В тази статия
Относно законното задържане
Създайте въпрос за законно задържане
Управление на въпрос за законно задържане
Освободете въпрос от законно задържане
Изтриване на въпрос за законно задържане

Управление на данните за съответствие за законно задържане

list-menuВ тази статия
list-menuОбратна връзка?

По време на съдебен процес може да се наложи да запазите както Webex App, така и данните за срещи и Webex Calling за определен период от време. Този период може да бъде по-дълъг от вашата политика за съхранение. Можете да използвате законно задържане, за да гарантирате, че съответната информация не бъде изчистена от вашата политика за съхранение.

Относно законното задържане

  • Законното задържане е част от Pro Pack за контролен център. За повече информация вижте Проф есионален пакет за контролен център.

  • Само служител по съответствието може да създаде предмет в законно задържане, за да запази данните. На потребителя трябва да бъде възложена ролята на служител по съответствието, преди да получи достъп до законни притежания в Control Hub. За повече информация относно ролята на служителя по съответствието вижте Присвояване на роли на акаунти в контролния център.

  • Като служител по съответствието можете да поставите потребителите във вашата организация само в законно задържане и да поставяте законно задържане на съдържание за пространства и събрания за Webex App, собственост на вашата организация.

  • Когато правният въпрос е активен, всички пространства и срещи с потребители, които са свързани с правния въпрос, се запазват. Съдържанието в пространства и събрания, към което принадлежат тези потребители, се запазва, това включва пространства, които потребителят оставя, нови пространства, които той се присъединява или създава, или дори ако потребителят никога не е публикувал съдържание в пространството и записи на срещи, на които потребителят е присъствал. Webex съхранява съдържанието на потребителя (включително Webex App, Meetings иWebex Calling) и неговата самоличност до 13 месеца след напускане или изтриване от организацията.

    Видът на съдържанието, което се запазва, включва:

    • Съдържание на пространството — съобщения, файлове и съдържание на бяла дъска.

    • Съдържание на срещи — записи

    • Съдържание за повикване — Записи с подробности за обажданията (CDR)

  • Когато въпросът бъде публикуван, не се запазва информация, свързана с този въпрос.

  • Можете да поставите законно ограничение върху съдържанието на активен потребител. Не можете да поставите законно задържане на съдържанието на изтрития потребител.
  • Ако потребител под законно задържане изтрие запис и впоследствие той бъде изчистен, записът се изтрива окончателно от Webex и не може да бъде извлечен от служителя по съответствието.
  • Ако организацията ви е разделена на няколко сайта за събрания, ще трябва да активирате (свържете се с екипа на вашия акаунт в Cisco) функцията за съответствие, за да използвате функцията за законно задържане. При активиране на функцията и законно задържане на попечител, само срещите, записани след активиране на функцията за съответствие, се запазват и предоставят за електронно откриване.
  • Webex Assistantвсе още не е наличен за Webex за правителствени организации, така че Control Hub поддържа само законно задържане на записите на срещи и свързаните с тях метаданни.
  • Webex запазва името и самоличността на изтритите потребители в законно задържане за 13 месеца. След 13 месеца не можете да генерирате отчет за съответствие или електронно откриване за тези потребители, дори ако сте ги задържали законно, докато са били активни. За повече информация вижте информационния лист за по верителност на Webex.

Създайте въпрос за законно задържане

Като служител по съответствието можете да създадете юридическо задържане, за да запазите данните на този потребител за съдебни спорове.

1

Влезте в контролния център.

Ако сте пълен администратор с ролята на служител за съответствие, отидете на Отстраняване на неизправности > Съ стояние > Пре глед на електронното откриване.
2

Изберете Правни въпроси и след това щракнете върху Съ здаване на материя.

Create a matter for legal hold
3

Въведете име на юридическия въпрос и по желание описание на юриди ческия въпрос.

4

Изтеглете CSV шаблона и добавете имейл адресите на потребителите за по печителите в CSV файла.

5

Щракнете върху Изберете файл и качете създадения от вас CSV файл.

6

Щракнете върху Запаз ване.

Какво да правя по-нататък

Лентата за търсене може да се използва за преглед на конкретен правен въпрос или можете да използвате иконата на филтъра, за да стесните резултатите от търсенето.

Управление на въпрос за законно задържане

Като служител по съответствието можете да добавяте, премахвате или експортирате попечители от правен въпрос, като използвате CSV файла.

1

Влезте в контролния център.

Ако сте пълен администратор с ролята на служител за съответствие, отидете на Отстраняване на неизправности > Съ стояние > Пре глед на електронното откриване.
2

Изберете Правни въпроси и преминете към въпроса, който искате да управлявате.

3

Щракнете Download за експортиране на списък на попечителите.

4

Добавяне или премахване на попечители от правен въпрос.

  • За да добавите попечители, изберете въпроса и щракнете върху Добавяне на попечители в десния екран.
  • За да премахнете попечителите, изберете въпроса и щракнете върху Пре махване на попечителите в десния екран.
5

Изтеглете шаблона CSV и въведете подробностите.

6

Щракнете върху Изберете файл, за да качите актуализирания CSV файл.

7

Щракнете върху Запаз ване.

Освободете въпрос от законно задържане

Като служител по съответствие, след като съдебният процес приключи, можете да разрешите правен въпрос. Когато въпросът бъде публикуван, всички данни, съхранявани от материята, се освобождават или изтриват въз основа на политиката за съхранение на вашата организация.

1

Влезте в контролния център.

Ако сте пълен администратор с ролята на служител за съответствие, отидете на Отстраняване на неизправности > Съ стояние > Пре глед на електронното откриване.
2

Изберете Правни въпроси и след това преминете към въпроса, който искате да пуснете.

3

Щракнете exit room icon да освободим въпроса.

4

Щракнете върху Продъл жи, за да потвърдите.

Като алтернатива можете да изберете материята, която искате да изтриете, да отидете в десния екран и щракнете върху Освобождаване.

Изтриване на въпрос за законно задържане

Като служител по съответствие можете да изтриете правен въпрос, ако сте създали въпроса по грешка. Когато въпросът бъде изтрит, всички данни, запазени от материята, се освобождават или изтриват въз основа на правилата за съхранение на вашата организация. Можете да изтриете само Активен правен въпрос.

1

Влезте в контролния център.

Ако сте пълен администратор с ролята на служител за съответствие, отидете на Отстраняване на неизправности > Съ стояние > Пре глед на електронното откриване.
2

Изберете Правни въпроси и след това преминете към въпроса, който искате да изтриете.

3

Щракнете Delete button represented by a trash bin icon За да заличи въпроса.

4

Щракнете върху Продъл жи, за да потвърдите.

Като алтернатива можете да изберете материята, която искате да изтриете, да отидете в десния екран и щракнете върху Из триване.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?