Zaštita od zlonamjernog softvera

Sa Prošireni sigurnosni paket , možete odabrati da omogućite anti-malware skeniranje za datoteke prenesene u aplikaciju Webex . Mogućnosti zaštite od zlonamjernog softvera aplikacije Webex pokreće Cisco Talos ClamAV.

Kada ljudi prenesu datoteke u aplikaciju Webex , datoteke se skeniraju u potrazi za zlonamjernim softverom i ako su datoteke zaražene, ljudi neće moći preuzeti ili pregledati datoteku. Kada se datoteke prvi put učitaju, automatski se stavljaju u karantenu radi evaluacije i korisnici ne mogu preuzeti ili pregledati datoteku tijekom razdoblja evaluacije.

Podržane verzije

Zaštita od zlonamjernog softvera podržana je u sljedećim verzijama aplikacije Webex :

  • Webex aplikacija za Windows 3.0.14375.0 ili noviji

  • Aplikacija Webex za Mac 3.0.14375.0 ili noviju verziju

  • Webex aplikacija za iPhone i iPad 4.9 ili noviji.


 

Kada korisnik prenese zaraženu datoteku sa starijom aplikacijom Webex ili iz aplikacije Webex za Android, datoteka se stavlja u karantenu, ali prenositelj neće vidjeti poruku o poruka o pogrešci o zaraženoj datoteci.

Stvari koje treba imati na umu

  • Skener ne radi na prethodno učitanim datotekama; provjeravamo sve datoteke koje su korisnici prenijeli od trenutka kada omogućite skeniranje protiv zlonamjernog softvera.

  • Skener ne provjerava niti ponovno provjerava prethodno prenesene datoteke, čak ni kada su novi potpisi zlonamjernog softvera dostupni mehanizmu za skeniranje.

  • Skener provjerava sve datoteke prenesene u prostore u vlasništvu vaše organizacije. To uključuje grupne prostore i prostore jedan na jedan s vanjskim korisnicima.

  • Korisnici u organizacijama sa zaštitom od zlonamjernog softvera uvijek su zaštićeni od zlonamjernog softvera.

  • Prethodna točka ima implikacije na vaše korisnike u prostorima u vlasništvu vanjskih organizacija koje nemaju zaštitu od zlonamjernog softvera:

    • Skeniramo sve datoteke koje su prenijeli korisnici vaše organizacije jer vaša organizacija ima zaštitu od zlonamjernog softvera. To uključuje datoteke koje vaši korisnici prenose u grupne prostore i prostore jedan na jedan u vanjskoj organizaciji.

    • Ako korisnik iz organizacije bez zaštite od zlonamjernog softvera prenese datoteku u prostor grupe, tu datoteku ne skeniramo u trenutku prijenosa - jer ni korisnik ni organizacija koja posjeduje prostor nemaju zaštitu od zlonamjernog softvera.

      Skeniramo tu datoteku u trenutku kada vaš korisnik pokuša preuzeti tu datoteku.

Omogućite zaštitu od zlonamjernog softvera

1

Prijavite se u Control Hub nahttps://admin.webex.com/ , i otvorite Poruke stranica.

2

Pomaknite se do Skeniranje datoteka protiv zlonamjernog softvera i omogućiti Zaštita od virusa i zlonamjernog softvera .

Pogledajte povijest skeniranja anti-malwarea

1

Prijavite se u Control Hub nahttps://admin.webex.com/ , i otvorite Poruke stranica.

2

Pomaknite se do Skeniranje datoteka protiv zlonamjernog softvera i odaberite datumski raspon.

  • Prethodni dan
  • Prošli tjedan
  • Prethodni mjesec
  • Posljednja tri mjeseca
  • Prilagodi

Stranica se automatski ažurira kako bi prikazala broj skeniranih datoteka u tom razdoblju i koliko je tih datoteka zaraženo.

3

Kliknite Preuzmite CSV da biste dobili izvješće s pojedinostima o datotekama i rezultatima skeniranja.

Prijavite probleme

1

Da biste prijavili problem sa skeniranjem protiv zlonamjernog softvera, odaberite jednu od ovih opcija:

Tim za podršku mehanizma za zlonamjerni softver obrađuje vaš zahtjev.
2

Ako vaš prijavljeni problem potraje više od 48 sati nakon što ste ga prijavili, obratite se Ciscov centar tehničke podrške (TAC).

Kako mogu kontaktirati TAC?