet i en eksisterende PSTN-aktivert Webex Calling abonnent.
Webex Go-mobiloperatør klargjøres ved å be om autentisering og aktivering av mobilnummer fra mobiloperatøren og deretter tilordne det til en bestemt Webex Calling abonnent som primærlinje (erstatter det faste forretningsnummeret).
Forutsetninger:
-
Brukeren må ha en profesjonell lisens for Webex Calling .
-
Brukeren må være i USA, Storbritannia eller Frankrike. Ytterligere landsstøtte kommer snart.
Følg trinnene nedenfor for å legge til en Webex Go-enhet til en bruker fra Brukere-fanen i Control Hub. Se dette videodemonstrasjon om hvordan du legger til Webex Go til brukere i Control Hub.
-
Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Brukere .
-
Velg brukeren du vil generere en aktiveringskode for.
-
Bla ned til Enheter og klikk på ...
-
Velg Legg til Webex Go-enhet .
-
På Legg til Webex Go-enhet siden, velger du Abonnements-ID og Telefonnummer fra deres respektive rullegardinliste.
Velg abonnements-ID-en hvis det finnes flere abonnementer med Webex Go-lisenser.
Velg telefonnummer hvis brukeren ikke har et tilordnet primærnummer.
-
Aktiveringskoden sammen med instruksjoner for å aktivere enheten sendes direkte til brukeren via e-post.
Aktiveringskoden for engangsbruk utløper etter 90 dager.
Hvis organisasjonsinnstillingene er satt til å undertrykke e-postmeldinger, har du muligheten til å kopiere, sende e-post eller skrive ut den alfanumeriske aktiveringskoden og sende den til brukeren.
Forutsetninger:
-
Brukeren må ha en profesjonell lisens for Webex Calling
-
Brukeren må være i USA eller Storbritannia
Følg trinnene nedenfor for å legge til en Webex Go-enhet til en bruker på Enheter-fanen i Control Hub. Se dette videodemonstrasjon om hvordan du legger til Webex Go til brukere i Control Hub.
-
Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Enheter .
-
Klikk på Legg til enhet , og velg Eksisterende bruker alternativet.
-
Søk etter brukeren du vil tilordne enheten til, og klikk deretter på Neste .
-
Velg Webex Go-enhet .
-
Aktiveringskoden sammen med instruksjoner for å aktivere enheten sendes direkte til brukeren via e-post.
Aktiveringskoden for engangsbruk utløper etter 90 dager.
Hvis organisasjonsinnstillingene er satt til å undertrykke e-postmeldinger, har du muligheten til å kopiere, sende e-post eller skrive ut den alfanumeriske aktiveringskoden og sende den til brukeren.
Følg trinnene nedenfor for å legge til Webex Go-enheter til flere brukere i Control Hub. Se dette videodemonstrasjon om hvordan du legger til Webex Go til brukere i Control Hub.
-
Last ned malen fra Enheter → Legg til enhet → Importer/last opp CSV-fil → Last ned CSV-mal for å få riktig Webex Go-abonnement i filen.
-
Legg til listen over brukere som må klargjøres med Webex Go. Fyll ut kolonnene for brukernavn, internnummer, telefonnummer, sted og angi enhetstype til WEBEX_ CALLING, modellkolonnen til Webex Go-enhet og kolonnen Webex Go-abonnement til SANN.
-
Når du er ferdig, lagrer du CSV-fil.
-
Gå tilbake til masselegge til enheter skjermen og klikk Importer for å laste opp CSV-fil.
-
Før du klikker på send inn, velger du alternativknapp for aktiveringskode for e-post, og sørger for at sluttbrukeren mottar en e-post med aktiveringskoden og instruksjonene. Klikk på send når du er ferdig.
|
Brukernavn |
Skriv inn |
Internnummer |
Telefonnummer |
Enhetstype |
Modell |
MAC-adresse |
Sted |
Webex Go[Sub- .1b7da88e-7665-4713-b8fe-c4662e78d2c0] |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
archer@farms.com |
BRUKER |
1003 |
231-456-9000 |
WEBEX_ RINGER |
Webex Go-enhet |
|
Dallas |
SANN |
Bruk disse trinnene for å legge til Webex Go-mobiloperatørnumre i Control Hub.
- Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Tjenester , og velg .
- Klikk på .
- Velg et sted fra Sted rullegardinmeny.Sørg for å be om at mobilnumrene legges til på riktig plassering for den ønskede Webex Calling abonnenten for at de skal kunne tildeles.
- Velg Mobilnummer for Nummertype .
-
Velg Mobiloperatør .
Dette er bedriftskontonummeret som er oppgitt av mobiloperatøren for det selskapet leverte mobilabonnementet.Når oppføringen i disse to feltene samsvarer, vises Neste -knappen er aktivert. - Skriv inn Operatørkonto-ID og Bekreft operatørkonto-ID .
Det anbefales at du kontakter mobiloperatøren din for å sikre at den angitte operatørkonto-ID-en-kontakten kan motta melding om å autorisere forespørselen.
- Klikk på Neste .
- Klikk på Bekreft på Bekreftelse av operatørkonto-ID skjermen.
Når den er bekreftet, kan ikke operatørkonto-ID endres senere.Ved bekreftelse vises en melding med status for godkjenning av konto-ID som venter på og for å sjekke tilbake om 48 timer.
Autorisasjonsstatus Beskrivelse Handling Venter Autorisasjon for operatørkonto-ID venter. Dette kan ta opptil 48 timer å fullføre. Ta kontakt med mobiloperatøren din hvis mobiladministratoren ikke har mottatt en godkjenningsforespørsel eller et autorisasjonssvar. Mislyktes Autorisasjon av operatørkonto-ID mislyktes. Ta kontakt med mobiloperatøren din. Autorisert Autorisasjonen av operatørkonto-ID er vellykket Du kan nå legge til mobilnumrene. - Utfør ett av følgende;
- Hvis du kjenner mobilnummer, skriver du inn hvert mobilnummer som skal legges til, atskilt med komma. Du kan legge til opptil 20 numre.
Numre bekreftes automatisk når du legger til et komma eller trykker på Lagre og fortsett .
Tall med problemer er uthevet i rødt. Hvis du holder markøren over tall, vises et verktøytips med informasjon om hvorfor valideringen mislyktes for disse tallene.
Hvis mobiladministratoren ikke kan løse problemet med mobilnummer, kan du sende inn en støttesak ved hjelp av Åpne støttesak koblingen.
- Hvis du ikke vet mobilnummer, klikker du på Åpne støttesak koblingen, så klargjør vi mobilnumrene.
- Hvis du kjenner mobilnummer, skriver du inn hvert mobilnummer som skal legges til, atskilt med komma.
Når numrene er klargjort enten via Control Hub eller ved hjelp av støttesak, ser du mobiltelefonnummer i nummerlistene. Du ser også et merke ved nummeret for å indikere at det er et Webex Mobile-nummer.
Hva skal jeg gjøre videre?
Tilordne mobilnummer til en bruker.
Når Webex Go Mobile Operator-numrene dine er lagt til i nummerbehandlingsbeholdningen i Control Hub, kan du tilordne dem til brukerne dine.
| 1 |
Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Brukere . |
| 2 |
Velg brukeren du vil tilordne mobilnummer til. |
| 3 |
Velg Ringer . |
| 4 |
Klikk på Legg til nummer under Katalognumre . Hvis et primærnummer allerede er tilordnet, klikker du på Primær for å erstatte hovednummeret med Webex-mobilnummeret.  |
| 5 |
Ved siden av Telefonnummer , bruker du rullegardinlisten til å velge mobilnummer som skal tilordnes. rullegardinliste inneholder alle tilgjengelige numre som kan tilordnes. I nummerlisten din i Control Hub ( ), den Webex-mobil -koder bidrar til å filtrere listen for å se hvilke mobilnumre som er tilgjengelige for å tilordne brukerne dine. 
|
| 6 |
Klikk på Lagre . Webex Go mobilenhet tilordnes automatisk til brukeren og er tilgjengelig for visning på brukerens Enheter -fanen.
|
