Zaštita od malvera

Koristeći prošireni bezbednosni paket možete da odaberete da omogućite skeniranje datoteka protiv malvera za datoteke otpremljene u aplikaciji Webex. Webex anti-malware mogućnosti napaja Cisco Talos ClamAV.

Kada osobe otpreme datoteke u Aplikaciji Webex, datoteke se skeniraju u potrazi za malverom i ako su datoteke zaražene, osobe neće moći da preuzmu ili pregledaju datoteku. Kada se datoteke prvi put otpreme, one se automatski postavljaju u karantin radi procene i korisnici ne mogu da preuzmu ili pregledaju datoteku tokom perioda procene.

Podržane verzije

Anti-malver je podržan u sledećim verzijama Webexaplikacije:

  • Webex aplikacija za Windows 3.0.14375.0 ili novija

  • Webex aplikacija za Mac 3.0.14375.0 ili novija

  • Webex aplikacija za iPhone i iPad 4.9 ili noviji.

Kada korisnik otpremi zaraženu datoteku sa starijom Webex aplikacijomili iz Webex aplikacije za Android, datoteka je u karantinu, ali uploader neće videti poruku o grešci zaraženoj datotekom.

Stvari koje treba da imate na umu

  • Skener ne radi na prethodno otpremljenim datotekama; proveravamo sve datoteke koje korisnici otpremaju iz vremena kada omogućavate skeniranje protiv malvera.

  • Skener ne proverava niti ponovo proverava prethodno otpremljene datoteke, čak i kada su novi potpisi malvera dostupni mašini za skeniranje.

  • Skener proverava sve datoteke otpremljene u prostore u vlasništvu vaše organizacije. To uključuje grupne razmake i razmake jedan na jedan sa spoljnim korisnicima.

  • Korisnici u organizacijama koje imaju zaštitu od malvera uvek su zaštićeni od malvera.

  • Prethodna tačka ima implikacije za vaše korisnike u prostorima u vlasništvu spoljnih organizacija koje nemaju zaštitu od malvera:

    • Skeniramo sve datoteke koje su otpremili korisnici vaše organizacije zato što vaša organizacija ima zaštitu od malvera. To uključuje datoteke koje korisnici otpremaju u prostore grupe i razmake jedan na jedan u spoljnoj organizaciji.

    • Ako korisnik iz organizacije bez zaštite od malvera otpremi datoteku u prostor grupe, mi ne skeniramo tu datoteku u trenutku otpremanja - jer ni korisnik ni organizacija koja poseduje prostor nemaju zaštitu od malvera.

      Skeniramo tu datoteku u trenutku kada vaš korisnik pokuša da preuzme tu datoteku.

Omogući zaštitu od malvera

1

Prijavite se u kontrolno čvorište https://admin.webex.com/i otvorite stranicu "Poruke ".

2

Pomerite se do antivirusnog skeniranja datoteka i omogućite zaštitu od virusa i malvera.

Prikaz istorije skeniranja protiv malvera

1

Prijavite se u kontrolno čvorište https://admin.webex.com/i otvorite stranicu "Poruke ".

2

Pomerite se do anti-Malware file scanninga i odaberite opseg datuma.

  • Prošli dan
  • Prošla nedelja
  • Prošli mesec
  • Poslednja tri meseca
  • Prilagodi

Stranica se automatski ažurira da bi se prikažeo broj skeniranih datoteka u tom periodu i koliko je tih datoteka zaraženo.

3

Kliknite na dugme "Preuzmi CSV " da biste dobili izveštaj sa detaljima datoteka i rezultatima skeniranja.

Problemi sa izveštajima

1

Da biste prijavili problem sa skeniranjem protiv malvera, odaberite jednu od sledećih opcija:

Tim za podršku malver mašina obrađuje vaš zahtev.
2

Ako vaš prijavljeni problem potraje i posle 48 sati nakon što ste ga prijavili, obratite se Centru za tehničku pomoć Cisco (TAC).

Kako da kontaktiram TAC?