Досвід зустрічей упрограмі Webexдопомагає вам і вашим користувачам познайомитися з тим, де ви працюєте:

  • Створення пробілів упрограмі Webexпрацювати з членами команди до, під час або після наради. Постійні робочі області дають змогу відстежувати порядок денний наради, нотатки до нарад, елементи дій, файли та записи в одному місці, що полегшує командам продуктивність за межами нарад.

  • Приєднання до веб-зустрічей ізпрограмі Webex, щоб ви могли зустрітися там, де ви виконуєте свою роботу. Приєднання до веб-зустрічей ізпрограмі Webexтакож дозволяє легко переходити від обговорень у групі до зустрічей і назад, зберігаючи відповідну інформацію про проект під рукою.

  • Приєднуйтесь до зустрічі в особистому кабінеті іншого користувача безпосередньо зпрограмі Webex, завдяки кільком ярликам і списку зустрічей.

  • Плануйте та починайте зустрічі Webex безпосередньо з просторів і керуйте зустрічами, не вимагаючи жодного хоста.

Якщо виMeetingsадміністратор, перевірте вимоги в наступних розділах, щоб ви могли включитипрограмі Webexможливості проведення нарад для користувачів.

Переконайтеся, що у вас є відеоплатформа Cisco Webex версії 2.0. На своєму веб-сайті перейдіть до розділу Завантаження > інформацію про версію, щоб перевірити версію платформи Відео.

Якщо у вас ще немає цієї версії, зв'яжіться зі своїм менеджером успіху клієнтів або представником облікового запису Cisco. Перегляньте статтю Як зв'язатися з менеджером успіху клієнтів (CSM)?


 

Веб-сайти, авторизовані FedRAMP, повинні перейти на webex для уряду, щоб використовувати відеоплатформу версії 2.0.

Увімкніть свій веб-сайт і облікові записи користувачів Webex, щоб користувачі могли приєднуватися до зустрічей з відеопристроїв. Відеопристрої дають змогу користувачам, які працюють у різних місцях, відчувати, що вони співпрацюють в одній кімнаті:

  • Дозвольте користувачам приєднуватися до стандартних нарад Webex, зустрічей у особистій кімнаті Webex і нарад Webex із простору з локально-зареєстрованих відеопристроїв, а також приміщень і настільних пристроїв Cisco Webex.

  • Відомості про відеоадресу відображатимуться в запрошеннях на нараду, списку нарад та інших місцях упрограмі Webex.

Дотримуйтеся вказівок у статті Дозволити відеопристроїв приєднуватися до нарад на вашому пристроїпрограмі Webex та Webex MeetingsПосібник із розгортання пакету для зустрічей із відеопристроєм (WBS31 та WBS32)

Переконайтеся, що на вашому веб-сайті та користувачів увімкнено особисті кімнати, щоб вони могли використовувати свої Особисті кімнати для зустрічей упрограмі Webexдодаток, щоб вони могли використовувати вебекс-зустрічі з простору із записом, параметрами аудіозв'язку по телефону та доступом до гостьових зустрічей у своїхпрограмі WebexПростору.

Особисті кімнати надають зручні способи для користувачів проводити зустрічі впрограмі Webex:

  • Користувачі можуть використовувати одне і те ж постійне посилання «Особистий кабінет» для зустрічей в обохMeetingsдодаток іпрограмі Webex.

  • Користувачі можуть планувати зустрічі в особистій кімнаті за допомогою @webex, і їхні зустрічі відображатимуться впрограмі Webexсписок зустрічей.

  • Користувачі можуть додавати посилання "Особиста кімната" до повідомлень упрограмі Webexщоб запросити людей на нараду в особистій кімнаті.

  • Посилання «Особиста кімната» кожного користувача з'явиться на його картці контакту впрограмі Webex, що полегшує іншим користувачам приєднання до їхніх зустрічей в особистому кабінеті.

  • Якщо користувачі мають облікові записи на кількох веб-сайтах, вони можуть вручну вказати, з якою особистою кімнатою вони хочуть пов'язатипрограмі Webex. Зверніться до налаштування особистої кімнати Cisco Webex упрограмі Webex для отримання додаткової інформації.

Користувачі, для яких не ввімкнуто особисті кімнати, можуть очікувати наступного:

  • Їхні вебекс-зустрічі з простору матимуть ciscospark.com адресу, і вони не підтримуватимуть більшість нових функцій, таких як збільшення розміру зустрічі учасників, параметри аудіозв'язку по телефону, запис та доступ до гостьових зустрічей.

  • Їхня особиста кімната не відображатиметься в ярликах упрограмі Webex.

  • Вони не зможуть планувати зустрічі в особистій кімнаті за допомогою @webex або розпочинати миттєві зустрічі в особистій кімнаті впрограмі Webex.

Зверніться до розділу Керування особистими кімнатами , щоб отримати докладні інструкції щодо ввімкнення веб-сайту та користувачів для особистих кімнат. Зверніться до вашої особистої кімнати, яка використовується зпрограмі Webex за додатковою інформацією про Персональні кабінети.

Якщо у вас немає можливості ввімкнути «Особисті кімнати», зверніться до менеджера успіху клієнтів або представника облікового запису Cisco. Перегляньте статтю Як зв'язатися з менеджером успіху клієнтів (CSM)?

Переконайтеся, що на веб-сайті ввімкнуто параметри аудіозв'язку по телефону (ТМЗК), щоб користувачі могли викликати їх на нараду або викликати їх під час приєднання до нарад ізпрограмі Webex.

Переконайтеся, що ваш webex сайт відповідає наступним вимогам:

  • Ваш веб-сайт має аудіоплан Webex PSTN, CCA-Enterprise або CCA-SP.

  • Якщо на сайті використовується аудіозапис CCA-Enterprise або аудіозапис CCA-SP, підтвердьте менеджеру успіху клієнтів або представнику облікового запису клієнта, що ваш сайт готовий допрограмі WebexТМЗК.

  • Параметр Дозволити телеконференції за викликом і зворотним дзвінком з додатків Cisco Webex Teams увімкнено в розділі "Налаштування загального сайту" вWebex MeetingsАдміністрація сайту (ця опція повинна бути включена за замовчуванням).

  • На вашому веб-сайті встановлено параметри телеконференцій за замовчуванням для вашої організації.

Щоб отримати додаткові відомості про ввімкнення параметрів звуку телефону для свого веб-сайту, зверніться до розділу Настроювання параметрів телеконференцій для вашого сайту та аудіопропозиціїCisco Webex.


 

Якщо вашWebexтаMeetingsкерування обліковими записами користувачів здійснюється вControl Hub, ви можете пропустити цю вимогу.

Якщо ваш веб-сайт керується вWebex MeetingsАдміністрація сайту зв'яжіться зі своїм менеджером успіху клієнтів, щоб допомогти вам зв'язати ваш веб-сайт іMeetingsоблікові записи користувачів доControl Hub.

Посиланнявебсайтів WebexдоControl HubДозволяєControl Hubщоб дати вам уявлення про вашвебсайтів Webexдля аналітики та діагностики зустрічей для Pro Pack.

ПосиланняMeetingsкористувачів доControl Hubнадає такі переваги:

  • Класичні вебекс-зустрічі, пов'язані з простором, використовують можливості наради, пов'язані з користувачамиMeetingsрахунків, для забезпечення можливості проведення планових і миттєвих зустрічей до 100 учасниківпрограмі Webexпрограма, параметри аудіозв'язку по телефону, запис і доступ до гостьових зустрічей. Якщо ваші користувачі Webex не пов'язані з aпрограмі Webexорганізація вControl Hub, вони не матимуть жодної з цих функцій.

  • Нарадупрограмі WebexПрограма відображає посилання "Особиста кімната" кожного користувача та надає ярлики, які спрощують користувачам початок нарад у особистому приміщенні або приєднання до чужої наради в особистій кімнаті.

  • Користувачам не потрібно запитувати PIN-код хоста щоразу, коли вони починають нараду в особистій кімнаті зпрограмі Webex.

Під час класичних нарад, пов'язаних із простором, користувач може визначити, що їхMeetingsобліковий запис пов'язано зпрограмі Webexстворивши простір для 3 учасників, вибравши Розклад > інформацію про космічну нараду. Якщо для посилання на нараду простору використовується домен webex.com, обліковий запис користувача буде зв'язано. Якщо простір має ciscospark.com посилання на нараду, обліковий запис користувача не буде пов'язано, а простори, які створює користувач, не матимуть збільшеної пропускної здатності нарад, параметрів аудіозв'язку по телефону, запису або доступу до гостьової наради.

Ваш менеджер успіху клієнтів може ввімкнути процес зв'язування Cisco Webex і допомогти вам зв'язати вашMeetingsсайт і облікові записи користувачів доControl Hub. Перегляньте статтю Як зв'язатися з менеджером успіху клієнтів (CSM)? програмі Webexта Аналітика для отримання додаткової інформації.

Щоб увімкнутипрограмі Webexсписок зустрічей і заплановані сповіщення про зустрічі для користувачів, потрібно розгорнути службу гібридного календаря Webex. Розгортання служби гібридного календаря надасть такі переваги:

  • Користувачі планують свої наради в програмі-календарі за допомогою @webex чи @spark або запланувавши з місця та переглядаючи свої зустрічі впрограмі Webexсписок зустрічей. Перегляньте розділ Планування наради зі свого календаря та Планування наради з простору для отримання додаткових відомостей.

  • Користувачі отримують сповіщення та бачать кнопку Приєднатися впрограмі Webexдодаток за кілька хвилин до запланованого початку зустрічей.

  • Користувачі бачать кнопку «Приєднатися» на мобільних і настільних пристроях Cisco Webex за 5 хвилин до початку зустрічі.

Ознайомтеся з посібником з розгортання для служби гібридних календарів Cisco Webex.

Якщо у вас вже є служба гібридного календаря, але у вас немає однієї кнопки для натискання (OBTP), вам потрібно ввімкнути OBTP. Перегляньте статтю Полегшення для відеопристроїв для приєднання до нарад за допомогою OBTP.