Ujistěte se, že máte Cisco Webex video platformu verze 2.0. Na webu Webex přejděte na Sta hování > Informace o verzi a zkontrolujte verzi platformy Video.

Pokud tuto verzi ještě nemáte, obraťte se na svého zástupce účtu Cisco.

Povolte svůj web Webex a uživatelské účty Webex, abyste uživatelům umožnili připojit se ke schůzkám z video zařízení. Video zařízení umožňují uživatelům, kteří pracují na různých místech, mít pocit, že spolupracují ve stejné místnosti:

• Umožněte uživatelům připojit se ke standardním schůzkám Webex, schůzkám Webex Personal Room a schůzkám Webex z prostoru z místně registrovaných video zařízení a zařízení místnosti a stolu. Cisco Webex

• Informace o adrese videa se zobrazí v pozvánkách na schůzku, seznamu schůzek a dalších místech aplikace Webex App.

Postupujte podle pokynů v části Povolit videozařízením připojit se ke schůzkám v Průvodci nasazením aplikace a Webex Meetings sady Webex pro schůzky podporující video zařízení (WBS31 a WBS32)

Ujistěte se, že váš web Webex a uživatelé mají povolený přístup k osobním místnostem, aby mohli používat své osobní místnosti pro schůzky v aplikaci Webex App a aby mohli používat schůzky Webex z prostoru se záznamem, možnostmi zvuku telefonu a přístupem ke schůzkám hostů ve svých prostorách aplikace Webex.

Osobní místnosti poskytují uživatelům pohodlné způsoby, jak mít schůzky v aplikaci Webex:

• Uživatelé mohou používat stejný trvalý odkaz Osobní místnost pro schůzky jak v aplikaci Schůzky, tak v aplikaci Webex App.

• Uživatelé mohou naplánovat schůzky v osobní místnosti pomocí @webex a jejich schůzky se zobrazí v seznamu schůzek aplikace Webex.

• Uživatelé mohou přidat odkaz na osobní místnost ke zprávám v aplikaci Webex a pozvat lidi na schůzku v jejich osobní místnosti.

• Odkaz na osobní místnost každého uživatele se zobrazí na kartě kontaktu v aplikaci Webex, což ostatním uživatelům usnadní připojení ke schůzkám v osobní místnosti.

  

• Pokud mají uživatelé účty na více než jednom webu Webex, mohou ručně určit, kterou osobní místnost chtějí přidružit k aplikaci Webex. Další informace naleznete v části Cisco Webex Nastavení osobní místnosti v aplikaci Webex.

Uživatelé, kteří nemají povolený přístup k osobním místnostem, mohou očekávat následující:

• Jejich schůzky Webex z prostoru budou mít adresu ciscospark.com a nebudou podporovat většinu nových funkcí, jako je větší velikost schůzky účastníků, možnosti zvuku telefonu, nahrávání a přístup ke schůzce hostů.

• Jejich osobní místnost se nezobrazí ve zkratkách v aplikaci Webex App.

• Nebudou moci naplánovat schůzky v osobní místnosti pomocí @webex ani zahájit okamžité schůzky v osobní místnosti v aplikaci Webex App.

Podrobné pokyny, jak povolit web Webex a uživatelům pro osobní místnosti, najdete v části Správa osobních místností. Další informace o osobních místnostech naleznete v části Osobní místnost používaná s aplikací Webex.

Pokud nemáte možnost povolit osobní místnosti, obraťte se na zástupce účtu Cisco.

Ověřte, zda je váš web Webex povolen pro volby zvuku telefonu (PSTN), aby uživatelé mohli zavolat na schůzku nebo nechat schůzku zavolat, když se připojí ke schůzkám z aplikace Webex.

Ujistěte se, že váš web Webex splňuje následující požadavky:

• Váš web Webex má zvukový plán Webex PSTN, CCA-Enterprise nebo CCA-SP.

• Pokud váš web používá zvuk CCA-Enterprise nebo zvuk CCA-SP, ověřte u zástupce zákaznického účtu, že je váš web připraven pro Webex App PSTN.

• Možnost Pov olit volání a zpětné volání z Cisco Webex Teams aplikací je povolena v části „Společná nastavení webu“ v Správa webu (tato možnost by měla být ve Webex Meetings výchozím nastavení povolena).

• Váš web Webex má pro vaši organizaci nastavené výchozí možnosti telekonference.

Další informace o povolení voleb zvuku telefonu pro váš web Webex naleznete v tématu Konfigurace možností telekonference pro váš web a nabídku zvuku. Cisco Webex

Pokud je váš web Webex spravován ve Správa Webex Meetings webu, obraťte se na podporu společnosti Cisco, která vám pomůže propojit uživatelské účty Webex webu a Meetings s ovládacím centrem.

Propojení webů Webex s ovládacím centrem umožňuje Control Hub poskytnout pohled na vaše weby Webex pro analýzu a diagnostiku schůzek pro Pro Pack.

Propojení uživatelů schůzek s ovládacím centrem poskytuje následující výhody:

• Klasické schůzky Webex spojené s prostorem využívají funkce schůzek, které jsou přidruženy k účtům schůzek uživatelů, k povolení naplánovaných a okamžitých schůzek až 100 účastníků v aplikaci Webex App, možnosti zvuku telefonu, nahrávání a přístup ke schůzkám hostů. Pokud uživatelé Webex nejsou připojeni k organizaci aplikace Webex v Řídicím centru, nebudou mít žádnou z těchto funkcí.

• Aplikace Webex App zobrazuje odkaz Osobní místnost každého uživatele a poskytuje zkratky, které uživatelům usnadňují zahájení schůzek v osobní místnosti nebo připojení ke schůzce osobní místnosti někoho jiného.

• Uživatelé nemusí být vyzváni k zadání kódu PIN hostitele pokaždé, když zahájí schůzku v osobní místnosti z aplikace Webex App.

V klasických schůzkách spojených s prostorem může uživatel určit, zda je jeho účet schůzek propojen s aplikací Webex vytvořením prostoru pro 3 účastníky a výběrem možnosti Plán > Prostor informací o schůzce. Pokud odkaz na schůzku v prostoru používá doménu webex.com, je účet uživatele propojen. Pokud má prostor odkaz na schůzku ciscospark.com, účet uživatele není propojen a prostory, které uživatel vytvoří, nebudou mít zvýšenou kapacitu schůzek, možnosti zvuku telefonu, nahrávání ani přístup ke schůzkám hostů.

Podpora společnosti Cisco může povolit proces Cisco Webex propojení a pomoci vám s propojením webu schůzek a uživatelských účtů s Control Hub. Další informace naleznete v části Propojení webů Webex s ovládacím centrem pro aplikaci Webex a Analytics.

Chcete-li povolit seznam schůzek aplikace Webex a oznámení naplánovaných schůzek pro uživatele, musíte nasadit službu Webex Hybrid Calendar Service. Nasazení služby Hybrid Calendar Service přinese následující výhody:

• Uživatelé naplánují schůzky v aplikaci kalendáře pomocí @webex nebo @spark nebo plánováním z prostoru a vidí své schůzky v seznamu schůzek aplikace Webex. Další informace najdete v části Plánování schůzky z kalend áře a Plánování schůzky z prostoru.

• Uživatelé dostávají oznámení a zobrazí se tlačítko Připojit v aplikaci Webex App několik minut před plánovaným zahájením schůzek.

• Uživatelé vidí tlačítko Připojit se na zařízeních Cisco Webex místnosti a stolu 5 minut před začátkem schůzky.

Viz Průvodce nasazením služby Cisco Webex Hybrid Calendar Service.

Pokud již máte službu Hybrid Calendar Service, ale nemáte možnost One Button to Push (OBTP), musíte povolit OBTP. Viz Usnadnění připojení videozařízení ke schůzkám pomocí OBTP.