如何从 iOS 设备获取 Cisco Jabber 崩溃日志?

如何从 iOS 设备获取 Cisco Jabber 崩溃日志?

从 iPhone/iPad/iPod Touch 获取 Cisco Jabber 崩溃日志的流程是什么?

如何在 iPad 上获取 Cisco Jabber 的崩溃日志?

如何在 iPhone 上提取 Cisco Jabber 的崩溃日志?

iTunes 中在哪里可以找到 Cisco Jabber 崩溃日志?

从 iOS 设备获取 Cisco Jabber 崩溃日志的方式有两种:

从同步的计算机获取报告

要从计算机获取日志,请将 iOS 设备与 iTunes 同步。崩溃日志会自动下载到计算机,可在以下位置找到:

  • Mac OS X:~/Library/Logs/CrashReporter/MobileDevice/
  • Windows 7:C:\Users\\AppData\Roaming\Apple Computer\Logs\CrashReporter\MobileDevice\
  • Windows 10:C:\Users\username\AppData\Local\Cisco\Unified Communications\Jabber\CSF\Logs
 
  • 注意
    • 是用户登录计算机的登录名?
    • 是 iPod touch 或 iPhone 的名称,例如“John 的 iPhone”?
    • 崩溃报告的文件名格式为 __.crash。

带符号的崩溃日志 (.symbolicated) 的文件夹优于不带符号的崩溃日志。

从 iOS 设备获取报告

如需帮助,请参阅:发送有关 Cisco Jabber 的问题报告
 

内存不足报告

请注意,还有内存不足报告。它们将被命名为 LowMemory_.log(或 .plist)。如果存在与您要捕获的崩溃时间戳相同(或差异在几秒钟之内)的内存不足报告,请同时获取内存不足报告。

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