Kötü amaçlı yazılım koruması

Genişletilmiş Güvenlik Paketi ile, Webex Uygulamasına yüklenen dosyalar için kötü amaçlı yazılım taramasını etkinleştirmeyi seçebilirsiniz. Webex kötü amaçlı yazılım önleme özellikleri Cisco Talos ClamAV tarafından desteklenmektedir.

Webex Uygulamasında kişi dosya yükledikten sonra, dosyalar kötü amaçlı yazılıma yöneliktir ve dosyalara virüs bulaştırmışsa, kişiler dosyayı indir veya önizlemede bulunamaz. Dosyalar ilk yüklenirken, değerlendirme için otomatik olarak otomatik olarak eklenir ve kullanıcılar değerlendirme süresi boyunca dosyayı indirer veya öniz değerlendirmez.

Desteklenen sürümler

Kötü amaçlı yazılıma karşı koruma, Webex uygulaması:

  • Windows 3.0.14375.0 veya daha sonraki bir sürümü için Webex Uygulaması

  • Mac 3.0.14375.0 veya Webex için Uygulama

  • iPhone ve iPad için Webex Uygulaması 4.9 veya sonrası.

Kullanıcı daha eski bir Webex Uygulamasıyla virüs bulaşmış bir dosyayı yüklerken veya Android için Webex Uygulamasından virüs bulaşmış bir dosya yükleyemedi ancak karşıya yüklemeci dosya virüs bulaşmış bir hata mesajı görenitir.

Unutmayın gereken şeyler

  • Bu nesle, daha önce yüklenen dosyalarda işe yaramadı; anti-kötü amaçlı yazılım taramayı etkinleştirdikten sonra kullanıcıların yükley olduğu tüm dosyaları kontrol etmektir.

  • Tarama motorunda yeni kötü amaçlı yazılım imzası mevcut olsa bile bu durum daha önce yüklenen dosyaları kontrol etmek veya tekrar kontrol etmek değildir.

  • Sağlama, organizasyonunıza ait alanlara yüklenen tüm dosyaları kontrol sağlar. Buna, grup alanları ve harici kullanıcılara sahip bire bir alanlar dahildir.

  • Kuruluşlarda yer alan ve kötü amaçlı yazılım koruması olan kullanıcılar, her zaman kötü amaçlı yazılıma karşı korunur.

  • Önceki noktada, anti-kötü amaçlı yazılım koruması olmayan harici kuruluşlara ait alanlarda kullanıcılarınız için hasılalar vardır:

    • Organizasyonlarında kötü amaçlı yazılım koruması olduğu için kurumnizin kullanıcıları tarafından yüklenen tüm dosyaları taratıruz. Buna, kullanıcılarının grup alanlarında yükledikten sonra harici kuruluşta bire bir alanlar da dahildir.

    • Kötü amaçlı yazılım koruması olmayan bir kuruluştan bir kullanıcı bir grup alana dosya yüklerse bu dosyayı yükleme zamanında taramazuz - bunun nedeni, kullanıcının veya alana sahip olan kuruluşun kötü amaçlı yazılım korumasının sahip olduğu değildir.

      Bu dosyayı, kullanıcınız bu dosyayı indirmeye zamanında tarar.

Kötü amaçlı yazılım önlemeyi etkinleştir

1

üzerinden Control Hub'da oturum https://admin.webex.com/açın ve Mesajlaşma sayfasını açın.

2

Anti-Kötü Amaçlı Yazılım Dosyası Tarama'ya kaydırın ve Virus and Malware Protection'i etkinleştirin.

Anti-kötü amaçlı yazılım tarama geçmişini görüntüleme

1

üzerinden Control Hub'da oturum https://admin.webex.com/açın ve Mesajlaşma sayfasını açın.

2

Anti-Kötü Amaçlı Yazılım Dosyası Tarama'ya kaydırın ve bir tarih aralığı seçin.

  • Geçtiğimiz Gün
  • Geçtiğimiz Hafta
  • Geçtiğimiz Ay
  • Son Üç Ay
  • Özelleştir

Sayfa, o süre içinde çok sayıda dosyanın ve bu dosyaların kaç tane virüs bulaşmış olduğunu göstermek için otomatik olarak güncellenir.

3

Dosyaların ayrıntılarıyla ilgili bir rapor ve tarama sonuçları almak için CSV'yi indir'e tıklayın.

Sorunları raporla

1

Kötü amaçlı yazılım tarama ile ilgili bir sorunu rapor etmek için aşağıdaki seçeneklerden birini belirleyin:

Kötü amaçlı yazılım motoru destek ekibi isteğinizi işler.
2

Bildirilen sorun siz bildirdikten sonra 48 saat içinde devam ederse Cisco Teknik Destek Merkezi (TAC) ile iletişime geçin.

TAC ile nasıl iletişim kur yapabilirim?