Accertarsi di disporre della Cisco Webex video versione 2.0. Sul sito Webex, andare a Download > sulla versione per verificare la versione della piattaforma video.

Se ancora non si dispone di questa versione, contattare il rappresentante dell'account Cisco.

Abilitare il sito Webex e gli account utente Webex per consentire agli utenti di accedere alle riunioni dai dispositivi video. I dispositivi video consentono agli utenti che lavorano in diverse posizioni di sentirsi come se fossero nella stessa stanza:

• Consentire agli utenti di accedere alle riunioni standard Webex, alle riunioni nella sala riunioni personale Webex e alle riunioni Webex da uno spazio dai dispositivi video registrati in locale e dai Cisco Webex di sala e della scrivania.

• Le informazioni sull'indirizzo video verranno visualizzate negli inviti alla riunione, nell'elenco delle riunioni e in altre posizioni nell'app Webex.

Seguire le istruzioni riportate in Come consentire ai dispositivi video di accedere alle riunioni sull'app Webe x e nella Guida alla distribuzione della Suite di Webex Meetings per le riunioni abilitate per dispositivi video (WBS31 e WBS32)

Accertarsi che il sito e gli utenti Webex siano abilitati per le sale riunioni personali in modo che possano utilizzare le sale riunioni personali per le riunioni nell'app Webex e le riunioni Webex da uno spazio con registrazione, opzioni audio telefoniche e accesso alla riunione ospite negli spazi app Webex.

Le sale riunioni personali consentono agli utenti di utilizzare le riunioni nell'appWebex:

• Gli utenti possono utilizzare lo stesso collegamento permanente alla sala riunioni personale per le riunioni sia nell'app Meetings che nell'app Webex.

• Gli utenti possono pianificare le riunioni nella sala riunioni personale @webex e le relative riunioni verranno visualizzate nell'elenco delle riunioni dell'app Webex.

• Gli utenti possono aggiungere il collegamento alla sala riunioni personale ai messaggi nell'app Webex per invitare le persone a una riunione nella sala riunioni personale.

• Il collegamento alla sala riunioni personale di ciascun utente viene visualizzato sul relativo scheda contatto nell'app Webex, rendendo semplice per gli altri utenti accedere alle riunioni nella sala riunioni personale.

  

• Se gli utenti dispongono di account su più siti Webex, potranno specificare manualmente quale sala personale desiderano desidera associare all'appWebex. Fare riferimento a Impostazione della sala riunioni personale Cisco Webex nell'app Webe x per ulteriori informazioni.

Gli utenti che non sono abilitati per le sale riunioni personali possono prevedere quanto segue:

• Le riunioni Webex di uno spazio avranno un indirizzo ciscospark.com e non supporteranno la maggior parte delle nuove funzionalità, quali un numero maggiore di partecipanti alla riunione, opzioni audio telefoniche, registrazione e accesso come ospite alla riunione.

• La sala riunioni personale non verrà visualizzata nei tasti di scelta rapida dell'app Webex.

• Non saranno in grado di pianificare le riunioni nella sala riunioni personale utilizzando le @webex o avviare riunioni immediate nella sala riunioni personale nell'app Webex.

Fare riferimento a Gestisci sale riunioni personali per istruzioni dettagliate su come abilitare il sito Webex e gli utenti per le sale riunioni personali. Fare riferimento alla sala riunioni personale utilizzata con l'app Webe x per ulteriori informazioni sulle sale riunioni personali.

Se non si dispone dell'opzione per abilitare le sale riunioni personali, contattare il rappresentante dell'account Cisco.

Verificare che il sito Webex sia abilitato per le opzioni audio telefoniche (PSTN) in modo che gli utenti possano chiamare per accedere alla riunione o fare in modo che la riunione chiami quando si uniscono alle riunioni dall'app Webex.

Accertarsi che il sito Webex soddisfi i seguenti requisiti:

• Il sito Webex dispone di un piano audio Webex PSTN, CCA-Enterprise o CCA-SP.

• Se il sito utilizza audio CCA-Enterprise o audio CCA-SP, verificare con il rappresentante dell'account cliente che il sito sia pronto per l'app Webex PSTN.

• L'opzione Consenti teleconferenza con chiamata in ingresso e richiamata dalle applicazion i Cisco Webex Teams è abilitata in "Impostazioni sito comuni" in Amministrazione sito di Webex Meetings (questa opzione deve essere abilitata per impostazione predefinita).

• Sul sito Webex sono impostate le opzioni di teleconferenza predefinite per la propria organizzazione.

Per ulteriori informazioni sull'abilitazione delle opzioni audio telefoniche per il sito Webex, vedere Configurazione delle opzioni di teleconferenza per il sito e Cisco Webex'offerta audio.

Se il sito Webex viene gestito in Amministrazione sito di Webex Meetings, contattare il supporto Cisco per consentire il collegamento del sito Webex e degli account utente Meetings a Control Hub.

Il collegamento dei siti Webex a Control Hub consente a Control Hub di fornire una vista dei siti Webex per l'analisi e la diagnostica delle riunioni per Pro Pack.

Il collegamento degli utenti Meetings a Control Hub offre i seguenti vantaggi:

• Le riunioni Webex classiche associate a uno spazio utilizzano le funzionalità di riunione associate agli account Meetings degli utenti per abilitare riunioni pianificate e immediate con un massimo di 100 partecipanti nell'app Webex, opzioni audio telefoniche, registrazione e accesso come ospite alla riunione. Se gli utenti Webex non sono collegati a un'organizzazione app Webex in Control Hub, non diserogano di queste funzioni.

• L'app Webex app visualizza il collegamento alla sala riunioni personale di ciascun utente e fornisce tasti di scelta rapida che consentono agli utenti di avviare riunioni nella sala riunioni personale o accedere alla sala riunioni personale di un altro utente.

• Agli utenti non viene richiesto il relativo PIN organizzatore ogni volta che avviano una riunione nella sala riunioni personale dall'app Webex.

Nelle riunioni classiche associate a uno spazio, un utente può determinare che il relativo account Meetings sia collegato all'app Webex creando uno spazio di 3 partecipanti e selezionando Pianifica > Informazioni riunione in spazio. Se il collegamento della riunione dello spazio utilizza un dominio webex.com, l'account dell'utente è collegato. Se lo spazio è associato a un collegamento ciscospark.com riunione, l'account dell'utente non è collegato e gli spazi creati dall'utente non diranno maggiore capacità di riunione, opzioni audio telefoniche, registrazione o accesso alla riunione come ospite.

Il supporto Cisco può abilitare il processo di collegamento a Cisco Webex e fornire assistenza per il collegamento del sito Meetings e degli account utente a Control Hub. Per ulteriori informazioni, vedi Collegamento dei siti Webex a Control Hub per l'app e l'analis i Webex.

Per abilitare l'elenco delle riunioni dell'app Webex e riunione pianificata notifiche per gli utenti, è necessario distribuire l'servizio calendario Webex. La distribuzione del servizio di calendario ibrido offre i seguenti vantaggi:

• Gli utenti pianificano le riunioni in un'applicazione di calendario utilizzando @webex o @spark o tramite la pianificazione da uno spazio e visualizzano le relative riunioni nell'elenco delle riunioni dell'app Webex. Per ulteriori informazioni, vedere Pianificazione di una riunione dal calendario e Pianificazione di una riunione da uno spazio.

• Gli utenti ricevono le notifiche e visualizzano il pulsante Partecipa nell'app Webex qualche minuto prima dell'inizio della riunione pianificata.

• Gli utenti visualizzano il pulsante Partecipa sui Cisco Webex della sala e dei dispositivi della scrivania 5 minuti prima dell'inizio della riunione.

Fare riferimento alla Guida alla distribuzione per Servizio di calendario ibrido Cisco Webex.

Se già si dispone del servizio di calendario ibrido ma non della funzionalità Pulsante singolo per l'accesso (OBTP, One Button to Push), è necessario abilitare la funzionalità OBTP. Vedere Semplificazione dell'accesso dei dispositivi video alle riunioni con OBTP.