Forsikre deg om at du har Cisco Webex videoplattform versjon 2.0. Gå til Nedlastinger > Versjonsinformasjon på Webex-nettstedet ditt for å sjekke versjonen av videoplattformen.

Hvis du ikke har denne versjonen ennå, kan du kontakte Cisco-kontorepresentanten din.

Aktiver Webex-nettstedet og Webex-brukerkontoene for å tillate brukere å delta i møter fra videoenheter. Videoenheter lar brukere som jobber på forskjellige steder føle at de samarbeider i samme rom:

• Tillat brukere å delta i Webex-standardmøter, Webex Personal Room-møter og Webex-møter fra et rom fra lokale registrerte videoenheter og rom- og skrivebordsenheter. Cisco Webex

• Videoadresseinformasjon vises i møteinvitasjoner, møteliste og andre steder i Webex App-appen.

Følg instruksjonene i Tillat videoenheter å bli med i møter på Webex-appen og - Webex Meetings suite-distribusjonsveiledningen for videoenhetsaktiverte møter (WBS31 og WBS32)

Kontroller at Webex-området og brukerne er aktivert for personlige rom, slik at de kan bruke sine personlige rom til møter i Webex App-appen, og slik at de kan bruke Webex-møter fra et rom med opptak, telefonlydalternativer og gjestemøtetilgang i Webex App-områdene.

Personlige rom gir praktiske måter for brukere å ha møter i Webex-appen:

• Brukere kan bruke den samme, permanente personlige romkoblingen for møter i både Møter-appen og Webex App-appen.

• Brukere kan planlegge personlige rommøter ved hjelp av @webex, og møtene deres vises i Webex App-møtelisten.

• Brukere kan legge til sin personlige romkobling i meldinger i Webex-appen for å invitere folk til et møte i deres personlige rom.

• Hver brukers personlige romkobling vises på kontaktkortet i Webex-appen, noe som gjør det enkelt for andre brukere å delta i møtene i Personal Room.

  

• Hvis brukere har kontoer på mer enn ett Webex-område, kan de manuelt spesifisere hvilket personlig rom de vil knytte til Webex-appen. Se Konfigurere ditt Cisco Webex personlige rom i Webex-appen for mer informasjon.

Brukere som ikke er aktivert for Personlige rom, kan forvente følgende:

• Webex-møtene deres fra et rom vil ha en ciscospark.com-adresse, og de støtter ikke det meste av den nye funksjonaliteten, for eksempel økt deltakermøtestørrelse, telefonlydalternativer, opptak og gjestemøtetilgang.

• Deres personlige rom vises ikke i snarveier i Webex App-appen.

• De vil ikke kunne planlegge personlige rommøter ved hjelp av @webex eller starte umiddelbare personlige rommøter i Webex App-appen.

Se Administrer personlige rom for detaljerte instruksjoner om hvordan du aktiverer Webex-nettstedet og brukerne for personlige rom. Se Ditt personlige rom brukt med Webex-appen for mer informasjon om personlige rom.

Hvis du ikke har muligheten til å aktivere Personlige rom, kontakter du Cisco-kontorepresentanten din.

Kontroller at Webex-området ditt er aktivert for telefonlydalternativer (PSTN), slik at brukerne kan ringe inn til møtet eller få møtet til å ringe dem når de blir med i møter fra Webex-appen.

Kontroller at Webex-nettstedet ditt oppfyller følgende krav:

• Webex-nettstedet ditt har en Webex PSTN-, CCA-Enterprise- eller CCA-SP-lydplan.

• Hvis nettstedet ditt bruker CCA-Enterprise-lyd eller CCA-SP-lyd, må du bekrefte med kundekontorepresentanten at nettstedet ditt er klart for Webex App PSTN.

• Alternativet Tillat innringing og tilbakeringing fra Cisco Webex Teams applikasjoner er aktivert under «Vanlige områdeinnstillinger» i Nett Webex Meetings stedsadministrasjon (dette alternativet skal være aktivert som standard).

• Webex-nettstedet ditt har standard telekonferansealternativer angitt for organisasjonen din.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du aktiverer telefonlydalternativer for Webex-området, kan du se Konfigurere telekonferansealternativer for nettstedet og lydtilbudet ditt. Cisco Webex

Hvis Webex-området administreres i Nettstedsadministrasjon, Webex Meetings kan du kontakte Cisco-kundestøtte for å hjelpe deg med å koble Webex-nettstedet og Meetings-brukerkontoene til Control Hub.

Ved å koble Webex-nettsteder til Control Hub kan Control Hub gi deg en oversikt over Webex-nettstedene dine for analyse og møtediagnostikk for Pro Pack.

Å koble møtebrukere til Control Hub gir følgende fordeler:

• Klassiske Webex-møter knyttet til et rom bruker møtefunksjonene som er knyttet til brukernes møtekontoer, for å aktivere planlagte og øyeblikkelige møter med opptil 100 deltakere i Webex App-appen, telefonlydalternativer, opptak og gjestemøtetilgang. Hvis Webex-brukerne dine ikke er koblet til en Webex App-organisasjon i Control Hub, vil de ikke ha noen av disse funksjonene.

• Webex App-appen viser hver brukers personlige romkobling og gir snarveier som gjør det enkelt for brukere å starte personlige rommøter eller bli med i andres personlige rom-møte.

• Brukere trenger ikke å bli bedt om å oppgi verts-PIN-koden hver gang de starter et personlig rommøte fra Webex App-appen.

I klassiske møter som er knyttet til et rom, kan en bruker bestemme at møtekontoen deres er koblet til Webex-appen ved å opprette et område med tre deltakere ved å velge Plan legg > Plass møteinformasjon. Hvis møtelinken til området bruker et webex.com-domene, kobles brukerens konto. Hvis området har en møtelink på ciscospark.com, er ikke brukerens konto koblet sammen, og mellomrom som brukeren oppretter, vil ikke ha økt møtekapasitet, telefonlydalternativer, opptak eller tilgang til gjestemøter.

Cisco Support kan aktivere koblings Cisco Webex prosessen og hjelpe deg med å koble møtenettstedet og brukerkontoene til Control Hub. Se Koble Webex-nettsteder til Control Hub for Webex App and Analytics for mer informasjon.

For å aktivere Webex App-møtelisten og planlagte møtevarsler for brukere, må du distribuere Webex Hybrid Calendar Service. Implementering av Hybrid Calendar Service vil gi følgende fordeler:

• Brukere planlegger møtene sine i et kalenderprogram ved å bruke @webex eller @spark eller ved å planlegge fra et rom og se møtene sine i Webex App-møtelisten. Se Planlegge et møte fra kalenderen din og Planlegge et møte fra et rom for mer informasjon.

• Brukere mottar varsler og ser en Bli med knapp i Webex App-appen noen minutter før møtene er planlagt å starte.

• Brukere ser Bli med-knappen på Cisco Webex rom- og skrivebordsenheter 5 minutter før møtet starter.

Se distribusjonsveiledningen for Cisco Webex hybridkalendertjenesten.

Hvis du allerede har Hybrid Calendar Service, men ikke har OBTP (One Button to Push), må du aktivere OBTP. Se Gjør det enklere for videoenheter å delta i møter med OBTP.