Hvala za povratne informacije.
Omogočanje uporabe Webex Go
Povratne informacije?Webex Go BYOD se zagotovi z dodajanjem naprave Webex Go obstoječemu naročniku storitve Webex Calling, ki podpira PSTN.
Webex Go Mobile Operator se zagotovi tako, da se od mobilnega operaterja zahteva avtentikacija in aktivacija mobilne številke, nato pa se dodeli določenemu naročniku storitve Webex Calling kot njegova primarna linija (namesto fiksne poslovne številke).
Predpogoji:
-
Uporabnik mora imeti profesionalno licenco Webex Calling.
-
Uporabnik mora biti v ZDA, Združenem kraljestvu ali Franciji. Kmalu bo na voljo podpora za dodatne države.
Če želite uporabniku dodati napravo Webex Go z zavihka Uporabniki v Control Hubu, sledite spodnjim korakom. Oglejte si ta predstavitveni videoposnetek o dodajanju storitve Webex Go uporabnikom v Control Hub.
-
V pogledu stranke na spletnem mestu https://admin.webex.com pojdite na spletno mesto Uporabniki.
-
Izberite uporabnika, za katerega želite ustvariti aktivacijsko kodo.
-
Pomaknite se navzdol do Devices in kliknite ...
-
Izberite Dodajte napravo Webex Go.
-
Na strani Add Webex Go Device izberite Subscription ID in Phone Number z ustreznega spustnega seznama.
Izberite ID naročnine, če obstaja več naročnin z licencami Webex Go.
Če uporabnik nima dodeljene primarne številke, izberite Telefonska številka.
-
Aktivacijska koda skupaj z navodili za vklop naprave je poslana po e-pošti neposredno uporabniku.
Aktivacijska koda za enkratno uporabo poteče po 90 dneh.
Če so nastavitve organizacije nastavljene na preprečevanje e-poštnih sporočil, lahko kopirate, pošljete po e-pošti ali natisnete alfanumerično aktivacijsko kodo in jo pošljete uporabniku.
Predpogoji:
-
Uporabnik mora imeti profesionalno licenco Webex Calling
-
Uporabnik mora biti v ZDA ali Združenem kraljestvu.
Če želite dodati napravo Webex Go uporabniku na zavihku Naprave v Control Hubu, sledite spodnjim korakom. Oglejte si ta predstavitveni videoposnetek o dodajanju storitve Webex Go uporabnikom v Control Hub.
-
V pogledu stranke na spletnem mestu https://admin.webex.com pojdite na spletno mesto Naprave.
-
Kliknite Dodaj napravo in izberite možnost Obstoječi uporabnik .
-
Poiščite uporabnika, ki mu želite dodeliti napravo, in kliknite Next.
-
Izberite Naprava Webex Go.
-
Aktivacijska koda in navodila za omogočanje naprave bodo uporabniku poslana neposredno po e-pošti.
Aktivacijska koda za enkratno uporabo poteče po 90 dneh.
Če so nastavitve organizacije nastavljene na preprečevanje e-poštnih sporočil, lahko kopirate, pošljete po e-pošti ali natisnete alfanumerično aktivacijsko kodo in jo pošljete uporabniku.
Če želite naprave Webex Go dodati več uporabnikom v Control Hub, sledite spodnjim korakom. Oglejte si ta predstavitveni videoposnetek o dodajanju storitve Webex Go uporabnikom v Control Hub.
-
Predlogo prenesite s spletne strani Naprave→ Dodajte napravo → Uvozite/prenesite datoteko CSV → Prenesite predlogo CSV , da v datoteki dobite pravilno naročnino Webex Go.
-
Dodajte seznam uporabnikov, ki jih je treba zagotoviti s storitvijo Webex Go. Izpolnite stolpce uporabniško ime, interna številka, telefonska številka, lokacija in nastavite vrsto naprave na WEBEX_CALLING, stolpec model na Webex Go Device in stolpec Webex Go Subscription na TRUE.
-
Po končanem delu shranite datoteko CSV.
-
Vrnite se na zaslon za množično dodajanje naprav in kliknite Uvozi , da naložite datoteko CSV.
-
Pred klikom na gumb Predloži izberite radijski gumb za aktivacijsko kodo po e-pošti, s čimer zagotovite, da bo končni uporabnik prejel e-pošto z aktivacijsko kodo in navodili. Ko končate, kliknite Pošlji.
|
Uporabniško ime |
Vrsta |
Razširitev |
Telefonska številka |
Vrsta naprave |
Model |
Naslov MAC |
Lokacija |
Webex Go[Pod- .1b7da88e-7665-4713-b8fe-c4662e78d2c0] |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
archer@farms.com |
UPORABNIK |
1003 |
231-456-9000 |
WEBEX_CALLING |
Naprava Webex Go |
|
Dallas |
TRUE |
S temi koraki dodajte številke operaterja Webex Go Mobile v nadzorno vozlišče.
- V pogledu stranke v spletnem mestu https://admin.webex.com pojdite na Storitve in izberite .
- Kliknite.
- V spustnem meniju Location izberite lokacijo.Prepričajte se, da so mobilne številke dodane na pravilno lokacijo želenega naročnika storitve Webex Calling, da jih bo mogoče dodeliti.
- Izberite Mobilna številka za Vrsta številke.
-
Izberite Mobilni operater.
To je številka poslovnega računa, ki jo zagotovi mobilni operater za mobilni načrt, ki ga zagotavlja podjetje.Ko se vnos v teh dveh poljih ujema, je omogočen gumb Next . - Vnesite ID računa operaterja in Potrdite ID računa operaterja.
Priporočamo, da se obrnete na mobilnega operaterja in se prepričate, da lahko vneseni kontakt ID računa operaterja prejme sporočilo za avtorizacijo zahteve.
- Kliknite Next.
- Kliknite Potrdi na zaslonu Potrditev ID računa operaterja .
Ko je ID računa operaterja enkrat potrjen, ga pozneje ni več mogoče spremeniti.Po potrditvi se prikaže sporočilo z ID računa s statusom čakajočega pooblastila in pozivom, da se oglasite čez 48 ur.
Status avtorizacije Opis Dejanje V teku Avtorizacija ID računa operaterja je v postopku. To lahko traja do 48 ur. Če vaš mobilni administrator ni prejel zahteve za avtorizacijo ali odgovora o avtorizaciji, se obrnite na mobilnega operaterja. Ni uspelo Avtorizacija ID računa operaterja ni uspela. Obrnite se na mobilnega operaterja. Pooblaščeno Avtorizacija ID računa operaterja je uspešna Zdaj lahko dodate številke mobilnih telefonov. - Izvedite eno od naslednjih dejanj;
- Če poznate mobilno številko, vnesite vsako mobilno številko, ki jo želite dodati, ločeno z vejico. Dodate lahko do 20 številk.
Številke se samodejno potrdijo, ko dodate vejico ali pritisnete Shrani in nadaljuj.
Številke s težavami so označene z rdečo barvo. Pri premikanju nad številkami se prikaže namig z informacijami o razlogih za neuspešno preverjanje teh številk.
Če mobilni skrbnik ne more rešiti težave z mobilno številko, odprite primer podpore prek povezave Open support case .
- Če mobilne številke ne poznate, kliknite povezavo Open support case in zagotovili bomo mobilne številke.
- Če poznate mobilno številko, vnesite vsako mobilno številko, ki jo želite dodati, ločeno z vejico.
Ko so številke uspešno zagotovljene prek nadzornega središča ali s pomočjo primera podpore, se številka mobilnega telefona prikaže na seznamu številk. Ob številki se prikaže tudi oznaka, ki označuje, da gre za številko Webex Mobile.
Kaj narediti nato?
Uporabniku dodelite mobilno številko.
Ko so številke operaterja mobilnega telefona Webex Go dodane v popis upravljanja številk v nadzornem središču, jih lahko dodelite uporabnikom.
| 1 |
V pogledu stranke na spletnem mestu https://admin.webex.com pojdite na spletno mesto Uporabniki. |
| 2 |
Izberite uporabnika, ki mu želite dodeliti mobilno številko. |
| 3 |
Izberite Klicanje. |
| 4 |
Kliknite Dodaj številko pod Številke imenika. Če je primarna številka že dodeljena, kliknite Primary , da primarno številko nadomestite s številko Webex Mobile.  |
| 5 |
Poleg Telefonska številka, s spustnim seznamom izberite mobilno številko, ki jo želite dodeliti. V spustnem seznamu so na voljo vse številke, ki jih lahko dodelite. Na seznamu številk v Control Hubu () vam oznake Webex Mobile pomagajo filtrirati seznam, da vidite, katere mobilne številke so na voljo za dodelitev uporabnikom. 
|
| 6 |
Kliknite Save. Mobilna naprava Webex Go je samodejno dodeljena uporabniku in je na voljo za ogled v uporabnikovem zavihku Naprave .
|
