W oparciu o opcję wdrażania usługi Webex Go należy Zapewnić użytkownikom dodawanie, przypisywanie numeru telefonu i dodawanie urządzenia do użytkownika.
Usługa Webex Go BYOD jest obsługiwana przez dodanie urządzenia Webex Go do istniejącego abonenta usługi Webex Calling z włączoną usługą PSTN.
Operator mobilny Webex Go jest obsługiwany przez żądanie uwierzytelnienia i aktywacji numeru telefonu komórkowego od operatora telefonii komórkowej, a następnie przypisanie go do określonego abonenta Webex Calling jako linii podstawowej (zastąpienie stałego numeru biznesowego).
 | Twoja organizacja Webex musi mieć prawo do wymaganego dodatku Webex Go BYOD (A-Webex-Go-C) lub Webex Go Mobile Operator (A-Webex-Go-M-C) Webex Calling SKU, aby umożliwić administratorowi Control Hub dodanie urządzenia Webex Go lub dodanie numeru telefonu komórkowego. |
Wymagania wstępne:
-
Użytkownik powinien mieć profesjonalną licencję Webex Calling.
-
Użytkownik powinien znajdować się w lokalizacji w USA, Wielkiej Brytanii lub Francji. W najbliższym czasie będzie dostępne dodatkowe wsparcie dla kraju.
Wykonaj poniższe czynności, aby dodać urządzenie Webex Go do użytkownika z karty Użytkownicy w Control Hub. Obejrzyj tę demonstrację wideo na temat dodawania aplikacji Webex Go do użytkowników w Control Hub.
-
Z widoku klienta na stronie https://admin.webex.com przejdź do użytkowników.
-
Wybierz użytkownika, dla którego chcesz wygenerować kod aktywacyjny.
-
Przewiń w dół do urządzeń i kliknij ...
-
Wybierz opcję Dodaj urządzenie Webex Go.
-
Na stronie Dodaj urządzenie Webex Go wybierz identyfikator subskrypcji i numer telefonu z odpowiedniej listy rozwijanej.
Wybierz identyfikator subskrypcji, jeśli istnieje wiele subskrypcji z licencjami Webex Go.
Wybierz numer telefonu, jeśli użytkownik nie ma przypisanego numeru głównego.
-
Kod aktywacyjny wraz z instrukcjami włączania urządzenia jest wysyłany bezpośrednio do użytkownika.
Kod aktywacyjny jednorazowego użytku wygasa po 90 dniach.
Jeśli ustawienia organizacji mają na celu wyłączenie wiadomości e-mail, możesz skopiować, wysłać wiadomość e-mail lub wydrukować alfanumeryczny kod aktywacyjny i wysłać go do użytkownika.
Wymagania wstępne:
-
Użytkownik powinien mieć profesjonalną licencję Webex Calling
-
Użytkownik powinien znajdować się w lokalizacji w Stanach Zjednoczonych lub Wielkiej Brytanii
Wykonaj poniższe czynności, aby dodać urządzenie Webex Go do użytkownika na karcie Urządzenia w Control Hub. Obejrzyj tę demonstrację wideo na temat dodawania aplikacji Webex Go do użytkowników w Control Hub.
-
W widoku klienta na stronie https://admin.webex.com przejdź do urządzeń.
-
Kliknij opcję Dodaj urządzenie i wybierz opcję Istniejący użytkownik .
-
Wyszukaj użytkownika, do którego chcesz przypisać urządzenie, a następnie kliknij przycisk Dalej.
-
Wybierz urządzenie Webex Go.
-
Kod aktywacyjny wraz z instrukcjami włączania urządzenia zostanie przesłany bezpośrednio do użytkownika.
Kod aktywacyjny jednorazowego użytku wygasa po 90 dniach.
Jeśli ustawienia organizacji mają na celu wyłączenie wiadomości e-mail, możesz skopiować, wysłać wiadomość e-mail lub wydrukować alfanumeryczny kod aktywacyjny i wysłać go do użytkownika.
Wykonaj poniższe czynności, aby dodać urządzenia Webex Go do wielu użytkowników w Control Hub. Obejrzyj tę demonstrację wideo na temat dodawania aplikacji Webex Go do użytkowników w Control Hub.
-
Pobierz szablon z Devices→ Dodaj urządzenie → Importuj/prześlij plik CSV → Pobierz szablon CSV , aby uzyskać prawidłową subskrypcję Webex Go w pliku.
-
Dodaj listę użytkowników, których należy skonfigurować w usłudze Webex Go. Uzupełnij nazwę użytkownika, numer wewnętrzny, numer telefonu, kolumny lokalizacji i ustaw typ urządzenia na WEBEX_CALLING, kolumnę modelu na Webex Go Device i kolumnę Subskrypcja Webex Go na TRUE.
-
Po zakończeniu zapisz plik CSV.
-
Wróć do ekranu zbiorczego dodawania urządzeń i kliknij opcję Importuj , aby przesłać plik CSV.
-
Przed kliknięciem przycisku Wyślij wybierz przycisk radiowy dla kodu aktywacji wiadomości e-mail, zapewniając, że użytkownik końcowy otrzyma wiadomość e-mail z kodem aktywacji i instrukcjami. Po zakończeniu kliknij przycisk Wyślij.
|
Nazwa użytkownika |
Typ |
Numer wewnętrzny |
Numer telefonu |
Typ urządzenia |
Model |
Adres MAC |
Lokalizacja |
Webex Go[Sub- .1b7da88e-7665-4713-b8fe-c4662e d2c0] |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
archer@farms.com |
UŻYTKOWNIK |
1003 |
231-456-9000 |
WEBEX_CALLING |
Urządzenie Webex Go |
|
Dallas |
PRAWDZIWY |
Aby dodać numery operatora mobilnego Webex Go w Control Hub, wykonaj poniższe czynności.
- W widoku klienta na stronie https://admin.webex.com przejdź do usług i wybierz opcję .
- Kliknij .
- Wybierz lokalizację z menu rozwijanego Lokalizacja.
Pamiętaj, aby poprosić o dodanie numerów telefonów komórkowych do właściwej lokalizacji żądanego abonenta usługi Webex Calling, aby można było je przypisać. - Wybierz numer telefonu komórkowego dla typu numeru.
-
Wybierz operatora sieci komórkowej.
Jest to numer rachunku firmowego podany przez operatora telefonii komórkowej dla firmy dostarczonej planu telefonii komórkowej.
Po dopasowaniu pozycji w tych dwóch polach zostanie włączony przycisk Dalej . - Wprowadź identyfikator konta operatora i potwierdź identyfikator konta operatora.
Zaleca się skontaktowanie się z operatorem telefonii komórkowej w celu upewnienia się, że wpisany identyfikator konta operatora może odebrać wiadomość, aby autoryzować żądanie.
- Kliknij przycisk Dalej.
- Kliknij przycisk Potwierdź na ekranie potwierdzenia identyfikatora konta operatora.
Po potwierdzeniu identyfikatora konta operatora nie można zmienić później.Po potwierdzeniu zostanie wyświetlony komunikat o statusie oczekującym na uwierzytelnienie konta i sprawdzenie go za 48 godzin.
Status autoryzacji Opis Czynność Oczekująca Trwa uwierzytelnianie identyfikatora konta operatora. Wykonanie tej czynności może potrwać do 48 godzin. Jeśli administrator telefonu komórkowego nie otrzymał żądania autoryzacji lub odpowiedzi autoryzacji, skontaktuj się z operatorem telefonii komórkowej. Niepowodzenie Upoważnienie identyfikatora konta operatora nie powiodło się. Skontaktuj się z operatorem telefonu komórkowego. Autoryzowano Upoważnienie identyfikatora konta operatora powiodło się Możesz teraz dodać numery telefonów komórkowych. - wykonać jedną z następujących czynności;
- Jeśli znasz numer telefonu komórkowego, wprowadź każdy numer telefonu komórkowego, który ma zostać dodany oddzielony przecinkiem.
Można dodać maksymalnie 20 numerów.
Numery są automatycznie weryfikowane po dodaniu przecinka lub naciśnięciu przycisku Zapisz i kontynuuj.
Numery z problemami są zaznaczone na czerwono. Najechanie na numery pokazuje wskazówkę narzędzi z informacjami o tym, dlaczego walidacja nie powiodła się dla tych numerów.
Jeśli administrator telefonu komórkowego nie jest w stanie rozwiązać problemu przy użyciu numeru telefonu komórkowego, podnieś sprawę pomocy technicznej przy użyciu łącza Otwórz sprawę pomocy technicznej.
- Jeśli nie znasz numeru telefonu komórkowego, kliknij łącze Otwarte zgłoszenie pomocy technicznej , a my podamy numery telefonu komórkowego.
- Jeśli znasz numer telefonu komórkowego, wprowadź każdy numer telefonu komórkowego, który ma zostać dodany oddzielony przecinkiem.
Po pomyślnym skonfigurowaniu numerów za pośrednictwem Control Hub lub przy użyciu sprawy pomocy technicznej na listach numerów zostanie wyświetlony numer telefonu komórkowego. Po numerze zobaczysz również identyfikator wskazujący, że jest to numer telefonu komórkowego Webex.
| Nowe numery telefonów komórkowych są dołączane jako numery nieaktywne. |
Co zrobić dalej?
Przypisz numer telefonu komórkowego użytkownikowi.
Po dodaniu numerów operatora mobilnego Webex Go w spisie zarządzania numerami w Control Hub można je przypisać do użytkowników.
| 1 |
Z widoku klienta na stronie https://admin.webex.com przejdź do użytkowników. | ||
| 2 |
Wybierz użytkownika, do którego chcesz przypisać numer telefonu komórkowego. | ||
| 3 |
Wybierz opcję Połączenia. | ||
| 4 |
Kliknij Dodaj numer w obszarze Numery książki telefonicznej.
| ||
| 5 |
Obok numeru telefonu użyj listy rozwijanej, aby wybrać numer telefonu komórkowego do przypisania.
| ||
| 6 |
Kliknij opcję Zapisz. Urządzenie przenośne Webex Go jest automatycznie przypisywane do użytkownika i dostępne do wyświetlania na karcie Urządzenia użytkownika.
|
