Uistite sa, že máte Cisco Webex video platformu verzie 2.0. Na webe Webex prejdite na položku Súbory na stiahnutie > Informácie o verzi i a skontrolujte verziu platformy Video.

Ak túto verziu ešte nemáte, obráťte sa na svojho zástupcu účtu Cisco.

Povoľte svoje webové stránky Webex a používateľské účty Webex, aby ste mohli používateľom pripojiť sa k schôdzam z videozariadení. Videozariadenia umožňujú používateľom, ktorí pracujú na rôznych miestach, cítiť sa, že spolupracujú v tej istej miestnosti:

• Umožnite používateľom pripojiť sa k štandardným schôdzam Webex, schôdzam Webex v osobnej miestnosti a schôdzam Webex z priestoru z priestorov registrovaných videozáznamov a zariadení miestnosti a pracovných stolov. Cisco Webex

• Informácie o adrese videa sa zobrazia v pozvánkach na schôdze, zozname schôdzí a na iných miestach v aplikácii Webex App.

Postupujte podľa pokynov v časti Povoli ť videozariadeniam pripojiť sa k schôdzam v príručke nasadenia aplikácie a balíka Webex pre Webex Meetings schôdze s podporou videozariadení (WBS31 a WBS32)

Uistite sa, že vaše stránky Webex a používatelia majú povolené osobné izby, aby mohli používať svoje osobné izby na schôdze v aplikácii Webex App a aby mohli používať schôdze Webex z priestoru s možnosťami nahrávania, telefónneho zvuku a prístupom k schôdzam hostí v priestoroch aplikácie Webex.

Osobné izby poskytujú používateľom pohodlné spôsoby, ako organizovať stretnutia v aplikácii Webex:

• Používatelia môžu používať rovnaký trvalý odkaz na osobnú miestnosť pre schôdze v aplikácii Stretnutia aj v aplikácii Webex App.

• Používatelia môžu naplánovať schôdze v osobnej miestnosti pomocou používateľa @webex a ich schôdze sa zobrazia v zozname schôdzí aplikácie Webex.

• Používatelia môžu pridať odkaz na osobnú izbu do správ v aplikácii Webex a pozvať ľudí na schôdzu v ich osobnej miestnosti.

• Odkaz na osobnú izbu každého používateľa sa zobrazí na jeho kontaktnej karte v aplikácii Webex, čo ostatným používateľom uľahčí pripojiť sa k ich schôdzam v osobnej miestnosti.

  

• Ak majú používatelia účty na viac ako jednom webe Webex, môžu manuálne určiť, ktorú osobnú miestnosť chcú priradiť k aplikácii Webex. Ďalšie informácie nájdete v časti Nastav Cisco Webex enie osobnej izby v aplikácii Webex.

Používatelia, ktorí nemajú povolené pre Osobné izby, môžu očakávať nasledovné:

• Ich schôdze Webex z priestoru budú mať adresu ciscospark.com a nebudú podporovať väčšinu nových funkcií, ako je zvýšená veľkosť schôdze účastníkov, možnosti zvuku v telefóne, nahrávanie a prístup k schôdzam hostí.

• Ich osobná izba sa nezobrazí v skratkách v aplikácii Webex App.

• Nebudú môcť naplánovať schôdze v osobnej miestnosti pomocou používateľa @webex ani začať okamžité schôdze v osobnej miestnosti v aplikácii Webex App.

Podrobné pokyn y o tom, ako povoliť webovú stránku Webex a používateľom pre osobné izby, nájdete v časti Správa osobných izieb. Ďalšie informácie o osobných izbách nájdete v časti Vaša osobná izba používaná s aplikáciou Webex.

Ak nemáte možnosť povoliť osobné izby, obráťte sa na svojho zástupcu účtu Cisco.

Skontrolujte, či je na webe Webex povolené možnosti telefónneho zvuku (PSTN), aby používatelia mohli zavolať na schôdzu alebo nechať schôdzu zavolať, keď sa pripojia k schôdzam z aplikácie Webex.

Uistite sa, že vaše webové stránky Webex spĺňajú nasledujúce požiadavky:

• Vaša webová stránka Webex má zvukový plán Webex PSTN, CCA-Enterprise alebo CCA-SP.

• Ak vaša lokalita používa zvuk CCA-Enterprise alebo zvuk CCA-SP, potvrďte u zástupcu zákazníckeho účtu, že vaša lokalita je pripravená na používanie aplikácie Webex App PSTN.

• Možnosť Povoliť telekonferencie volania a spätné volanie z Cisco Webex Teams aplikácií je povolená v časti „Bežné nastavenia lokality“ v Webex Meetings časti Správa lokality (táto možnosť by mala byť predvolene povolená).

• Vaša lokalita Webex má predvolené možnosti telekonferencií nastavené pre vašu organizáciu.

Ďalšie informácie o povolení možností zvuku v telefóne pre webovú lokalitu Webex nájdete v časti Konfigurácia možností telekonferencie pre vašu lokalitu a zvukovú ponuku. Cisco Webex

Ak je vaša lokalita Webex spravovaná v aplikácii Správa lokality, obráťte sa Webex Meetings na podporu spoločnosti Cisco, ktorá vám pomôže prepojiť vaše webové stránky Webex a používateľské účty Schôdze s Control Hub.

Prepojenie webových stránok Webex s Control Hub umožňuje Control Hub poskytnúť prehľad vašich webov Webex na analýzu a diagnostiku schôdzí pre Pro Pack.

Prepojenie používateľov schôdzí s Control Hub poskytuje nasledujúce výhody:

• Klasické schôdze Webex priradené k priestoru využívajú možnosti schôdze, ktoré sú priradené k účtom Schôdze používateľov, na umožnenie naplánovaných a okamžitých stretnutí až 100 účastníkov v aplikácii Webex App, možností zvuku v telefóne, nahrávania a prístupu k schôdzam hostí. Ak vaši používatelia Webexu nie sú prepojení s organizáciou aplikácie Webex v Control Hub, nebudú mať žiadnu z týchto funkcií.

• Aplikácia Webex App zobrazuje odkaz na osobnú izbu každého používateľa a poskytuje skratky, ktoré používateľom uľahčujú spustenie schôdzí v osobnej miestnosti alebo pripojiť sa k schôdzi v osobnej miestnosti niekoho iného.

• Používatelia nemusia byť vyzvaní na zadanie kódu PIN hostiteľa zakaždým, keď začnú schôdzu v osobnej miestnosti z aplikácie Webex App.

V klasických schôdzach priradených k priestoru môže používateľ zistiť, či je jeho konto Schôdze prepojené s aplikáciou Webex, a to vytvorením priestoru pre 3 účastníkov a výberom položky Plánovať > Priestor informácií o schôdzi. Ak odkaz na schôdzu priestoru používa doménu webex.com, účet používateľa je prepojený. Ak má priestor prepojenie na schôdzu ciscospark.com, konto používateľa nie je prepojené a priestory, ktoré používateľ vytvorí, nebudú mať zvýšenú kapacitu schôdze, možnosti zvuku v telefóne, nahrávanie ani prístup k schôdzi hosťa.

Podpora Cisco môže povoliť proces Cisco Webex prepojenia a pomôcť vám pri prepojení lokality Schôdze a používateľských účtov s Control Hub. Ďalšie informácie nájdete v téme Prepojenie webov Webex s kontrolným centrom pre aplikáciu Webex a Analytics.

Ak chcete povoliť zoznam schôdzí aplikácie Webex a oznámenia naplánovaných schôdzí používateľom, musíte nasadiť službu Webex Hybrid Calendar Service. Nasadenie služby hybridného kalendára prinesie nasledujúce výhody:

• Používatelia naplánujú svoje schôdze v aplikácii kalendára pomocou @webex alebo @spark alebo plánovaním z priestoru a zobrazia si svoje schôdze v zozname schôdzí aplikácie Webex. Ďalšie informácie nájdete v téme Plánovanie schôdze z kalend ára a naplánovanie schôdze z priestoru.

• Používatelia dostávajú upozornenia a zobrazia sa tlačidlo Pripojiť v aplikácii Webex App niekoľko minút pred plánovaným začiatkom schôdzí.

• Používatelia zobrazia tlačidlo Pripojiť na Cisco Webex zariadeniach miestnosti a stola 5 minút pred začiatkom schôdze.

Pozrite si Spriev odcu nasadením služby Cisco Webex hybridného kalendára.

Ak už máte službu hybridného kalendára, ale nemáte jedno tlačidlo na stlačenie (OBTP), musíte povoliť OBTP. Pozrite si tému Uľahčenie pripojenia sa k schôdzam videozariadeniam pomocou aplikácie OBTP.