Dziękujemy za opinię.
Konfigurowanie aplikacji Webex Go
Opinia?Obsługę funkcji Webex Go BYOD zapewnia dodanie urządzenia Webex Go do istniejącego subskrybenta usługi Webex Calling z obsługą PSTN.
Operator sieci komórkowej Webex Go jest aprowizowany poprzez żądanie uwierzytelnienia i aktywacji numeru telefonu komórkowego od operatora sieci komórkowej, a następnie przypisanie go do określonego subskrybenta Webex Calling jako linii podstawowej (zastępując jego stały numer firmowy).
Wymagania wstępne:
-
Użytkownik powinien mieć profesjonalną licencję Webex Calling.
-
Użytkownik powinien znajdować się w lokalizacji w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii lub Francji. Już wkrótce pojawi się dodatkowe wsparcie dla poszczególnych krajów.
Wykonaj poniższe czynności, aby dodać urządzenie Webex Go do użytkownika z zakładki Użytkownicy w Control Hub. Obejrzyj tę prezentację wideo, jak dodać Webex Go do użytkowników w Control Hub.
-
W widoku klienta w https://admin.webex.com przejdź do Użytkownicy.
-
Wybierz Użytkownika, dla którego chcesz wygenerować kod aktywacyjny.
-
Przewiń w dół do sekcji Urządzenia i kliknij ...
-
Wybierz opcję Dodaj urządzenie Webex Go.
-
Na stronie Dodaj urządzenie Webex Go wybierz Identyfikator subskrypcji i Numer telefonu z odpowiedniej listy rozwijanej.
Wybierz identyfikator subskrypcji, jeśli istnieje wiele subskrypcji z licencjami Webex Go.
Wybierz numer telefonu, jeśli użytkownik nie ma przypisanego numeru głównego.
-
Kod aktywacji wraz z instrukcjami włączania urządzenia jest wysyłany bezpośrednio do użytkownika.
Jednorazowy kod aktywacyjny wygasa po upływie 90 dni.
Jeśli ustawienia organizacji są ustawione na pomijanie wiadomości e-mail, możesz skopiować, wysłać pocztą e-mail lub wydrukować alfanumeryczny kod aktywacyjny i wysłać go do użytkownika.
Wymagania wstępne:
-
Użytkownik powinien posiadać profesjonalną licencję Webex Calling
-
Użytkownik powinien znajdować się w lokalizacji Stanów Zjednoczonych lub Wielkiej Brytanii
Wykonaj poniższe czynności, aby dodać urządzenie Webex Go do użytkownika na karcie Urządzenia w Control Hub. Obejrzyj tę prezentację wideo, jak dodać Webex Go do użytkowników w Control Hub.
-
W widoku klienta w https://admin.webex.com przejdź do Urządzenia.
-
Kliknij Dodaj urządzenie i wybierz opcję Istniejący użytkownik.
-
Wyszukaj użytkownika, do którego chcesz przypisać urządzenie, a następnie kliknij przycisk Dalej.
-
Wybierz opcję Urządzenie Webex Go.
-
Kod aktywacyjny wraz z instrukcjami aktywacji urządzenia zostanie wysłany pocztą elektroniczną bezpośrednio do użytkownika.
Jednorazowy kod aktywacyjny wygasa po upływie 90 dni.
Jeśli ustawienia organizacji są ustawione na pomijanie wiadomości e-mail, możesz skopiować, wysłać pocztą e-mail lub wydrukować alfanumeryczny kod aktywacyjny i wysłać go do użytkownika.
Wykonaj poniższe czynności, aby dodać urządzenia Webex Go do wielu użytkowników w Control Hub. Obejrzyj tę prezentację wideo, jak dodać Webex Go do użytkowników w Control Hub.
-
Pobierz szablon z Urządzenia → Dodaj urządzenie → Importuj/prześlij plik CSV → Pobierz szablon CSV, aby uzyskać odpowiednią subskrypcję Webex Go w plik.
-
Dodaj listę użytkowników, którym należy zapewnić obsługę Webex Go. Uzupełnij kolumny nazwy użytkownika, numeru wewnętrznego, numeru telefonu, lokalizacji i ustaw typ urządzenia na WEBEX_CALLING, kolumnę modelu na Urządzenie Webex Go, a kolumnę Subskrypcja Webex Go na TRUE.
-
Po zakończeniu zapisz plik CSV.
-
Wróć do ekranu zbiorcze dodawanie urządzeń i kliknij Importuj, aby przesłać plik CSV.
-
Przed kliknięciem Prześlij, wybierz przycisk opcji dla kodu aktywacyjnego e-mailem, upewniając się, że użytkownik końcowy otrzyma wiadomość e-mail z kodem aktywacyjnym i instrukcjami. Po zakończeniu kliknij Prześlij.
|
Nazwa użytkownika |
Typ |
Numer wewnętrzny |
Numer telefonu |
Typ urządzenia |
Model |
Adres MAC |
Lokalizacja |
Webex Go[Sub- .1b7da88e-7665-4713-b8fe-c4662e78d2c0] |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
archer@farms.com |
UŻYTKOWNIK |
1003 |
231-456-9000 |
WEBEX_POŁĄCZENIA |
Urządzenie Webex Go |
|
Dallas |
PRAWDA |
Użyj tych kroków, aby dodać numery operatora sieci komórkowej Webex Go w Control Hub.
- W widoku klienta w https://admin.webex.com przejdź do Usługi i wybierz .
- Kliknij.
- Wybierz lokalizację z menu rozwijanego Lokalizacja.Poproś o dodanie numerów telefonów komórkowych do właściwej lokalizacji żądanego subskrybenta Webex Calling, aby można go było przypisać.
- Wybierz Numer telefonu komórkowego dla typu numeru.
-
Wybierz operatora sieci komórkowej.
Jest to numer konta firmowego podany przez operatora sieci komórkowej dla planu telefonii komórkowej dostarczonego przez firmę.Gdy pozycja w tych dwóch polach jest zgodna, przycisk Dalej jest włączony. - Wprowadź Identyfikator konta operatora i Potwierdź identyfikator konta operatora.
Zaleca się kontakt z operatorem sieci komórkowej, aby upewnić się, że wprowadzony identyfikator konta operatora może otrzymać wiadomość umożliwiającą autoryzację żądania.
- Kliknij przycisk Dalej.
- Kliknij przycisk Potwierdź na ekranie Potwierdzenie identyfikatora konta operatora .
Po potwierdzeniu nie można później zmienić identyfikatora konta operatora.Po potwierdzeniu zostanie wyświetlony komunikat o stanie oczekiwania na autoryzację identyfikatora konta i monitu o sprawdzenie wstecz za 48 godzin.
Stan autoryzacji Opis Czynność Oczekujące Trwa autoryzacja identyfikatora konta operatora. Może to potrwać do 48 godzin. Jeśli administrator operatora komórkowego nie otrzymał żądania uwierzytelnienia ani odpowiedzi na uwierzytelnienie, skontaktuj się z operatorem komórkowym. Niepowodzenie Nie udało się autoryzować identyfikatora konta operatora. Skontaktuj się z operatorem sieci komórkowej. Autoryzowano Autoryzacja identyfikatora konta operatora powiodła się Teraz można dodawać numery telefonów komórkowych. - wykonaj jedną z następujących czynności;
- Jeśli znasz numer telefonu komórkowego, wprowadź każdy numer telefonu komórkowego do dodania, oddzielając go przecinkami. Można dodać maksymalnie 20 numerów.
Numery są automatycznie weryfikowane po dodaniu przecinka lub naciśnięciu przycisku Zapisz i kontynuuj.
Numery z problemami są zaznaczone na czerwono. Po najechaniu kursorem na numery zostanie wyświetlona etykieta z informacją o tym, dlaczego weryfikacja tych numerów nie powiodła się.
Jeśli administrator urządzenia przenośnego nie jest w stanie rozwiązać problemu z numerem telefonu komórkowego, zgłoś sprawę referencyjną, korzystając z łącza Otwórz sprawę referencyjną .
- Jeśli nie znasz numeru telefonu komórkowego, kliknij łącze Otwórz sprawę referencyjną , a numery telefonów komórkowych zostaną udostępnione.
- Jeśli znasz numer telefonu komórkowego, wprowadź każdy numer telefonu komórkowego do dodania, oddzielając go przecinkami.
Po pomyślnym skonfigurowaniu numerów za pośrednictwem Control Hub lub za pomocą sprawy referencyjnej numer telefonu komórkowego zostanie wyświetlony na liście numerów. Po numerze zobaczysz również symbol wskazujący, że jest to numer telefonu komórkowego Webex.
Co zrobić dalej?
Przypisz numer telefonu komórkowego użytkownikowi.
Po dodaniu numerów operatora sieci komórkowej Webex Go do spisu zarządzania numerami w Control Hub można je przypisać do użytkowników.
| 1 |
Z widoku klienta w programie https://admin.webex.com, przejdź do Użytkownicy. |
| 2 |
Wybierz użytkownika, któremu chcesz przypisać numer telefonu komórkowego. |
| 3 |
Wybierz opcję Dzwonienie. |
| 4 |
Kliknij przycisk Dodaj numer w obszarze Numery katalogów. Jeśli numer główny jest już przypisany, kliknij przycisk Podstawowy , aby zastąpić numer główny numerem komórkowym Webex.  |
| 5 |
Obok numeru telefonu użyj listy rozwijanej, aby wybrać numer telefonu komórkowego do przypisania. Lista rozwijana zawiera wszystkie dostępne numery do przypisania. Na liście numerów w Control Hub () tagi Webex Mobile pomagają odfiltrować listę, aby zobaczyć, które numery telefonów komórkowych są dostępne do przypisania użytkownikom. 
|
| 6 |
Kliknij opcję Zapisz. Urządzenie mobilne Webex Go jest automatycznie przypisywane do użytkownika i dostępne do wyświetlenia na karcie Urządzenia użytkownika.
|
