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웹엑스 고 프로비져요

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Webex Go는 사용자의 모바일 장치를 Webex Calling 장치로 바꿔요.사용자에게 전화번호를 추가하고 할당하여 Webex Go를 활성화하세요.

위치에 휴대폰 번호 유형으로 전화번호를 추가하여 Webex Go를 프로비전한 다음 사용자에게 번호를 할당하여 서비스를 활성화하세요.

Webex Go를 프로비전하기 전에 모든 사전 요구 사항을 충족하는지 확인하세요. 자세한 내용은 Webex Go의 사전 요구 사항을 참조하십시오.

사용자는 인증된 이동통신 사업자로부터 Webex Calling 활성화된 전화번호와 모바일 구독을 구매해야 해요. 인증 제공자는 컨트롤 허브의 연결 유형 페이지에 나와 있어요.

컨트롤 허브에서 사용자를 위해 Webex Go를 활성화하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 조직에서 지원하는 Webex Go 공급자를 식별하세요.
  2. 지원되는 제공업체의 휴대폰 번호를 적절한 위치에 추가하세요.
  3. 사용자에게 휴대폰 번호를 할당해 주세요.

Webex Go에 대한 자세한 내용은 Webex Go란 무엇인가요? 를 참조하십시오.

제공자 결정하세요

지원되는 Webex Go 제공업체는 https://admin.webex.com/calling/pstn/providers 에서 찾을 수 있어요.

Certified calling providers list in Webex Control Hub with preferred provider options.

제공자 화면에는 지원되는 서비스 유형과 함께 다양한 프로바이더 카드가 표시돼요. 제공자 섹션에는 다음이 포함돼요.

  • 선호 통화 제공업체들
  • 공인 통화 제공업체
  • 통화 제공업체

카드 뷰에는 PSTN 위치를 구성하기 전에 Webex Calling 고객이 사용할 수 있는 PSTN 제공자 목록이 표시돼요. PSTN 뷰에는 공급자와 주문이 모두 표시돼요.

검색 필터를 적용하여 서비스 유형과 시장별로 콘텐츠 범위를 좁힐 수 있어요. 보기를 콤팩트에서 테이블로 전환하려면 토글 옵션을 사용해요. 축소 보기에서는 카드 크기가 조정되어 서비스 정보 없이 공급자 세부 정보가 표시돼요.

제공자 세부 정보를 보려면 카드에서 자세히 알아보기를 클릭하세요. 검색 필드를 사용하여 Cisco의 비즈니스 관계 선호도에 따라 PSTN 서비스 제공자를 선택하세요 (예: 인증 제공자 및 통화 제공업체).

제공자 세부 정보에는 다음이 포함돼요.

  • 제공자 요약
  • 이 공급자로 구성한 위치 목록
  • 지원되는 서비스 제공자를 이용할 수 있는 시장 목록

고객의 PSTN 위치 중 통화 서비스가 설정되지 않은 경우 제공업체 선택 작업 표시줄이 표시돼요. PSTN 위치의 서비스를 구성하려면 이 옵션을 선택하세요.

제공자를 보려면 아래 그림과 같이 서비스 유형별로 목록을 필터링하세요.

아래 표시된 것처럼 Webex Go 서비스 유형별로 목록을 필터링해서 Webex Go 제공자를 확인하세요.

Webex Control Hub filtered view showing certified providers that support Webex Go Mobile.

핸드폰 번호 추가해요

컨트롤 허브에 Webex Go 통신사 번호를 추가하는 단계예요.

1

컨트롤 허브에 로그인하고 서비스 > PSTN 및 라우팅 > 번호로 이동해요.

2

관리 > 추가를 클릭해요.

UI screen of Control Hub displaying PSTN & Routing numbers.

3

위치 드롭다운 메뉴에서 위치를 선택해요.

제대로 할당되려면 대상 Webex Calling 가입자의 정확한 위치에 휴대폰 번호를 추가해야 해요.

4

번호 유형에서 휴대폰 번호를 선택하세요.

자세한 내용은 컨트롤 허브에서 전화번호 관리를 참조하세요.

Choose a location to add numbers.

5

통신사 드롭다운 메뉴에서 통신사를 선택해요.

AT&T를 선택하는 경우, Webex Go with AT&T를 참조하십시오.

6

다음을 클릭해요.

7

추가하려는 휴대폰 번호를 쉼표로 구분하여 입력하세요.

  • 최대 1000개의 숫자를 추가할 수 있어요.
  • 쉼표를 추가하거나 저장 후 계속을 클릭하면 휴대폰 번호가 자동으로 검증돼요.
  • 문제가 있는 번호는 빨간색으로 강조 표시돼요. 숫자 위에 커서를 올리면 이 번호의 유효성 검사 실패 이유를 설명하는 툴팁이 보여요.

Image describing Entering PSTN numbers.

8

저장 후 계속하기를 클릭해.

번호가 성공적으로 제공되고 나면 번호 목록에 휴대폰 번호가 표시되는 것을 볼 수 있어요. 또한 각 번호 옆에 Webex 휴대폰 번호임을 나타내는 배지가 표시돼요.

비활성 상태로 표시되는 휴대폰 번호는 사용자에게 할당하면 자동으로 활성화돼요.

사용자에게 핸드폰 번호 할당해

컨트롤 허브의 번호 관리 인벤토리에 Webex Go 통신사 번호를 추가한 후 사용자에게 할당하세요.

사용자에게 Webex Go 휴대폰 번호를 할당하는 단계

1

컨트롤 허브에 로그인한 다음 사용자로 가세요.

2

핸드폰 번호를 할당하려는 사용자를 선택해요.

3

통화 선택.

4

디렉토리 번호 아래에서 번호 추가를 클릭하세요.

기본 번호가 이미 할당되어 있는 경우, 기본을 클릭하여 Webex 휴대폰 번호로 대체하세요.

User's profile in Control Hub on the Calling tab showing Numbers information for a user.

5

전화번호 드롭다운 목록에서 할당할 휴대폰 번호를 선택해요.

드롭다운 목록에는 사용 가능한 모든 번호가 포함돼요. Webex 모바일 태그를 사용하여 사용자에게 할당할 수 있는 휴대폰 번호를 필터링하고 확인하세요.

Add MO to user

  • 번호 활성화 보류 중 메시지가 보이면 2시간 후에 상태를 다시 확인해 보세요.
  • 휴대폰 번호 활성화 오류 메시지를 받으면 PSTN 주문 페이지에서 활성화 오류 세부 정보를 확인해 보세요.

    Directory number section with primary number and extension fields

6

저장 클릭해요.

Webex Go 모바일 장치는 자동으로 사용자에게 할당되고 사용자의 장치 탭에서 사용할 수 있어요.

Webex Go에 대체 아이덴티티 제공하세요

어떤 경우에는 장치에 할당된 휴대폰 번호가 사용자의 기본 Webex Calling ID와 일치하지 않을 수 있어요. 예를 들어, 사용자는 게시된 사업자 번호를 보관하고 싶지만 Webex 인증 제공업체로 포팅할 수 없거나 원하지 않을 수 있어요. 이 시나리오를 지원하려면 Webex Go 사용자에게 대체 ID를 할당하세요.

의 사용자는 여러 번호를 가질 Webex Calling 수 있어요. 관리자가 (위 예시 참조) 기존에 게시된 사업자 번호를 보조 번호로 할당할 수 있어요. 누군가 그 번호로 전화를 걸면 Webex GoDevice를 포함한 모든 사용자 장치에서 벨이 울린대요. Webex Calling할당된 장치에서 이 동시 벨소리 기능을 지원해요. 사용자에게 번호를 할당하는 방법에 대한 지침은 사용자 및 워크스페이스에 전화번호 할당하기를 참조하세요.

외부 전화선 ID 정책을 사용하여 사용자 번호를 통화의 CLID로 표시할 수 있어요. 위 예시에서는 보조 번호로 할당된 게시된 사업자 번호를 정책에 구성할 수 있어요.

Webex Calling외부 전화선 ID 정책을 사용하여 사용자 번호를 발신 전화의 CLID로 표시하세요. 예를 들어 외부 CLID 정책에 사용되는 번호로 보조 번호로 할당되는 게시된 비즈니스 번호를 구성할 수 있어요. 지침은 사용자 및 작업 공간의 발신자 ID 옵션 지정하기를 참조하세요.

사용자 위치 PSTN 제공자가 통화를 목적지로 라우팅해요. 통신사와 PSTN 제공자 모두 사용량을 기록하거나 미터링을 적용할 수 있어요.

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