Webex Go BYOD 是通过将Webex Go设备添加到已启用PSTN的现有Webex 订阅方进行预配置的。

Webex Go移动运营商 通过请求移动运营商验证和激活移动号码,然后将其分配给特定的Webex 订阅者作为其主线路(替换其固定业务号码)来进行配置。


 
您的Webex组织必须具有所需的Webex Go BYOD (A-Webex-Go-C)或Webex Go Mobile Operator (A-Webex-Go-M-C) Webex 附加软件SKU,以允许Control Hub管理员添加Webex Go设备或添加移动号码。

前提条件:

  • 用户应拥有Webex 专业许可证。

  • 用户应位于美国、英国或法国位置。 即将提供更多的国家支助。

按照以下步骤,从Control Hub中的“用户”标签页将Webex Go设备添加到用户。 观看此 演示 ,了解如何在Control Hub中将Webex Go添加到用户。

  1. https://admin.webex.com 中的客户视图,转至用户

  2. 选择要为其生成激活码的用户。

  3. 向下滚动至 设备并单击…

  4. 选择 Webex Go设备

  5. 添加Webex Go设备页面上,从各自的下拉列表中选择订阅ID电话号码


     

    如果有多个Webex Go许可证订阅,请选择订阅ID。


     

    如果用户没有分配主号码,请选择电话号码。

  6. 激活代码和启用设备的说明将通过电子邮件直接发送给用户。


     

    单次使用激活代码将在90天后过期。


     

    如果组织设置设置为阻止电子邮件,您可以选择复制、通过电子邮件发送或打印字母数字激活码并将其发送给用户。

前提条件:

  • 用户应拥有Webex 专业许可证

  • 用户应位于美国或英国位置

按照以下步骤将Webex Go设备添加到Control Hub中的“设备”标签页上的用户。 观看此 演示 ,了解如何在Control Hub中将Webex Go添加到用户。

  1. https://admin.webex.com 中的客户视图,转至 设备

  2. 单击添加设备,然后选择现有用户选项。

  3. 搜索要为其分配设备的用户,然后单击下一步

  4. 选择 bex Go设备

  5. 激活代码和启用设备的说明将通过电子邮件直接发送给用户。


     

    单次使用激活代码将在90天后过期。


     

    如果组织设置设置为阻止电子邮件,您可以选择复制、通过电子邮件发送或打印字母数字激活码并将其发送给用户。

按照以下步骤将Webex Go设备添加到Control Hub中的多个用户。 观看此 演示 ,了解如何在Control Hub中将Webex Go添加到用户。

  1. 下载模板 设备 /上传CSV文件 CSV模板 文件中获取正确的Webex Go订阅。

  2. 添加需要使用Webex Go预配置的用户列表。 填写用户名、分机号码、电话号码、位置列并将设备类型设置为WEBEX_<UNK> ,将模型列设置为Webex Go Device,将Webex Go Subscription列设置为TRUE。

  3. 完成后,保存您的CSV文件。

  4. 返回到批量添加设备屏幕,然后单击导入上传CSV文件。

  5. 在单击提交之前,选择电子邮件激活码的单选按钮,确保最终用户将收到包含激活码和说明的电子邮件。 完成后单击提交。

表 1. 样本数据

用户名

类型

分机号

电话号码

设备类型

型号

MAC 地址

地点

Webex Go[Sub-。1b7da88e -7665-4713-b8fe-c4662e78d2c0]

archer@farm.com

用户

1003年

231-456-9000

WEBEX_CALLING

Webex Go 设备

达拉斯

TRUE

使用以下步骤在Control Hub中添加Webex Go Mobile 号码。

  1. https://admin.webex.com 中的客户视图,转至服务,然后选择呼叫 > 号码
  2. 单击 > 添加control hub, add numbers
  3. 位置下拉菜单中选择位置。

     
    确保请求将移动号码添加到所需Webex 订阅者的正确位置,以便其可分配。
  4. 号码类型选择手机号码
  5. 选择移动运营商


     
    这是移动运营商为公司提供的移动计划提供的业务帐号。

     
    当这两个字段中的条目匹配后,将启用下一步按钮。

  6. 输入操作员帐户ID确认操作员帐户ID

     

    建议您联系移动运营商,确保输入的运营商帐户ID联系人可以收到消息以授权请求。

    Add mobile number
  7. 单击下一步
  8. 单击接线员帐户ID确认屏幕上的确认Operator ID confirmation

     
    确认后,接线员帐户ID以后无法更改。

    确认后,系统会显示一条消息,其中包含帐户ID授权待批准状态以及在48小时后回来检查。

    授权状态描述操作
    待处理接线员帐户标识授权正在等待处理。 完成该操作可能需要长达48小时。如果您的移动管理员未收到授权请求或授权响应,请联系您的移动运营商。
    失败接线员帐户标识授权失败。请联系移动运营商。
    已授权接线员帐户标识授权成功您现在可以添加手机号码。
  9. 执行下列操作之一;
    • 如果您知道手机号码,请输入要添加并用逗号分隔的每个手机号码。

       
      您最多可以添加20个号码。

       

      当您添加逗号或按“保存并继续”(Save and Continue)时,号码会自动验证。

      有问题的数字以红色高亮显示。 将鼠标悬停在数字上将显示一个工具提示,其中包含有关这些数字验证失败的原因。

      如果移动管理员无法通过移动号码解决问题,请使用“打开支持案例”链接提出支持案例。

    • 如果您不知道手机号码,请单击开放支持案例链接,我们将预配置手机号码。
    Add phone numbers

通过Control Hub或使用支持案例成功预配置号码后,您将在号码列表中看到移动电话号码。 您还会看到带有数字的徽章,表示它是Webex移动电话号码。


 
新的移动号码将作为非活动号码载入。

后续步骤

将手机号码分配给用户。

在Control Hub的号码管理库存中添加Webex Go移动接线员号码后,您可以将其分配给用户。

1

https://admin.webex.com 中的客户视图,转至用户

2

选择要为其分配手机号码的用户。

3

选择呼叫

4

单击目录号码添加号码


 
如果已分配主号码,单击主号码将主号码替换为Webex移动号码。
User's profile in Control Hub on the Calling tab showing Numbers information for a user.
5

电话号码旁,使用下拉菜单选择要分配的手机号码。


 
下拉列表包含所有可分配的号码。 在Control Hub的号码列表(服务 > 呼叫 > 号码)中,Webex Mobile 标记可帮助筛选列表以查看可分配给用户的移动号码。
Add MO to user
  • 选择手机号码后,如果您看到号码激活待处理消息,请在2小时内重新检查存储器。 错误消息

  • 如果您收到手机号码激活错误消息,请查看PSTN订单页面中的激活错误详细信息或提出支持案例。电话号码下拉列表

6

单击保存

Webex Go移动设备自动分配给用户,可在用户的 标签页上查看。