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Gestire i dati di conformità per la conservazione legale
In questo articolo
Feedback?Durante un contenzioso potrebbe esserle richiesto di conservare i dati dell'app Webex, delle riunioni e Webex Calling per un periodo di tempo. Questo periodo potrebbe essere più lungo della sua politica di conservazione. Può utilizzare la conservazione legale per garantire che le informazioni pertinenti non vengano eliminate dalla sua politica di conservazione.
Informazioni sulla custodia legale
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La custodia legale fa parte del Pro Pack for Control Hub. Per ulteriori informazioni, vedere Pro Pack for Control Hub.
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Solo un responsabile della conformità può creare una questione in custodia legale per conservare i dati. A un utente deve essere assegnato il ruolo di responsabile della conformità prima di poter accedere alle detenzioni legali in Control Hub. Per ulteriori informazioni sul ruolo di responsabile della conformità, vedere Assegnazione dei ruoli dell'account in Control Hub.
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In qualità di responsabile della conformità, può mettere in custodia legale solo gli utenti della sua organizzazione e mettere in custodia legale i contenuti per gli spazi e le riunioni dell'app Webex di proprietà della sua organizzazione.
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Quando la questione legale è attiva, tutti gli spazi e le riunioni con gli utenti associati alla questione legale vengono mantenuti. I contenuti degli spazi e delle riunioni a cui appartengono questi utenti vengono conservati, inclusi gli spazi lasciati dall'utente, i nuovi spazi a cui partecipa o crea o anche se l'utente non ha mai pubblicato alcun contenuto nello spazio e nelle registrazioni delle riunioni a cui ha partecipato. Webex conserva i contenuti di un utente (inclusi l'app Webex, le riunioni eWebex Calling) e la sua identità per un massimo di 13 mesi dopo la sua partenza o l'eliminazione dall'organizzazione.
Il tipo di contenuto che viene conservato include:
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Contenuto dello spazio: messaggi, file e contenuti della lavagna.
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Contenuto delle riunioni: registrazioni
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Contenuto delle chiamate: Call Detail Records (CDR)
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Quando la questione viene rilasciata, non viene conservata alcuna informazione relativa a tale questione.
- Può mettere un blocco legale sui contenuti di un utente attivo. Non può bloccare legalmente i contenuti di un utente eliminato.
- Se un utente in custodia legale elimina una registrazione e questa viene successivamente eliminata, la registrazione viene eliminata definitivamente da Webex e non può essere recuperata dal responsabile della conformità.
- Se la sua organizzazione è divisa in più siti Meetings, dovrà abilitare (contattare il team del suo account Cisco) la funzione di conformità per utilizzare la funzione di conservazione legale. Abilitando la funzione e un custode viene messo in attesa legale, solo le riunioni registrate dopo aver abilitato la funzione di conformità vengono salvate e rese disponibili per eDiscovery.
- Webex Assistantnon è ancora disponibile per Webex per organizzazioni governative, quindi Control Hub supporta solo la conservazione legale delle registrazioni delle riunioni e dei relativi metadati.
- Webex conserva il nome e l'identità degli utenti eliminati in custodia legale per 13 mesi. Dopo 13 mesi, non può generare un rapporto sulla conformità o sull'eDiscovery per quegli utenti, anche se li ha messi in custodia legale mentre erano attivi. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla scheda tecnica sulla privacy di Webex.
Creare una questione di detenzione legale
In qualità di responsabile della conformità, può creare una questione in custodia legale per conservare i dati di quell'utente per controversie.
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Accedi a Control Hub. Se è un amministratore completo con il ruolo di responsabile della conformità, vada a .
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Seleziona Questioni legali e poi clicca su Crea argomento. 
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Inserisca un nome per la questione legale e facoltativamente una descrizione per la questione legale. |
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Scarichi il modello CSV e aggiunga gli indirizzi email degli utenti per i custodi nel file CSV. |
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Faccia clic su Scegli un file e carichi il file CSV che ha creato. |
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Faccia clic su Salva. |
Cosa fare dopo
La barra di ricerca può essere utilizzata per visualizzare una questione legale specifica oppure può utilizzare l'icona del filtro per restringere i risultati della ricerca.
Gestire una questione di custodia legale
In qualità di responsabile della conformità, può aggiungere, rimuovere o esportare custodi da una questione legale utilizzando il file CSV.
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Accedi a Control Hub. Se è un amministratore completo con il ruolo di responsabile della conformità, vada a .
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Seleziona Questioni legali e passi alla questione che desidera gestire. |
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Fare clic |
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Aggiungere o rimuovere i custodi da una questione legale.
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Scarichi il modello CSV e inserisca i dettagli. |
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Fai clic su Scegli un file per caricare il file CSV aggiornato. |
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Faccia clic su Salva. |
esportare un elenco di custodi.Rilasciare una questione dalla custodia legale
In qualità di responsabile della conformità, una volta completato il contenzioso legale, può rilasciare una questione legale. Quando la questione viene rilasciata, tutti i dati conservati dalla questione vengono rilasciati o eliminati in base alla politica di conservazione della sua organizzazione.
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Accedi a Control Hub. Se è un amministratore completo con il ruolo di responsabile della conformità, vada a .
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Seleziona Questioni legali e poi passi alla questione che desidera rilasciare. |
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Fare clic |
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Faccia clic su Continua per confermare. In alternativa, può selezionare l'argomento che desidera eliminare, andare nel riquadro destro e fare clic su Rilascia. |
rilasciare la questione.Eliminare una questione per custodia legale
In qualità di responsabile della conformità, può eliminare una questione legale se l'ha creata per errore. Quando la questione viene eliminata, tutti i dati conservati dalla questione vengono rilasciati o eliminati in base alla politica di conservazione della sua organizzazione. Può eliminare solo una questione legale attiva.
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Accedi a Control Hub. Se è un amministratore completo con il ruolo di responsabile della conformità, vada a .
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Seleziona Questioni legali e poi passi alla questione che desidera eliminare. |
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Fare clic |
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Faccia clic su Continua per confermare. In alternativa, può selezionare l'argomento che desidera eliminare, andare nel riquadro destro e fare clic su Elimina. |
eliminare la questione.
