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Gérer les données de conformité à des fins légales
Dans cet article
Un commentaire ?En cas de litige, vous devrez peut-être conserver les données de l'application Webex, des réunions et du Webex Calling pendant un certain temps. Cette période peut être plus longue que votre politique de rétention. Vous pouvez utiliser la suspension légale pour vous assurer que les informations pertinentes ne sont pas supprimées par votre politique de conservation.
À propos de la détention légale
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La conservation légale fait partie du Pro Pack pour Control Hub. Pour plus d'informations, consultez le Pro Pack pour Control Hub.
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Seul un responsable de la conformité peut créer un dossier légal pour conserver les données. Le rôle de responsable de la conformité doit être attribué à un utilisateur pour qu'il puisse accéder aux blocages légaux dans Control Hub. Pour plus d'informations sur le rôle du responsable de la conformité, voir Attribuer des rôles aux comptes dans Control Hub.
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En tant que responsable de la conformité, vous pouvez uniquement suspendre légalement les utilisateurs de votre organisation et suspendre légalement le contenu des espaces et des réunions de l'application Webex détenus par votre organisation.
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Lorsque la question juridique est active, tous les espaces et réunions avec les utilisateurs associés à la question juridique sont conservés. Le contenu des espaces et des réunions auxquels appartiennent ces utilisateurs est conservé, y compris les espaces que l'utilisateur quitte, les nouveaux espaces qu'il rejoint ou qu'il crée, ou même si l'utilisateur n'y a jamais publié de contenu et les enregistrements des réunions auxquelles il a participé. Webex conserve le contenu des utilisateurs (y compris l'application Webex, Meetings, Webex Calling etc.) et leur identité jusqu'à 13 mois après leur départ ou leur suppression de l' organisation.
Le type de contenu conservé inclut :
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Contenu de l'espace : messages, fichiers et contenu de tableau blanc.
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Contenu des réunions : enregistrements
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Contenu des appels : enregistrements détaillés des appels (CDR)
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Lorsque l'affaire est publiée, aucune information à ce sujet n'est conservée.
- Vous pouvez suspendre légalement le contenu d'un utilisateur actif. Vous ne pouvez pas suspendre légalement le contenu d'un utilisateur supprimé.
- Si un utilisateur en détention légale supprime un enregistrement et que celui-ci est ensuite purgé, l' enregistrement est définitivement supprimé de Webex et ne peut pas être récupéré par le responsable de la conformité.
- Si votre organisation est divisée en plusieurs sites de réunions, vous devrez activer (contactez l'équipe chargée de votre compte Cisco) la fonctionnalité de conformité pour utiliser la fonctionnalité de suspension légale. Lorsque la fonctionnalité est activée et qu'un gardien est mis en attente légale, seules les réunions enregistrées après l'activation de la fonction de conformité sont enregistrées et mises à disposition pour eDiscovery.
- Webex Assistantn'est pas encore disponible pour Webex pour les organisations gouvernementales. Control Hub ne prend donc en charge que la suspension légale des enregistrements de réunions et des métadonnées associées.
- Webex conserve le nom et l'identité des utilisateurs supprimés en attente légale pendant 13 mois. Au bout de 13 mois, vous ne pouvez pas générer de rapport de conformité ou de découverte électronique pour ces utilisateurs, même si vous les avez mis en attente légale alors qu'ils étaient actifs. Pour plus d'informations, consultez la fiche de données de confidentialité de Webex.
Créer un dossier de détention légale
En tant que responsable de la conformité, vous pouvez créer un dossier légal pour conserver les données de cet utilisateur en cas de litige.
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Connectez-vous à Control Hub. Si vous êtes une administratrice à part entière et que vous avez le rôle de responsable de la conformité, allez sur .
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Sélectionnez Legal Matters, puis cliquez sur Create Matter. 
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Entrez un nom juridique et éventuellement une description du sujet juridique. |
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Téléchargez le modèle CSV et ajoutez les adresses e-mail des utilisateurs pour les Custodians dans le fichier CSV. |
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Cliquez sur Choisir un fichier et chargez le fichier CSV que vous avez créé. |
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Cliquez sur Enregistrer. |
Que faire ensuite
La barre de recherche peut être utilisée pour consulter une question juridique en particulier, ou vous pouvez utiliser l'icône de filtre pour affiner les résultats de recherche.
Gérer une affaire de mise en attente légale
En tant que responsable de la conformité, vous pouvez ajouter, supprimer ou exporter des dépositaires à partir d'une question juridique à l'aide du fichier CSV.
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Connectez-vous à Control Hub. Si vous êtes une administratrice à part entière et que vous avez le rôle de responsable de la conformité, allez sur .
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Sélectionnez Questions juridiques et accédez à la question que vous souhaitez gérer. |
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Cliquez |
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Ajouter ou supprimer des dépositaires pour une question légale.
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Téléchargez le modèle CSV et saisissez les informations. |
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Cliquez sur Choisir un fichier pour télécharger le fichier CSV mis à jour. |
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Cliquez sur Enregistrer. |
pour exporter une liste de dépositaires.Libérer une affaire
En tant que responsable de la conformité, une fois le litige terminé, vous pouvez publier une affaire légale. Lorsque le sujet est publié, toutes les données conservées sont publiées ou supprimées conformément à la politique de conservation de votre organisation.
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Connectez-vous à Control Hub. Si vous êtes une administratrice à part entière et que vous avez le rôle de responsable de la conformité, allez sur .
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Sélectionnez Legal Matters, puis passez à l'affaire que vous souhaitez publier. |
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Cliquez |
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Cliquez sur Continuer pour confirmer. Vous pouvez également sélectionner le sujet que vous souhaitez supprimer, accéder au volet droit et cliquer sur Publier. |
pour publier l'affaire.Supprimer une question de conservation légale
En tant que responsable de la conformité, vous pouvez supprimer un sujet juridique si vous l'avez créé par erreur. Lorsque le sujet est supprimé, toutes les données qu'il conserve sont publiées ou supprimées conformément à la politique de conservation de votre organisation. Vous ne pouvez supprimer qu'une question juridique active.
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Connectez-vous à Control Hub. Si vous êtes une administratrice à part entière et que vous avez le rôle de responsable de la conformité, allez sur .
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Sélectionnez Questions juridiques, puis sélectionnez la question que vous souhaitez supprimer. |
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Cliquez |
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Cliquez sur Continuer pour confirmer. Vous pouvez également sélectionner le sujet que vous souhaitez supprimer, accéder au volet droit et cliquer sur Supprimer. |
pour supprimer le sujet.
