根據您的Webex Go 部署選項,透過新增、指定電話號碼以及新增裝置至使用者來佈建使用者。
Webex Go 自帶透過將Webex Go 裝置新增至現有的已啟用 PSTN 的Webex Calling訂閱者來佈建。
Webex Go 行動操作員透過請求行動運營商進行驗證和啟用行動電話號碼,然後將其指定給特定Webex Calling訂閱者作為其主要線路(取代其固定業務號碼)來佈建。
您的Webex組織必須具有必要的Webex Go BYOD (A-Webex-Go-C) 或Webex Go 行動操作員 (A-Webex-Go- MC ) Webex Calling附加元件元件 SKU 才能允許 Control Hub 管理員新增Webex Go 裝置或新增行動電話號碼。 |
先決條件:
-
使用者應該具有Webex Calling專業授權。
-
使用者應該位於美國、英國或法國。 即將推出其他國家/地區支援。
請遵循下列步驟,從 Control Hub 中的使用者標籤將Webex Go 裝置新增至使用者。 觀看此視訊示範了解如何將Webex Go 新增至 Control Hub 中的使用者。
-
從 https://admin.webex.com 的客戶檢視中,轉至使用者。
-
選取您要為其產生啟動碼的使用者。
-
向下捲動至裝置並按一下...
-
選取新增Webex Go 裝置。
-
於新增Webex Go 裝置頁面上,選取訂閱ID和電話號碼從各自的下拉式清單。
如果有多個訂閱具有Webex Go 授權,請選取訂閱ID 。
如果未為使用者指定主要號碼,請選取電話號碼。
-
啟用代碼以及啟用裝置的指示將直接以電子郵件形式傳送給使用者。
一次性使用啟動碼會在 90 天后過期。
如果組織設定為禁止顯示電子郵件,您可以選擇複製、傳送電子郵件或列印英數字元啟用代碼並將其傳送給使用者。
先決條件:
-
使用者應該具有Webex Calling專業授權
-
使用者應該位於美國或英國
請遵循下列步驟,在 Control Hub 的裝置標籤上,將Webex Go 裝置新增至使用者。 觀看此視訊示範了解如何將Webex Go 新增至 Control Hub 中的使用者。
-
從 的客戶視圖中https://admin.webex.com ,轉至裝置。
-
按一下新增裝置,然後選取現有使用者選項。
-
搜尋要為其指派裝置的使用者,然後按下一步。
-
選取Webex Go 裝置。
-
啟用代碼以及啟用裝置的指示將直接以電子郵件形式傳送給使用者。
一次性使用啟動碼會在 90 天后過期。
如果組織設定為禁止顯示電子郵件,您可以選擇複製、傳送電子郵件或列印英數字元啟用代碼並將其傳送給使用者。
請遵循下列步驟,將Webex Go 裝置新增至 Control Hub 中的多個使用者。 觀看此視訊示範了解如何將Webex Go 新增至 Control Hub 中的使用者。
-
下載範本於裝置→新增裝置→匯入/上傳CSV 檔案→下載CSV範本以在檔案中獲取正確的Webex Go 訂閱。
-
新增需要使用Webex Go 佈建的使用者清單。 完成使用者名稱、分機號碼、電話號碼、位置欄位,並將裝置類型設定為 WEBEX_CALLING,型號欄位為Webex Go 裝置,且Webex Go 訂閱欄位為 TRUE。
-
完成後,儲存您的CSV 檔案。
-
回到批量新增裝置螢幕並按一下匯入上傳CSV 檔案。
-
在按一下提交之前,請選取電子郵件啟用代碼的單選按鈕,確保最終使用者將收到包含啟用代碼和指示的電子郵件。 完成後按一下提交。
使用者名稱 |
類型 |
擴充功能 |
電話號碼 |
裝置類型 |
型號 |
MAC 地址 |
地點 |
Webex Go[子- .1b7da88e-7665-4713-b8fe-c4662e78d2c0] |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Archer@farms.com |
使用者 |
1003 |
231-456-9000 |
WEBEX_CALLING |
Webex Go 裝置 |
|
達拉斯 |
TRUE |
使用以下步驟在 Control Hub 中新增Webex Go Mobile 操作員號碼。
- 從 的客戶視圖中https://admin.webex.com ,轉至服務,並選擇 。
- 按一下 。
- 在位置下拉功能表中選擇一個位置。
確保請求將行動電話號碼新增至所需的Webex Calling訂閱者的正確位置,以便其可指定。 - 選擇行動電話號碼對於號碼類型。
-
選擇行動營運商。
這是行動營運商針對公司提供的行動計劃提供的公司帳號。
一旦這兩個欄位中的項目相符,下一個按鈕已啟用。 - 輸入操作員帳戶ID和確認操作員帳戶ID 。
建議您聯絡您的行動運營商,以確保輸入的運營商帳戶ID聯絡人可以接收到授權該請求的訊息。
- 按下一步。
- 按一下確認位於操作員帳戶ID確認螢幕。
一經確認,日後無法變更操作員帳戶ID 。確認後,會顯示一條訊息,其中包含帳戶ID授權待定狀態,以及在 48 小時後返回查看的訊息。
授權狀態 說明 動作 擱置 操作員帳戶ID授權正在等待中。 這可能需要長達 48 小時才能完成。 如果您的行動管理員尚未收到授權請求或授權回應,請聯絡您的行動電訊廠商。 失敗 操作員帳戶ID授權失敗。 請聯絡您的行動營運商。 已授權 操作員帳戶ID授權成功 您現在可以新增行動電話號碼。 - 執行下列其中一個選項;
- 如果您知道行動電話號碼,請輸入要新增的每個行動電話號碼,並以逗號分隔。
您最多可以新增 20 個號碼。
新增逗號或按一下時,會自動驗證號碼儲存並繼續。
有問題的號碼以紅色突出顯示。 將滑鼠移至號碼上方會顯示一個工具提示,其中包含有關這些號碼驗證失敗原因的資訊。
如果行動管理員無法解決行動電話號碼的問題,請使用以下方式報告支援個案問題:開啟支援個案鏈結。
- 如果您不知道行動電話號碼,請按一下開啟支援個案鏈結,我們將佈建行動電話號碼。
- 如果您知道行動電話號碼,請輸入要新增的每個行動電話號碼,並以逗號分隔。
當透過 Control Hub 或使用支援個案成功佈建號碼後,您將在號碼清單中看到該行動電話號碼。 您還將看到該號碼旁的徽章,指出它是Webex Mobile 號碼。
新的行動電話號碼會作為非使用中號碼加入。 |
下一步
將行動電話號碼指定給使用者。
當您的Webex Go Mobile 操作員號碼被新增到 Control Hub 的號碼管理庫存中後,您可以將其指定給您的使用者。
1 |
從 https://admin.webex.com 的客戶檢視中,轉至使用者。 | ||
2 |
選擇您要向其指定行動電話號碼的使用者。 | ||
3 |
選取通話。 | ||
4 |
按一下新增號碼下目錄號碼。
| ||
5 |
旁邊的電話號碼,使用下拉清單來選取要指定的行動電話號碼。
| ||
6 |
按一下儲存。 Webex Go行動裝置會自動指定給使用者,且可在使用者的裝置標籤。
|