Webex Go 自帶透過將Webex Go 裝置新增至現有的已啟用 PSTN 的Webex Calling訂閱者來佈建。

Webex Go 行動操作員透過請求行動運營商進行驗證和啟用行動電話號碼,然後將其指定給特定Webex Calling訂閱者作為其主要線路(取代其固定業務號碼)來佈建。


 
您的Webex組織必須具有必要的Webex Go BYOD (A-Webex-Go-C) 或Webex Go 行動操作員 (A-Webex-Go- MC ) Webex Calling附加元件元件 SKU 才能允許 Control Hub 管理員新增Webex Go 裝置或新增行動電話號碼。

先決條件:

  • 使用者應該具有Webex Calling專業授權。

  • 使用者應該位於美國、英國或法國。 即將推出其他國家/地區支援。

請遵循下列步驟,從 Control Hub 中的使用者標籤將Webex Go 裝置新增至使用者。 觀看此視訊示範了解如何將Webex Go 新增至 Control Hub 中的使用者。

  1. https://admin.webex.com 的客戶檢視中,轉至使用者

  2. 選取您要為其產生啟動碼的使用者。

  3. 向下捲動至裝置並按一下...

  4. 選取新增Webex Go 裝置

  5. 新增Webex Go 裝置頁面上,選取訂閱ID電話號碼從各自的下拉式清單。


     

    如果有多個訂閱具有Webex Go 授權,請選取訂閱ID 。


     

    如果未為使用者指定主要號碼,請選取電話號碼。

  6. 啟用代碼以及啟用裝置的指示將直接以電子郵件形式傳送給使用者。


     

    一次性使用啟動碼會在 90 天后過期。


     

    如果組織設定為禁止顯示電子郵件,您可以選擇複製、傳送電子郵件或列印英數字元啟用代碼並將其傳送給使用者。

先決條件:

  • 使用者應該具有Webex Calling專業授權

  • 使用者應該位於美國或英國

請遵循下列步驟,在 Control Hub 的裝置標籤上,將Webex Go 裝置新增至使用者。 觀看此視訊示範了解如何將Webex Go 新增至 Control Hub 中的使用者。

  1. 從 的客戶視圖中https://admin.webex.com ,轉至裝置

  2. 按一下新增裝置,然後選取現有使用者選項。

  3. 搜尋要為其指派裝置的使用者,然後按下一步

  4. 選取Webex Go 裝置

  5. 啟用代碼以及啟用裝置的指示將直接以電子郵件形式傳送給使用者。


     

    一次性使用啟動碼會在 90 天后過期。


     

    如果組織設定為禁止顯示電子郵件,您可以選擇複製、傳送電子郵件或列印英數字元啟用代碼並將其傳送給使用者。

請遵循下列步驟,將Webex Go 裝置新增至 Control Hub 中的多個使用者。 觀看此視訊示範了解如何將Webex Go 新增至 Control Hub 中的使用者。

  1. 下載範本於裝置新增裝置匯入/上傳CSV 檔案下載CSV範本以在檔案中獲取正確的Webex Go 訂閱。

  2. 新增需要使用Webex Go 佈建的使用者清單。 完成使用者名稱、分機號碼、電話號碼、位置欄位,並將裝置類型設定為 WEBEX_CALLING,型號欄位為Webex Go 裝置,且Webex Go 訂閱欄位為 TRUE。

  3. 完成後,儲存您的CSV 檔案。

  4. 回到批量新增裝置螢幕並按一下匯入上傳CSV 檔案。

  5. 在按一下提交之前,請選取電子郵件啟用代碼的單選按鈕,確保最終使用者將收到包含啟用代碼和指示的電子郵件。 完成後按一下提交。

表 1. 範例資料

使用者名稱

類型

擴充功能

電話號碼

裝置類型

型號

MAC 地址

地點

Webex Go[子- .1b7da88e-7665-4713-b8fe-c4662e78d2c0]

Archer@farms.com

使用者

1003

231-456-9000

WEBEX_CALLING

Webex Go 裝置

達拉斯

TRUE

使用以下步驟在 Control Hub 中新增Webex Go Mobile 操作員號碼。

  1. 從 的客戶視圖中https://admin.webex.com ,轉至服務,並選擇正在呼叫>號碼
  2. 按一下管理>新增control hub, add numbers
  3. 位置下拉功能表中選擇一個位置。

     
    確保請求將行動電話號碼新增至所需的Webex Calling訂閱者的正確位置,以便其可指定。
  4. 選擇行動電話號碼對於號碼類型
  5. 選擇行動營運商


     
    這是行動營運商針對公司提供的行動計劃提供的公司帳號。

     
    一旦這兩個欄位中的項目相符,下一個按鈕已啟用。

  6. 輸入操作員帳戶ID確認操作員帳戶ID

     

    建議您聯絡您的行動運營商,以確保輸入的運營商帳戶ID聯絡人可以接收到授權該請求的訊息。

    Add mobile number
  7. 下一步
  8. 按一下確認位於操作員帳戶ID確認螢幕。Operator ID confirmation

     
    一經確認,日後無法變更操作員帳戶ID 。

    確認後,會顯示一條訊息,其中包含帳戶ID授權待定狀態,以及在 48 小時後返回查看的訊息。

    授權狀態說明動作
    擱置操作員帳戶ID授權正在等待中。 這可能需要長達 48 小時才能完成。如果您的行動管理員尚未收到授權請求或授權回應,請聯絡您的行動電訊廠商。
    失敗操作員帳戶ID授權失敗。請聯絡您的行動營運商。
    已授權操作員帳戶ID授權成功您現在可以新增行動電話號碼。
  9. 執行下列其中一個選項;
    • 如果您知道行動電話號碼,請輸入要新增的每個行動電話號碼,並以逗號分隔。

       
      您最多可以新增 20 個號碼。

       

      新增逗號或按一下時,會自動驗證號碼儲存並繼續

      有問題的號碼以紅色突出顯示。 將滑鼠移至號碼上方會顯示一個工具提示,其中包含有關這些號碼驗證失敗原因的資訊。

      如果行動管理員無法解決行動電話號碼的問題,請使用以下方式報告支援個案問題:開啟支援個案鏈結。

    • 如果您不知道行動電話號碼,請按一下開啟支援個案鏈結,我們將佈建行動電話號碼。
    Add phone numbers

當透過 Control Hub 或使用支援個案成功佈建號碼後,您將在號碼清單中看到該行動電話號碼。 您還將看到該號碼旁的徽章,指出它是Webex Mobile 號碼。


 
新的行動電話號碼會作為非使用中號碼加入。

下一步

將行動電話號碼指定給使用者。

當您的Webex Go Mobile 操作員號碼被新增到 Control Hub 的號碼管理庫存中後,您可以將其指定給您的使用者。

1

https://admin.webex.com 的客戶檢視中,轉至使用者

2

選擇您要向其指定行動電話號碼的使用者。

3

選取通話

4

按一下新增號碼目錄號碼


 
如果已指定主要號碼,請按一下主要將主號碼取代為Webex Mobile 號碼。
User's profile in Control Hub on the Calling tab showing Numbers information for a user.
5

旁邊的電話號碼,使用下拉清單來選取要指定的行動電話號碼。


 
此下拉式清單的所有可用號碼。 在 Control Hub 的號碼清單中(服務>正在呼叫>號碼) 時, Webex行動版標籤可協助篩選清單,以查看可指定給使用者的行動電話號碼。
Add MO to user
  • 在選擇行動電話號碼時,如果您看到號碼啟用擱置訊息,請在 2 小時後重新檢查狀態。 錯誤訊息

  • 如果您收到行動電話號碼啟用錯誤訊息,請檢查 PSTN 訂單頁中的啟用錯誤詳細資訊或報告支援個案。電話號碼下拉清單

6

按一下儲存

Webex Go行動裝置會自動指定給使用者,且可在使用者的裝置標籤。