- Начало
- /
- Статия
Благодарим за обратната връзка.
В тази статия
Обратна връзка?Шаблонът CSV ви позволява да добавите до 20 000 потребители към вашата организация и да задавате услуги едновременно. Можете също да експортирате потребители във вашата организация, като използвате шаблона CSV.
Добавяне на списък с потребители
За списък с наличните CSV полета и подробности за него вижте Препратка към CSV файла за управление на потребителите на Control Hub.
Преди да започнете
Ако имате повече от един CSV файл за вашата организация, качете и импортирайте всеки файл по отделно. Изчакайте всяка задача да завърши, преди да преминете към следващия CSV файл.
За клиенти в Азиатско-тихоокеанския регион (включително Япония, Китай и Хонконг) идентификаторът на обаждащия се автоматично се попълва от полетата Име и Ф амил ия.
Ето някои препоръки:
-
Някои редактори на електронни таблици премахват знака + от клетките, когато отворят CSV файла. Препоръчваме ви да използвате текстов редактор, за да правите актуализации в CSV. Ако използвате редактор на електронни таблици, уверете се, че сте задали клетъчния формат на текст и възстановите премахнатите + знаци.
-
Експортирайте нов CSV, за да заснемете най-новата информация за полетата и да избегнете грешки по време на импортирането на промените.
| 1 |
Влезте в контролния център. |
| 2 |
Отидете в . |
| 3 |
Щракнете върху стрелката надолу |
| 4 |
Изберете данните, които искате да бъдат включени в CSV файла.
|
| 5 |
Изберете как да управлявате потребителите.
Можете също така да изберете да включите потребителски атрибути, Потребителски лицензи или и двете, когато
изтегляте CSV файла.
|
| 6 |
Въведете информацията за новите потребители на нови редове в CSV файла.
Докато въвеждате име на потребител, въведете както собственото, така и фамилното име. Потребителският CSV вече не включва колоните за профил на UC Manager, Поведение при извикване и Профил на UC мениджъра за поведение при извикване. Използвайте шаблона за повикване, за да управлявате групово поведението на повикването и профила на UCM. За повече информация вижте Настройване на поведението при повикване. |
| 7 |
Щракнете върху Изберете списък с потребители и добавете актуализирания CSV файл. |
| 8 |
Изберете едно от следните неща:
|
| 9 |
Щракнете върху Кач ване. CSV файлът качва и създава вашата задача. Можете да затворите браузъра или този прозорец. Задачата ви обаче продължава да работи. За да прегледате напредъка на задачата си, вижте Управление на задачите в Webex Control Hub. |
Изтеглете списък с потребители
Прогресивно въвеждаме тази функция, така че тя все още може да не е достъпна за всички клиенти.
Има два различни начина за експортиране на потребителски данни в Control Hub, като всеки от тях предоставя различни набори от полета във файла за експортиране.
- Използвайте бутона за изтегляне
под Управление > Потребители за експортиране на CSV файл,
съдържащ основна потребителска информация, като показвано име, роля, състояние на акаунта и
имейл. - Използвайте стрелката надолу
до Добавяне на потребители изберете Управление на потребители чрез CSV, за да експортирате изчерпателен файл с
потребителски данни с 40+ полета и всички атрибути, документирани в тази статия.
Генерирайте отчет за всички потребители във вашата организация, като започнете експортиране. След като експорти рането приключи, можете да изтеглите CSV файла от диспе чера на зада чите, където можете също да проследявате напредъка, грешките и процента на завършване на отчета.
| 1 |
Влезте в контролния център. |
| 2 |
Отидете в . |
| 3 |
Щракнете |
| 4 |
Щракнете върху Стартиране на нов отчет. Времето, необходимо за попълване на отчета, може да варира в зависимост от размера на вашата
организация.
|
| 5 |
Щракнете върху Преглед на напредъка на отчета, за да наблюдавате хода на отчета Стартирането на нов отчет отменя текущия, когато докладът вече е в процес на изпълнение. |
| 6 |
Когато приключите, щракнете върху Изтегл яне, за да получите достъп до отчета. |
