Popis dostupnih CSV polja i pojedinosti potražite u referenci CSV datoteke upravljanja korisnicima okruženja Control Hub.

Prije početka

Ako imate više od jedne CSV datoteke za svoju organizaciju, prenesite i uvezite svaku datoteku posebno. Prije nastavka na sljedeću CSV datoteku pričekajte na dovršetak svakog zadatka.

Za korisnike u azijsko-pacifičkoj regiji (uključujući Japan, Kinu i Hong Kong), ID pozivatelja automatski se popunjava iz polja Ime i Prezime . Operacija uvoza zanemaruje polja Ime ID-a pozivatelja i Prezime ID-a pozivatelja .

Evo nekoliko preporuka:

  • Neki urednici proračunskih tablica uklanjaju znak + iz ćelija kada otvore CSV datoteku. Preporučujemo da koristite uređivač teksta za ažuriranje CSV-a. Ako koristite uređivač proračunske tablice, pobrinite se da format ćelije postavite na tekst i vratite uklonjene znakove +.
  • Izvezite novi CSV kako biste snimili najnovije informacije za polja i izbjegli pogreške tijekom uvoza promjena.

1

Prijavite se u Kontrolno središte.

2

Idite na Upravljanje > Korisnici.

3

Kliknite padajući izbornik pokraj opcije Dodavanje korisnika, a zatim odaberite opciju Upravljanje korisnicima putem CSV-a.

4

Odaberite način upravljanja korisnicima.

  • Izvezi CSV
  • Preuzmi CSV predložak
Prilikom izvoza CSV datoteke možete uključiti i korisničke atribute, korisničke licence ili oboje.
5

Unesite informacije o novim korisnicima o novim linijama u CSV datoteci.

  • Stupac ID korisnika/e-pošta (obavezno) je jedino obavezno polje.

  • Ako imate određeni direktorij i vanjske brojeve za svakog novog korisnika, uključite početni + za vanjske brojeve bez drugih znakova.

  • Kako biste dodijelili uslugu, dodajte TRUE u stupac te usluge. Kako biste isključili uslugu, dodajte FALSE.

    Ako upotrebljavate automatske dodjele licenci, ostavite stupce usluge praznima kada izrađujete korisnike s CSV uvozom. Webex automatski dodjeljuje licence za te usluge novim korisnicima.

    Sve obustavljene usluge prikazat će se kao (Obustavljeno) u odgovarajućem zaglavlju stupca unutar CSV datoteke. Control Hub neće prenijeti CSV datoteku s obustavljenom uslugom označenom TRUE.

  • Za dodjelu lokacije unesite njezin naziv u stupac Lokacija . Ako ne navedete lokaciju u CSV-u, omogućavanje korisnika neće uspjeti.

  • Ako dodajete korisnike kao nadzornike za Webex kontaktni centar, dodajte korisnike ručno. Standardne i Premium uloge možete dodijeliti samo pomoću CSV-a.

Dok unosite korisničko ime, unesite ime i prezime.

CSV korisnika više ne sadrži stupce za profil za UC Manager, ponašanje u pozivu i profil za ponašanje u pozivu za UC Manager. Upotrijebite predložak poziva za skupno upravljanje ponašanjem u pozivu i UCM profilom. Za više informacija pogledajte odjeljak Postavljanje ponašanja u pozivu.

6

Kliknite na Odabir datoteke i dodajte ažuriranu CSV datoteku.

7

Odaberite Dodaj samo usluge.

To je najbolja opcija prilikom dodavanja novih korisnika, posebno ako upotrebljavate automatsku dodjelu licence.

Upotrijebite opciju Dodaj i ukloni usluge ako onemogućavate usluge za korisnike.

8

Kliknite na Prijenos.

CSV datoteka prenosi i stvara vaš zadatak. Možete zatvoriti preglednik ili ovaj prozor. Međutim, vaš se zadatak i dalje izvodi. Da biste pregledali napredak svog zadatka, pogledajte odjeljak Upravljanje zadacima u okruženju Webex Control Hub.