- Domov
- /
- Článok
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Anti-malware skenovanie súborov v aplikácii Webex
V tomto článku
Spätná väzba?Chráňte používateľov skenovaním všetkých nahrávaných súborov na prítomnosť trójskych koní, vírusov, malvéru a iných škodlivých hrozieb.
Ochrana pred škodlivým softvérom
S balíkom Extended Security Packsi môžete zvoliť povolenie antivírusovej kontroly súborov nahraných do aplikácie Webex. Funkcie antivírusového softvéru Webex sú poháňané technológiou Cisco Talos ClamAV.
Keď ľudia nahrávajú súbory do aplikácie Webex, súbory sa skenujú na prítomnosť škodlivého softvéru a ak sú súbory infikované, ľudia si ich nebudú môcť stiahnuť ani zobraziť ich ukážku. Pri prvom nahraní súborov sa automaticky umiestnia do karantény na vyhodnotenie a používatelia si ich počas vyhodnocovacieho obdobia nemôžu stiahnuť ani zobraziť ukážku súboru.
Podporované verzie
Ochrana pred škodlivým softvérom je podporovaná v nasledujúcich verziách aplikácie Webex:
-
Aplikácia Webex pre Windows 3.0.14375.0 alebo novšia
-
Aplikácia Webex pre Mac 3.0.14375.0 alebo novšia
-
Aplikácia Webex pre iPhone a iPad 4.9 alebo novšia.
Keď používateľ nahrá infikovaný súbor pomocou staršej aplikácie Webex alebo z aplikácie Webex pre Android, súbor sa umiestni do karantény, ale používateľ, ktorý ho nahrá, neuvidí chybové hlásenie o infikovanom súbore.
Veci, ktoré treba mať na pamäti
-
Skener nefunguje na predtým nahraných súboroch; kontroluje všetky súbory, ktoré používatelia nahrajú od okamihu, keď povolíte antivírusovú kontrolu.
-
Skener nekontroluje ani znovu nekontroluje predtým nahrané súbory, a to ani v prípade, že skenovací modul má k dispozícii nové podpisy škodlivého softvéru.
-
Skener kontroluje všetky súbory nahrané do priestorov, ktoré vlastní vaša organizácia. Patria sem skupinové priestory a priestory pre individuálne stretnutia s externými používateľmi.
-
Používatelia v organizáciách s ochranou pred škodlivým softvérom sú vždy chránení pred škodlivým softvérom.
-
Predchádzajúci bod má dôsledky pre vašich používateľov v priestoroch vlastnených externými organizáciami, ktoré nemajú ochranu pred škodlivým softvérom:
-
Kontrolujeme všetky súbory nahrané používateľmi vašej organizácie, pretože vaša organizácia má ochranu pred škodlivým softvérom. Patria sem súbory, ktoré vaši používatelia nahrávajú do skupinových priestorov a individuálnych priestorov v externej organizácii.
-
Ak používateľ z organizácie bez ochrany pred malvérom nahrá súbor do skupinového priestoru, tento súbor v čase nahrávania neskenujeme – pretože ani používateľ, ani organizácia, ktorá priestor vlastní, nemá ochranu pred malvérom.
Tento súbor skenujeme v čase, keď sa ho používateľ pokúša stiahnuť.
-
Povoliť ochranu pred škodlivým softvérom
| 1 |
Prihláste sa do Control Hub na adrese https://admin.webex.com/a otvorte stránku Správy. |
| 2 |
Prejdite na Skenovanie súborov proti škodlivému softvéru a povoľte Ochrana pred vírusmi a škodlivým softvérom. |
Zobraziť históriu antivírusových kontrol
| 1 |
Prihláste sa do Control Hub na adrese https://admin.webex.com/a otvorte stránku Správy. |
| 2 |
Prejdite na Kontrola súborov proti škodlivému softvéru a vyberte rozsah dátumov.
Stránka sa automaticky aktualizuje a zobrazuje počet súborov skontrolovaných v danom období a koľko z týchto súborov bolo infikovaných.  |
| 3 |
Kliknite na Stiahnuť CSV a získajte správu s podrobnosťami o súboroch a výsledkami kontroly. |
Nahlásiť problémy
| 1 |
Ak chcete nahlásiť problém s antivírusovou kontrolou, vyberte jednu z týchto možností:
Tím podpory pre systém škodlivého softvéru spracuje vašu žiadosť.
|
| 2 |
Ak nahlásený problém pretrváva dlhšie ako 48 hodín od jeho nahlásenia, kontaktujte centrum technickej pomoci spoločnosti Cisco (TAC). |
