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Aggiunta di più utenti in Control Hub con il modello CSV
In questo articolo
Feedback?Il modello CSV consente di aggiungere fino a 20.000 utenti alla propria organizzazione e di assegnare servizi contemporaneamente. È inoltre possibile esportare gli utenti della propria organizzazione utilizzando il modello CSV .
Aggiungi un elenco di utenti
Per un elenco dei campi CSV disponibili e i relativi dettagli, vedere Riferimento al file CSV di gestione utenti di Control Hub.
Operazioni preliminari
Se la tua organizzazione dispone di più di un file CSV, carica e importa ciascun file separatamente. Attendi il completamento di ciascuna operazione prima di procedere al file CSV successivo.
Per i clienti nella regione Asia-Pacifico (inclusi Giappone, Cina e Hong Kong), l'ID chiamante viene compilato automaticamente dai campi Nome e Cognome.
Ecco alcuni suggerimenti:
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Alcuni editor di fogli di calcolo rimuovono il segno + dalle celle quando aprono il file CSV. Si consiglia di utilizzare un editor di testo per aggiornare i file CSV. Se utilizzi un editor di fogli di calcolo, assicurati di impostare il formato delle celle su testo e di ripristinare le celle rimosse. + segni.
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Esporta un nuovo file CSV per acquisire le informazioni più recenti relative ai campi ed evitare errori durante l'importazione delle modifiche.
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Fai clic sulla freccia rivolta verso il basso |
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Scegli come gestire gli utenti.
È inoltre possibile scegliere di includere gli attributi utente, le licenze utente o entrambi durante il download del file CSV.
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Inserisci le informazioni dei nuovi utenti su nuove righe nel file CSV.
Quando si inserisce il nome di un utente, è necessario inserire sia il nome che il cognome. Il file CSV degli utenti non include più le colonne "Profilo UC Manager", "Comportamento di chiamata" e "Comportamento di chiamata Profilo UC Manager". Utilizza il modello di chiamata per gestire in blocco il comportamento di chiamata e il profilo UCM. Per ulteriori informazioni, vedere Impostare il comportamento di chiamata. |
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Fai clic su Seleziona un elenco utenti e aggiungi il file CSV aggiornato. |
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Selezionare una delle seguenti opzioni:
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Fare clic su Carica. Il file CSV carica e crea l'attività. È possibile chiudere il browser o questa finestra. Tuttavia, l'attività continua a essere eseguita. Per verificare lo stato di avanzamento dell'attività, consultare Gestisci attività in Webex Control Hub. |
Scarica un elenco di utenti
Stiamo implementando questa funzionalità gradualmente, quindi potrebbe non essere ancora disponibile per tutti i clienti.
In Control Hub esistono due modalità distinte per esportare i dati utente, ognuna delle quali fornisce set di campi differenti nel file di esportazione.
- Utilizzare il pulsante di download
sotto Gestione > Utenti per esportare un file CSV contenente informazioni utente di base, come nome visualizzato, ruolo, stato dell'account ed e-mail. - Utilizza la freccia rivolta verso il basso
accanto a Aggiungi utenti, seleziona Gestisci utenti tramite CSV per esportare un file di dati utente completo con oltre 40 campi e tutti gli attributi documentati in questo articolo.
Genera un report di tutti gli utenti della tua organizzazione avviando un'esportazione. Una volta completata l'esportazione, è possibile scaricare il file CSV dal gestore attività, dove è anche possibile monitorare l'avanzamento del report, gli errori e la percentuale di completamento.
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Fai clic su Avvia un nuovo report. Il tempo necessario per completare il rapporto può variare a seconda delle dimensioni della vostra organizzazione.
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Fai clic su Visualizza avanzamento report per monitorare l'avanzamento del report. L'avvio di un nuovo report annulla quello corrente se un report è già in corso. |
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Al termine, fai clic su Scarica per accedere al report. |
