Защита от злонамерен софтуер

С Разширен пакет за сигурност , можете да изберете да активирате сканирането срещу зловреден софтуер за файлове, качени в приложението Webex . Възможностите за защита от злонамерен софтуер на Webex се поддържат от Cisco Talos ClamAV.

Когато хората качват файлове в приложението Webex , файловете се сканират за злонамерен софтуер и ако файловете са заразени, хората няма да могат да изтеглят или визуализират файла. Когато файловете бъдат качени за първи път, те автоматично се поставят под карантина за оценка и потребителите не могат да изтеглят или визуализират файла по време на периода на оценка.

Поддържани версии

Анти-зловреден софтуер се поддържа в следните версии на приложението Webex :

  • Приложение Webex за Windows 3.0.14375.0 или по-нова версия

  • Приложение Webex за Mac 3.0.14375.0 или по-нова версия

  • Приложение Webex за iPhone и iPad 4.9 или по-нова версия.


 

Когато потребител качи заразен файл с по-старо приложение Webex или от Webex App за Android, файлът се поставя под карантина, но качващият файл няма да види съобщение за грешка при заразен файл.

Неща, които трябва да имате предвид

  • Скенерът не работи върху по-рано качени файлове; проверяваме всички файлове, които потребителите качват от момента, в който активирате сканирането срещу зловреден софтуер.

  • Скенерът не проверява или проверява повторно качените по-рано файлове, дори когато за сканиращата машина са налични нови сигнатури за злонамерен софтуер.

  • Скенерът проверява всички файлове, качени в пространства, собственост на вашата организация. Това включва групови пространства и пространства един на един с външни потребители.

  • Потребителите в организации със защита срещу злонамерен софтуер винаги са защитени от злонамерен софтуер.

  • Предишната точка има последици за вашите потребители в пространства, собственост на външни организации, които нямат защита срещу злонамерен софтуер:

    • Сканираме всички файлове, качени от потребителите на вашата организация, тъй като организацията ви има защита от злонамерен софтуер. Това включва файлове, които вашите потребители качват в групови пространства и пространства един на един във външната организация.

    • Ако потребител от организация без защита от злонамерен софтуер качи файл в групово пространство, ние не сканираме този файл по време на качването - защото нито потребителят, нито организацията, притежаваща пространство, имат защита от злонамерен софтуер.

      Ние сканираме този файл в момента, в който потребителят ви се опита да изтегли този файл.

Активирайте защита срещу злонамерен софтуер

1

Влезте в Control Hub на адресhttps://admin.webex.com/ , и отворете съобщения страница.

2

Превъртете до Сканиране на файлове срещу зловреден софтуер и активирате Защита от вируси и злонамерен софтуер .

Преглед на историята на сканирането срещу зловреден софтуер

1

Влезте в Control Hub на адресhttps://admin.webex.com/ , и отворете съобщения страница.

2

Превъртете до Сканиране на файлове срещу зловреден софтуер и изберете период от време от време.

  • Последния ден
  • Миналата седмица
  • Последния месец
  • Последните три месеца
  • Персонализиране

Страницата автоматично се актуализира, за да покаже броя на файловете, сканирани през този период, и колко от тези файлове са били заразени.

3

Щракнете върху Изтеглете CSV за да получите отчет с подробности за файловете и резултатите от сканирането.

Докладвайте проблеми

1

За да съобщите за проблем със сканирането срещу зловреден софтуер, изберете една от тези опции:

  • Фалшиво положително : Ако чист файл е неправилно идентифициран като заразен, отидете наhttps://www.clamav.net/reports/fp да го докладва.
  • Фалшиво отрицателно : Ако заразен файл е неправилно идентифициран като чист, отидете наhttps://www.clamav.net/reports/malware да го докладва.
Екипът за поддръжка на двигателя за злонамерен софтуер обработва вашата заявка.
2

Ако вашият докладван проблем продължава повече от 48 часа след като сте го съобщили, свържете се с Cisco Technical Assistance Center (TAC).

Как да се свържа с TAC?