Zaštita od malvera

Pomoću proširenog bezbednosnog paketa možete odabrati da omogućite skeniranje datoteka protiv malvera za datoteke otpremljene u Webex aplikaciji. Webex funkcije protiv malvera pokreće Cisco Talos ClamAV.

Kada ljudi otpremaju datoteke u Webex aplikaciji, datoteke se skeniraju u otkrivanju malvera i ako su datoteke zaražene, osobe neće moći da preuzmu ili pregledaju datoteku. Kada se datoteke prvi put otpremaju, automatski se stavi u karantin za ocenu, a korisnici ne mogu da preuzmu ili pregledaju datoteku tokom perioda procene.

Podržane verzije

Anti-malver je podržan na sledećim verzijama aplikacije Webex aplikacije:

  • Webex aplikaciju za Windows 3.0.14375.0 ili noviju

  • Webex aplikaciju za Mac 3.0.14375.0 ili noviju

  • Webex aplikaciju za iPhone i iPad 4.9 ili noviji.


 

Kada korisnik otpremi zaraženu datoteku sa starijom Webex aplikacijom ili iz aplikacije Webex za Android, datoteka se stavi u karantin, ali otpremač neće videti datoteku koja je zaražena poruka o grešci.

Stvari koje treba da imate na umu

  • Skener ne radi na prethodno otpremljenim datotekama; proveravamo sve datoteke koje korisnici otpremaju u vreme kada omogućite skeniranje protiv malvera.

  • Skener ne proverava ili ponovo proverava prethodno otpremljene datoteke, čak i kada su novi potpisi malvera dostupni mašini za skeniranje.

  • Skener proverava sve datoteke koje su otpremljene u prostore u vlasništvu vaše organizacije. To uključuje grupne prostore i prostore jedan na jedan sa spoljnim korisnicima.

  • Korisnici u organizacijama sa zaštitom od malvera su uvek zaštićeni od malvera.

  • Prethodna tačka ima implikacije na vaše korisnike u prostorima u vlasništvu spoljnih organizacija koje nemaju zaštitu od malvera:

    • Skeniramo sve datoteke koje su otpremili korisnici vaše organizacije zato što vaša organizacija ima zaštitu od malvera. To uključuje datoteke koje korisnici otpremaju u grupne prostore i prostore jedan na jedan u spoljnoj organizaciji.

    • Ako korisnik iz organizacije bez zaštite od malvera otpremi datoteku u grupni prostor, ne skeniramo tu datoteku u vreme otpremanja – jer ni korisnik ni organizacija u vlasništvu prostora nemaju zaštitu od malvera.

      Skeniramo tu datoteku u trenutku kada korisnik pokuša da preuzme tu datoteku.

Omogući zaštitu od malvera

1

Prijavite se na Control Hub na https://admin.webex.com/, i otvorite stranicu razmena poruka telefona.

2

Pomerite se do skeniranja datoteka protiv malvera i omogućite zaštitu od virusa i malvera.

Prikaži istoriju skeniranja protiv malvera

1

Prijavite se na Control Hub na https://admin.webex.com/, i otvorite stranicu razmena poruka telefona.

2

Pomerite se do skeniranja datoteka protiv malvera i odaberite opseg datuma.

  • Prošli dan
  • Prošla nedelja
  • Prošli mesec
  • Poslednja tri meseca
  • Prilagodi

Stranica se automatski ažurira da bi se prikazao broj datoteka skeniranih u tom periodu i broj zaraženih tih datoteka.

3

Kliknite na Preuzmi CSV da biste dobili izveštaj sa detaljima datoteka i rezultatima skeniranja.

Prijavite probleme

1

Da biste prijavili problem sa skeniranjem protiv malvera, izaberite jednu od sledećih opcija:

Tim za podršku za mašinu za malver obrađuje vaš zahtev.
2

Ako prijavljeni problem potraje posle 48 sati nakon što ste ga prijavili, obratite se Cisco centar za tehničku pomoć (TAC).

Kako da kontaktiram sa TAC-om?