Zorg ervoor dat u versie 2.0 van het Cisco Webex videoplatform hebt. Ga op uw Webex-site naar Downloads > Versie-informatie om de versie van het videoplatform te controleren.

Als u deze versie nog niet hebt, neem dan contact op met uw Cisco-accountvertegenwoordiger.

Schakel uw Webex-site en Webex-gebruikersaccounts in zodat gebruikers vanaf videoapparaten aan vergaderingen kunnen deelnemen. Videoapparaten geven gebruikers die op verschillende locaties werken het gevoel dat ze in dezelfde ruimte samenwerken:

• Sta gebruikers toe om deel te nemen aan Webex-standaardvergaderingen, Webex Personal Room-vergaderingen en Webex-vergaderingen vanuit een ruimte vanaf videoapparaten die op locatie zijn geregistreerd en apparaten op de kamer en op het bureau. Cisco Webex

• Video-adresgegevens worden weergegeven in uitnodigingen voor vergaderingen, in de lijst met vergaderingen en op andere plaatsen in de Webex App-app.

Volg de instructies in Videoapparaten toestaan om deel te nemen aan vergaderingen in uw Webex App and Webex MeetingsSuite-implementatiegids voor vergaderingen met videoapparaten (WBS31 en WBS32)

Zorg ervoor dat uw Webex-site en gebruikers zijn ingeschakeld voor persoonlijke ruimten, zodat ze hun persoonlijke ruimten kunnen gebruiken voor vergaderingen in de Webex App-app, en zodat ze Webex-vergaderingen kunnen gebruiken vanuit een ruimte met opname-, telefoonaudio-opties en toegang tot gastvergaderingen in hun Webex App-ruimten.

Persoonlijke ruimten bieden gebruikers handige manieren om te vergaderen in de Webex-app:

• Gebruikers kunnen dezelfde, permanente Personal Room-link gebruiken voor vergaderingen in zowel de Meetings-app als de Webex App-app.

• Gebruikers kunnen vergaderingen in de persoonlijke ruimte plannen via @webex, en hun vergaderingen worden weergegeven in de lijst met vergaderingen in de Webex App.

• Gebruikers kunnen de link naar hun persoonlijke ruimte toevoegen aan berichten in de Webex-app om mensen uit te nodigen voor een vergadering in hun persoonlijke ruimte.

• De link naar de persoonlijke ruimte van elke gebruiker verschijnt op zijn visitekaartje in de Webex-app, zodat andere gebruikers eenvoudig kunnen deelnemen aan hun vergaderingen in de persoonlijke ruimte.

  

• Als gebruikers accounts hebben op meer dan één Webex-site, kunnen ze handmatig aangeven welke persoonlijke ruimte ze aan de Webex-app willen koppelen. Raadpleeg Uw Cisco Webex persoonlijke ruimte instellen in de Webex-app voor meer informatie.

Gebruikers die niet zijn ingeschakeld voor de persoonlijke kamers kunnen het volgende verwachten:

• Hun Webex-vergaderingen vanuit een ruimte zullen een ciscospark.com-adres hebben, en ze zullen de meeste nieuwe functies niet ondersteunen, zoals een grotere vergadergrootte voor deelnemers, audio-opties via de telefoon, opname en toegang tot vergaderingen voor gasten.

• Hun persoonlijke ruimte wordt niet weergegeven in sneltoetsen in de Webex App-app.

• Ze kunnen geen vergaderingen in de persoonlijke ruimte plannen via @webex of directe vergaderingen in de persoonlijke ruimte starten in de Webex App-app.

Raadpleeg Persoonlijke ruimten beheren voor gedetailleerde instructies over hoe u uw Webex-site en gebruikers kunt inschakelen voor persoonlijke ruimten. Raadpleeg Uw persoonlijke ruimte die wordt gebruikt met de Webex-app voor aanvullende informatie over persoonlijke kamers.

Als u niet de mogelijkheid hebt om Personal Rooms in te schakelen, neem dan contact op met uw Cisco-accountvertegenwoordiger.

Controleer of uw Webex-site is ingeschakeld voor telefoonaudio-opties (PSTN), zodat uw gebruikers via de Webex-app naar de vergadering kunnen bellen of dat de vergadering hen kan laten bellen wanneer ze deelnemen aan vergaderingen.

Controleer of uw Webex-site voldoet aan de volgende vereisten:

• Uw Webex-site heeft een Webex PSTN-, CCA-Enterprise- of CCA-SP-audio-abonnement.

• Als uw site CCA-Enterprise-audio of CCA-SP-audio gebruikt, controleer dan bij de vertegenwoordiger van uw klantenaccount dat uw site klaar is voor Webex App PSTN.

• De optie Teleconferenties via Cisco Webex Teams toepassingen toestaan en terugbellen is ingeschakeld onder „Common Site Settings” in Webex Meetings Sitebeheer (deze optie moet standaard ingeschakeld zijn).

• Op uw Webex-site zijn standaardopties voor teleconferenties ingesteld voor uw organisatie.

Zie Opties voor teleconferenties configureren voor uw website en audio-aanbod voor meer informatie over het inschakelen van telefoonaudio-opties voor uw Webex-site. Cisco Webex

Als uw Webex-site wordt beheerd in Webex Meetings Sitebeheer, neem dan contact op met Cisco Support om u te helpen uw Webex-site en Meetings-gebruikersaccounts te koppelen aan de Control Hub.

Door Webex-sites aan Control Hub te koppelen, kan Control Hub u een overzicht geven van uw Webex-sites voor analyses en vergaderdiagnostiek voor Pro Pack.

Het koppelen van Meetings-gebruikers aan Control Hub biedt de volgende voordelen:

• Klassieke Webex-vergaderingen die aan een ruimte zijn gekoppeld, maken gebruik van de vergadermogelijkheden die zijn gekoppeld aan de Meetings-accounts van gebruikers, om geplande en directe vergaderingen van maximaal 100 deelnemers mogelijk te maken in de Webex App-app, audio-opties via de telefoon, opname en toegang tot vergaderingen voor gasten mogelijk te maken. Als uw Webex-gebruikers niet zijn gekoppeld aan een Webex App-organisatie in Control Hub, hebben ze geen van deze functies.

• De Webex App-app toont de link naar de persoonlijke ruimte van elke gebruiker en bevat sneltoetsen waarmee gebruikers eenvoudig vergaderingen in de persoonlijke ruimte kunnen starten of aan een vergadering in de persoonlijke ruimte van iemand anders kunnen deelnemen.

• Gebruikers hoeven niet elke keer dat ze een Personal Room-vergadering starten via de Webex App-app om hun host-pincode te worden gevraagd.

Bij klassieke vergaderingen die aan een ruimte zijn gekoppeld, kan een gebruiker bepalen dat zijn Meetings-account is gekoppeld aan de Webex-app door een ruimte voor drie deelnemers aan te maken, door Planning > Informatie over ruimtevergaderingen te selecteren. Als de vergaderlink van de ruimte een webex.com-domein gebruikt, wordt het account van de gebruiker gekoppeld. Als de ruimte een ciscospark.com-vergaderlink heeft, is het account van de gebruiker niet gekoppeld en hebben ruimten die de gebruiker aanmaakt geen grotere vergadercapaciteit, telefoonaudio-opties, opname of toegang tot gastvergaderingen.

Cisco Support kan het Cisco Webex koppelingsproces mogelijk maken en u helpen bij het koppelen van uw Meetings-site en gebruikersaccounts aan Control Hub. Zie Webex Sites koppelen aan Control Hub for Webex App and Analytics voor meer informatie.

Om de lijst met vergaderingen in de Webex App en de meldingen van geplande vergaderingen voor gebruikers mogelijk te maken, moet u de Webex Hybrid Calendar Service implementeren. De implementatie van de Hybrid Calendar Service biedt de volgende voordelen:

• Gebruikers plannen hun vergaderingen in een agendatoepassing met @webex of @spark of door vanuit een ruimte te plannen en hun vergaderingen te bekijken in de lijst met vergaderingen in de Webex App. Zie Een vergadering plannen vanuit uw agenda en Een vergadering plannen vanuit een ruimte voor meer informatie.

• Gebruikers ontvangen een paar minuten voordat de vergaderingen worden gestart meldingen en zien een knop Deelnemen in de Webex App-app.

• Gebruikers zien 5 minuten voor aanvang van de vergadering de Join-knop op de apparaten in de Cisco Webex kamer en op het bureau.

Raadpleeg de implementatiegids voor de Cisco Webex Hybrid Calendar Service.

Als u al over de Hybrid Calendar Service beschikt, maar nog geen One Button to Push (OBTP) hebt, moet u OBTP inschakelen. Zie Het gemakkelijker maken voor videoapparaten om deel te nemen aan vergaderingen met OBTP.