Hvordan får jeg Cisco Jabber krasj loggene fra en iOS-enhet?

Hva er prosessen med å fange opp Cisco Jabber krasj logger fra en iPhone/iPad/iPod-Berøring?

Hvordan henter jeg Crash-loggene for Cisco Jabber på en iPad?

Hvordan henter jeg Crash-loggene for Cisco Jabber på en iPhone?

Hvor kan jeg finne Cisco Jabber krasj logger i iTunes?

Det er to måter du kan få Cisco Jabber krasjer-loggene på fra iOS-enheter:

Få rapporter fra en data maskin som er synkronisert

Hvis du vil hente loggene fra en data maskin, synkroniserer du iOS-enheten til iTunes. Krasj loggene lastes ned automatisk til data maskinen, og de kan finnes på følgende steder:

Mac OS X: ~/Library/Logs/CrashReporter/MobileDevice/
Windows 7: C:\Users\\AppData\Roaming\Apple Computer\Logs\CrashReporter\MobileDevice\
Windows 10: C:\Users\username\AppData\Local\Cisco\Unified Communications\Jabber\CSF\Logs

Merknader:
- Er brukerens påloggings navn for data maskinen?
- Er navnet på iPoden-berøringn eller iPhone, for eksempel ' John's iPhone?
- Fil navnet for krasj rapporten er i formatet __. krasj.

Hvis du ser en mappe for symbolicated krasj logger (. symbolicated), er disse best til ikke-symbolicated krasj logger.

Få rapporter fra iOS-enheten

Se for hjelp: Send problem rapport om Cisco Jabber

Rapporter for lite minne

Vær oppmerksom på at det også er rapporter for lite minne. De vil bli navngitt LowMemory_. log (eller. plist). Hvis det er en rapport om lite minne med den samme (eller noen sekunder) Time Stamp på det krasjet du er interessert i å ta opp, må du ta en rapport om lite minne.