Jak získám protokoly chyb aplikace Cisco Jabber ze zařízení iOS?

Jak získám protokoly chyb aplikace Cisco Jabber ze zařízení iOS?

Jakým procesem lze zachytit protokoly chyb aplikace Cisco Jabber na zařízeních iPhone / iPad / iPod Touch?

Jak získám protokoly chyb aplikace Cisco Jabber na zařízení iPad?

Jak nastavím protokoly chyb aplikace Cisco Jabber na zařízení iPhone?

Kde v iTunes najdu protokoly chyb aplikace Cisco Jabber?

Na zařízeních iOS lze protokoly chyb aplikace Cisco Jabber získat dvěma způsoby:

Získání hlášení problémů ze synchronizovaného počítače

Zařízení iOS synchronizujte s iTunes. Protokoly chyb jsou automaticky staženy do počítače a nejdete je v následujících umístěních:

  • Mac OS X: ~/Library/Logs/CrashReporter/MobileDevice/
  • Windows 7: C:\Users\\AppData\Roaming\Apple Computer\Logs\CrashReporter\MobileDevice\
  • Windows 10: C:\Users\uživatelské jméno\AppData\Local\Cisco\Unified Communications\Jabber\CSF\Logs
 
  • Poznámky:
    • Je přihlašovací jméno uživatele název počítače?
    • Je to název zařízení iPod Touch nebo iPhone, například „Petrův iPhone“?
    • Název souboru hlášení o chybách má formát __. crash.

Pokud vidíte složku se symbolizovanými protokoly chyb (.symbolicated), tyto protokoly chyb jsou vhodnější než nesymbolizované protokoly.

Získání hlášení problémů ze zařízení iOS

Nápovědu naleznete v části: Odeslání hlášení problému s aplikací Cisco Jabber.
 

Hlášení o nedostatku paměti

Existují také hlášení o nedostatku paměti. Tato hlášení mají název LowMemory_.log (nebo .plist). Pokud existuje hlášení o nedostatku paměti, která nese stejnou časovou značku (nebo jen s několikasekundovou prodlevou) jako chyba, kterou analyzujete, stáhněte si i toto hlášení.

Byl tento článek užitečný?

Související články
arrow icon