Благодарим за обратната връзка.
Обратна връзка?Разбиране на разделителната способност на името на обаждащия се за входящи PSTN повиквания
Разделителната способност на името на повикващия помага на потребителите да идентифицират входящите PSTN обаждащи се, когато името на повикващия не е предоставено от оператора .
Как работи разделителната способност на името на обаждащия се
Когато входящо PSTN обаждане достигне Webex Calling без име на обаждащия се, Webex Calling търси номера на повикващия в организационните контакти в услугата за контакти на Webex. Когато се Webex Calling намери съвпадащ контакт на организацията, решеното име на повикващия се представя с телефонния номер на приемащата крайна точка.
Когато операторът предостави име на повикващия за входящото PSTN повикване, Webex Calling използва това име и не извършва допълнително търсене на контакти в организацията. Когато Webex Calling не се намери съвпадащ контакт на организацията, обаждането продължава с наличната информация за обаждащия се, като например телефонния номер.
Какво изпитват потребителите
Потребителите не трябва да предприемат никакви действия, за да използват тази възможност. Разрешеното име на обаждащия се показва автоматично, когато се Webex Calling намери съвпадащ контакт на организацията преди представяне на повикването.
Търсенето е ограничено във времето, така че завършването на повикването да не се задържа за продължителен период от време. В някои случаи показването на името на повикващия може да добави малко забавяне, подобно на други услуги за търсене на име на обаждащия се.
