Як отримати Cisco Jabber журнали збоїв із пристрою iOS?

Як отримати журнали збоїв Cisco Jabber із пристрою iOS?

Який процес запису Cisco Jabber журналів збоїв з iPhone/iPad/iPod Touch?

Як отримати журнали збоїв для Cisco Jabber на iPad?

Як отримати журнали збоїв для Cisco Jabber на iPhone?

Де я можу знайти Cisco Jabber журнали збоїв в iTunes?

Є два способи отримати Cisco Jabber журнали збоїв із пристроїв iOS:

Отримуйте звіти з комп’ютера, який синхронізується

Щоб отримати журнали з комп’ютера, синхронізуйте пристрій iOS із iTunes. Журнали збоїв автоматично завантажуються на комп’ютер і їх можна знайти в таких місцях:

Mac OS X : ~/Library/Logs/CrashReporter/MobileDevice/
вікна 7 : C:\Users\\AppData\Roaming\Apple Computer\Logs\CrashReporter\MobileDevice\
Windows 10: C:\Users\username\AppData\Local\Cisco\Unified Communications\Jabber\CSF\Logs

Примітки:
- це ім'я користувача для входу на комп'ютер?
- це назва iPod touch або iPhone, наприклад, «iPhone Джона»?
- Ім’я файлу звіту про аварійне завершення роботи має формат __.crash.

Якщо ви бачите папку для журналів збоїв із символікою (.symbolicated), це краще, ніж журнали збоїв без символів.

Отримуйте звіти з пристрою iOS

Довідку див.: Надіслати звіт про проблему щодо Cisco Jabber

Звіти про брак пам'яті

Зауважте, що є також звіти про брак пам’яті. Вони матимуть назву LowMemory_.log (або .plist). Якщо є звіт про брак пам’яті з такою ж міткою часу (або протягом кількох секунд), що й аварійне завершення роботи, яке ви хочете зафіксувати, будь ласка, також зафіксуйте звіт про брак пам’яті.