iOS Cihazından Cisco Jabber Çökme Günlüklerini Nasıl Alırım?

iOS cihazından Cisco Jabber çökme günlüklerini nasıl alırım?

iPhone/iPad/iPod Touch'dan Cisco Jabber çökme günlükleri nasıl alınır?

iPad'de Cisco Jabber için çökme günlüklerini nasıl alırım?

iPhone'da Cisco Jabber için çökme günlüklerini nasıl alırım?

iTunes'da Cisco Jabber çökme günlüklerini nerede bulabilirim?

iOS cihazlarından Cisco Jabber çökme günlüklerini almanın iki yolu vardır:

Eşitlenen bir bilgisayardan rapor alma

Bir bilgisayardan günlükleri almak için, iOS cihazını iTunes'a eşitleyin. Çökme günlükleri otomatik olarak bilgisayara yüklenir ve aşağıdaki konumlarda bulunabilir:

Mac OS X: ~/Library/Logs/CrashReporter/MobileDevice/
Windows 7: C:\Users\\AppData\Roaming\Apple Computer\Logs\CrashReporter\MobileDevice\
Windows 10: C:\Users\username\AppData\Local\Cisco\Unified Communications\Jabber\CSF\Logs

Notlar:
- kullanıcı adı bilgisayar için mi?
- iPod Touch veya iPhone'un adı, örneğin 'John'un iPhone'u' şeklinde mi?
- Çökme raporunun dosya adı __.crash biçimindedir.

Sembolleştirilmiş çökme günlükleri (.symbolicated) için bir klasör görürseniz, bunlar sembolleştirilmemiş çökme günlüklerine tercih edilir.

iOS Cihazından Rapor Alma

Yardım için bkz. Cisco Jabber Hakkında Sorun Raporu Gönderme

Düşük Bellek Raporları

Düşük Bellek raporları bulunduğunu da unutmayın. Bunlar LowMemory_.log (veya .plist) şeklinde adlandırılır. Almak istediğiniz çökmenin zaman damgasının aynısını (veya birkaç saniye değişiklikle) içeren düşük bir bellek raporu varsa, lütfen Düşük Bellek raporunu da alın.