Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Zakázání opožděného nároku pro organizaci
Zpětná vazba?Od 14. ledna nemohou uživatelé s odloženým uplatněním nároku přenášet staré konverzace Webexu z bezplatných zkušebních verzí do svých nových účtů. Možnost Odložená reklamace byla původně vytvořena s cílem pomoci firmám spravovat stávající uživatele Webexu v rámci jejich organizace. Umožnilo uživatelům buď nadále používat svůj osobní účet a data, nebo převést svá data do nové organizace. Tuto možnost však nelze podporovat, pokud se data přesouvají mezi clustery. Abychom minimalizovali zmatek a chyby, odstraníme z Webexu funkci pro reklamace zpoždění. Pokud tak ještě neučinili, doporučujeme upozornit všechny uživatele, kteří si nárokují migraci svých konverzací Webex.
Nově registrovaní uživatelé Webexu mají ve výchozím nastavení 14 dní na výběr jedné z následujících možností:
-
Změňte e-mailovou adresu přidruženou ke starému účtu.
-
Přeneste konverzace Webex ze starého účtu na nový účet.
-
Smažte starý účet a jeho obsah.
Konverzace Webex se automaticky migrují do nového účtu, pokud deklarovaný uživatel do 14 dnů neprovede žádnou akci.
Organizace registrované v PROD-EU (EMEA) nebo US-B nemají možnost povolit migraci obsahu pro spotřebitelské uživatele.
Pokud se žádosti o služby nezdržují, jsou uživatelé okamžitě uplatňováni, což je okamžitě přivede do organizace. Při příštím přihlášení ke svému účtu bude muset uživatel zvolit jednu z následujících možností:
-
Změňte e-mailovou adresu přidruženou ke starému účtu.
-
Smažte starý účet a jeho obsah.
Možnost Smazat starý účet a obsah není k dispozici pro uživatele, kteří si zaregistrovali placené účty Webex Services.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.compřejděte na . |
| 2 |
Zaškrtněte políčko Povolit uživatelům, aby s sebou přinesli konverzaci Webexu. |
