Благодарим за обратната връзка.
Обратна връзка?Разбиране на разделителната способност на името на обаждащия се за входящи PSTN повиквания
Разделителната способност на името на повикващия помага на потребителите да идентифицират входящите PSTN обаждащи се, когато името на повикващия не е предоставено от оператора .
Как работи разделителната способност на името на обаждащия се
Когато входящо PSTN обаждане достигне Webex Calling без име на обаждащия се, Webex Calling търси номера за повикване в организационните контакти в услугата за контакти на Webex. Когато се Webex Calling намери съвпадащ контакт на организацията, решеното име на обаждащия се показва с телефонния номер на приемащата крайна точка или приложението Webex.
Ако не бъде намерен съвпадащ контакт с организациятаWebex Calling, се връща към търсенето на CNAM, където е налично и предоставено. Ако CNAM върне име на обаждащия се, това име се показва. В противен случай обаждането продължава с наличната информация за обаждащия се, като например телефонния номер.
Когато операторът предостави име на обаждащия се за входящото PSTN повикване, Webex Calling показва предоставеното име на повикващия и не извършва допълнително търсене на контакти в организацията.
Какво изпитват потребителите
Потребителите не трябва да предприемат никакви действия, за да използват тази възможност. Разрешеното име на обаждащия се показва автоматично, когато се Webex Calling намери съвпадащ контакт на организацията преди представяне на повикването.
Показаното име на повикващия може да варира в зависимост от възможностите за търсене на контакти на устройството или приложението Webex.
Търсенето е ограничено във времето, така че завършването на повикването да не се задържа за продължителен период от време. В някои случаи показването на името на повикващия може да добави малко забавяне, подобно на други услуги за търсене на име на обаждащия се.
